उपभोक्ता मामले
हैदराबाद जिला आयोग ने न्यू इंडिया एश्योरेंस कंपनी को कोरोना कवच बीमा दावे के गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया
जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग - I, हैदराबाद (तेलंगाना) की अध्यक्ष बी. उमा वेंकट सुब्बा लक्ष्मी और सी. लक्ष्मी प्रसन्ना (सदस्य) की खंडपीठ ने न्यू इंडिया एश्योरेंस कंपनी लिमिटेड को दावों को गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। जिला आयोग ने कहा कि बीमा कंपनियां महामारी के दौरान दावों के संबंध में हैंड-ऑफ दृष्टिकोण नहीं अपना सकती हैं जब लोग कठिनाई का सामना कर रहे हों। पीठ ने शिकायतकर्ता को 45,840 रुपये के बीमा दावे का भुगतान करने और शिकायतकर्ता को मुकदमे की...
बीमा अनुबंध की व्याख्या को अनुबंध में निर्धारित विशिष्ट शर्तों का पालन करना चाहिए: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग
न्यू इंडिया एश्योरेंस कंपनी के खिलाफ एक मामले में एवीएम जे राजेंद्र एवीएसएम वीएसएम (सदस्य) की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि बीमा अनुबंध की व्याख्या को अनुबंध में निर्धारित विशिष्ट शर्तों का पालन करना चाहिए। सहमत शर्तों से परे विस्तार या पुनर्व्याख्या करने का कोई भी प्रयास कानून के तहत स्वीकार्य नहीं है, क्योंकि यह नियमों और शर्तों को फिर से तैयार करने के बराबर होगा। शिकायतकर्ता की दलीलें: शिकायतकर्ता ने न्यू इंडिया एश्योरेंस कंपनी से एक दुकान बीमा पॉलिसी ली थी।...
निर्धारित समय पर गिफ्ट्स की डिलिवरी करने में विफलता के लिए, जिला आयोग ने फर्न्स एन पेटल्स को जिम्मेदार ठहराया
जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-I, हैदराबाद की अध्यक्ष बी. उमा वेंकट सुब्बा लक्ष्मी और सी. लक्ष्मी प्रसन्ना (सदस्य) की खंडपीठ ने फर्न्स एन पेटल्स को समय पर आदेश देने में विफलता और शिकायतकर्ता को आदेश रद्द नहीं करने देने के लिए अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए उत्तरदायी ठहराया। पीठ ने शिकायतकर्ता को 1,311 रुपये लौटाने और 5,000 रुपये के मुआवजे के साथ-साथ 5,000 रुपये का मुआवजा देने का निर्देश दिया। पूरा मामला: श्री टी. आर. पद्मकरम फर्न्स एन पेटल्स (FNP) की वेबसाइट से गिफ्ट्स संबन्धित सामान खरीदा,...
विस्तारित वारंटी के लिए टैक्स चालान जारी करने में विफलता के लिए, हैदराबाद जिला आयोग ने फॉक्सवैगन के डीलर को अनुचित व्यापार व्यवहार के लिए उत्तरदायी ठहराया
जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-I, हैदराबाद की अध्यक्ष बी. उमा वेंकट सुब्बा लक्ष्मी और लक्ष्मी प्रसन्ना की खंडपीठ ने फॉक्सवैगन इंडिया के एक अधिकृत डीलर को सेवाओं में कमी और शिकायतकर्ता को अर्जित विस्तारित वारंटी लाभों के लिए कर चालान/बिल जारी करने में विफल रहने के लिए अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए उत्तरदायी ठहराया। पीठ ने शिकायतकर्ता को 10,000 रुपये का मुआवजा देने का निर्देश दिया। पूरा मामला: श्रीमती आरती बलदवा ने एक अधिकृत डीलर, P.P.S Motors Private Limited से 16,71,031/- रुपये का भुगतान करके...
लेनोवो आइडिया पैड के साथ समस्याओं को हल करने में विफलता, हैदराबाद जिला आयोग ने लेनोवो के सेवा केंद्र को सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया
जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग – 1, हैदराबाद (तेलंगाना) की अध्यक्ष बी. उमा वेंकट सुब्बा लक्ष्मी और सी. लक्ष्मी प्रसन्ना की खंडपीठ ने लेनोवो आइडिया पैड लैपटॉप में एक समस्या को हल करने में विफल रहने के लिए लेनोवो के अधिकृत सेवा केंद्र को सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। आयोग ने सेवा केंद्र को शिकायतकर्ता को मुकदमे की लागत के लिए 20,000 रुपये और 10,000 रुपये का मुआवजा देने का निर्देश दिया। पूरा मामला: स्टेट बैंक ऑफ हैदराबाद की सेवानिवृत्त सहायक महाप्रबंधक श्रीमती जया रमन ने ऑनलाइन शॉपिंग...
कोलकाता जिला आयोग ने ओरिएंटल बैंक ऑफ कॉमर्स एंड ओरिएंटल इंश्योरेंस कंपनी को उत्तरदायी ठहराते हुये कहा की "प्रीमियम भेजने में देरी उपभोक्ताओं की जिम्मेदारी नहीं"
जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग कोलकाता यूनिट- III के अध्यक्ष सुदीप नियोगी और मोनिहार बेगम (सदस्य) की खंडपीठ ने ओरिएंटल बैंक ऑफ कॉमर्स और ओरिएंटल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड को प्रीमियम भेजने में देरी के आधार पर एक वैध बीमा दावे को गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। पीठ ने उन्हें शिकायतकर्ता को 66,790 रुपये के साथ-साथ शिकायतकर्ताओं द्वारा किए गए मुआवजे और मुकदमेबाजी की लागत के लिए 30,000 रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया। पूरा मामला: शिकायतकर्ता श्रीमती...
राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग ने एफएस हाउसिंग लिमिटेड बुक किए गए फ्लैट के कब्जे में देरी के लिए जिम्मेदार ठहराया
राम सूरत राम मौर्य (सदस्य) और भारतकुमार पांड्या (सदस्य) की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने एफएस हाउसिंग लिमिटेड को बुक किए गए फ्लैट के कब्जे के लिए शिकायतकर्ता को अनिश्चित काल तक इंतजार करने के लिए सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। शिकायतकर्ता की दलीलें: शिकायतकर्ता ने एफएस हाउसिंग लिमिटेड के साथ एक आवासीय फ्लैट बुक किया, जिसके लिए उन्होंने एक सेल एग्रीमंट पर हस्ताक्षर किए और आईसीआईसीआई बैंक से आवास ऋण के लिए आवेदन किया, जिससे त्रिपक्षीय समझौता हुआ। प्रतिबद्धताओं के...
राष्ट्रिय उपभोक्ता आयोग ने अनंत राज लिमिटेड को सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।
सुभाष चंद्रा (सदस्य) की अध्यक्षता वाले राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने शिकायतकर्ता द्वारा बुक किए गए फ्लैट को सौंपने में देरी के लिए अनंत राज लिमिटेड को सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। शिकायतकर्ता की दलीलें: शिकायतकर्ता ने अनंत राज लिमिटेड (बिल्डर) के साथ एक फ्लैट बुक किया और एक फ्लैट खरीदार समझौते पर हस्ताक्षर किए। समझौते में 36 महीने के भीतर 6 महीने की छूट अवधि के साथ कब्जे का वादा किया गया था। शिकायतकर्ता ने किश्तों में 1,13,62,173 रुपये का भुगतान किया, लगभग पूरी बिक्री...
राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग ने सेवा में कमी के लिए यूनिवर्सल इन्फ्रास्ट्रक्चर को उत्तरदायी ठहराया
सुभाष चंद्रा (सदस्य) और साधना शंकर (सदस्य) की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने शिकायतकर्ता द्वारा बुक किए गए फ्लैट के अधिभोग प्रमाण (occupancy certificate) पत्र जारी न करने पर सेवा में कमी के लिए यूनिवर्सल इन्फ्रास्ट्रक्चर को उत्तरदायी ठहराया। शिकायतकर्ता की दलीलें: शिकायतकर्ता ने यूनिवर्सल इन्फ्रास्ट्रक्चर/बिल्डर के साथ एक फ्लैट बुक किया और 65,60,000 रुपये के बजाय 78,45,360 रुपये का भुगतान किया। आरोप है कि कब्जा देने का प्रस्ताव अमान्य था क्योंकि बिल्डर ने पूर्णता प्रमाण...
अस्पताल को मरीज की किडनी अनधिकृत तरीके से निकालने के लिए , तेलंगाना राज्य आयोग ने 30 लाख रुपये के मुआवजे का आदेश दिया
वी.वी.सेशुबाबू (सदस्य) और आर.एस.राजेश्री (सदस्य) की तेलंगाना राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग की खंडपीठ ने पुलोमी हॉस्पिटल्स (सिकंदराबाद) को शिकायतकर्ता की जानकारी या सहमति के बिना उसकी किडनी निकालने के लिए अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए उत्तरदायी ठहराया। अस्पताल द्वारा किए गए कृत्य की आपराधिक प्रकृति पर ध्यान देते हुए, आयोग ने अस्पताल को शिकायतकर्ता को 30 लाख रुपये का मुआवजा और 25,000 रुपये की मुकदमेबाजी लागत का भुगतान करने का निर्देश दिया। पूरा मामला: शिकायतकर्ता श्री रेणुकुंतला रवि राजू को...
पैकेजिंग के लिए 20 रुपये अतिरिक्त चार्ज करने के लिए, कोल्लम जिला आयोग ने चिकिंग को 15 हजार रुपये मुआवजा और 5 हजार रुपये मुकदमेबाजी की लागत वापस करने का निर्देश दिया
जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, कोल्लम के अध्यक्ष एसके श्रीला और स्टेनली हेरोल्ड की खंडपीठ ने पैकेजिंग के लिए 20/- रुपये अतिरिक्त चार्ज करने के लिए सेवाओं में कमी और अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए चिकिंग स्टोर को उत्तरदायी ठहराया। आयोग ने शिकायतकर्ता को 15,000 रुपये मुआवजा और पांच हजार रुपये की मुकदमेबाजी लागत का भुगतान करने का निर्देश दिया। पूरा मामला: शिकायतकर्ता श्री शेमिन एएस कोल्लम जिला अदालत में एक प्रैक्टिस करने वाले वकील, ने चिकिंग स्टोर से एक खाद्य पार्सल खरीदा। स्टोर ने शिकायतकर्ता...
एर्नाकुलम जिला आयोग ने डिजाइनर कपड़ों की डिलीवरी में देरी पर सेवा में कमी के लिए ग्लो डिजाइनर को जिम्मेदार ठहराया
एर्नाकुलम जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के अध्यक्ष डीबी बानू, सदस्य वी. रामचंद्रन और श्रीविधि टीएन की खंडपीठ ने ग्लो डिजाइनरों को सेवा में कमी और शिकायतकर्ता को सबपर उत्पादों की डिलीवरी पर अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए उत्तरदायी ठहराया। मामले के संक्षिप्त तथ्य: शिकायत दर्ज कराने वाले व्यक्ति ने केरल में बपतिस्मा समारोह के लिए डिजाइनर वस्त्र प्राप्त करने के लिए डिजाइनर, ग्लो डिज़ाइनर्स से संपर्क किया। वे डिजाइनर के उच्च गुणवत्ता वाले कपड़े के वादों से आश्वस्त थे जो पूरी तरह से सिले होंगे।...
राष्ट्रिय उपभोक्ता आयोग ने रहेजा डेवलपर्स को कब्जा सौंपने में देरी के लिए जिम्मेदार ठहराया
सुभाष चंद्रा (सदस्य) की अध्यक्षता वाले राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने रहेजा डेवलपर्स को शिकायतकर्ता द्वारा बुक किए गए फ्लैट का कब्जा सौंपने में देरी पर सेवा में कमी और अनुचित व्यापार व्यवहार के लिए उत्तरदायी ठहराया। शिकायतकर्ता की दलीलें: शिकायतकर्ता ने रहेजा डेवलपर्स के साथ 43,34,884 रुपये की प्रारंभिक जमा राशि का भुगतान करके एक अपार्टमेंट बुक किया। उन्होंने डेवलपर के साथ एक फ्लोर बायर एग्रीमेंट पर हस्ताक्षर किए, जिसने उन्हें सेवा कर और पंजीकरण को छोड़कर 1,33,58,446 रुपये में...
कुल्लू जिला आयोग ने एचडीएफसी लाइफ इंश्योरेंस कंपनी को वैध बीमा दावे को गलत तरीके से खारिज करने के अनुचित व्यापार व्यवहार के लिए उत्तरदायी ठहराया
जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, कुल्लू (हिमाचल प्रदेश) के अध्यक्ष पुरेंद्र वैद्य और पूजा गुप्ता की खंडपीठ ने एचडीएफसी लाइफ इंश्योरेंस कंपनी को दावों को गलत तरीके से खारिज करने के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। आयोग ने कहा कि बीमा कंपनी ने लॉक-इन अवधि के बाद निवेश का पूरा मूल्य देने का वादा किया था, जिसे बाद के चरण में अस्वीकार कर दिया गया था। इसके अलावा, बीमा कंपनी शिकायतकर्ता के दावे को उसकी पत्नी द्वारा किए गए समान दावे के समान मानने में विफल रही, जहां मौद्रिक रियायतें दी गई...
NMC Act | एमएआरबी में चिकित्सा संस्थानों द्वारा दिए गए प्रवेश को पूर्वव्यापी रूप से रद्द करने की क्षमता नहीं है: राजस्थान हाईकोर्ट
हाल के एक फैसले में, राजस्थान हाईकोर्ट ने चार मेडिकल कॉलेजों में किए गए प्रवेश को पूर्वव्यापी रूप से रद्द करने के लिए मेडिकल असेसमेंट एंड रेटिंग बोर्ड (एमएआरबी) को फटकार लगाई है, जिससे इसमें शामिल छात्रों के करियर को खतरा हो गया है। जस्टिस अरुण मोंगा की एकल-न्यायाधीश पीठ ने धारा 26(1) (एफ) और 26 (2) पर चर्चा करते हुए कहा कि एमएआरबी के पास चिकित्सा संस्थानों में किए गए प्रवेशों को पूर्वव्यापी रद्द करने का निर्देश देने का अधिकार क्षेत्र नहीं है; यह केवल राष्ट्रीय चिकित्सा आयोग (एनएमसी) को सिफारिश...
दिल्ली उच्च न्यायालय ने पान मसाला निर्माता को 'राजश्री' के ट्रेडमार्क उल्लंघन मुकदमे में 'राशी' मार्क का उपयोग करने से रोक लगाया
दिल्ली हाईकोर्ट ने “राजश्री” पान मसाला द्वारा दायर ट्रेडमार्क उल्लंघन मुकदमे में एक निर्माता को पान मसाला, माउथ फ्रेशनर और अन्य चबाने वाले तंबाकू उत्पादों के संबंध में “राशी” चिह्न का उपयोग करने से रोक लगाया है। जस्टिस प्रथिबा एम सिंह ने कहा कि निर्माता, हालांकि, दो प्रस्तावित चिह्नों, मेरी राशि और मेरी राशि का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र होगा, जब तक कि उनका उपयोग इस तरह से किया जाता है कि 'माई' या 'मेरी' शब्द एक ही हैं। 'राशी' शब्द के अनुसार फ़ॉन्ट, रंग और आकार। कोर्ट ने कहा, “प्रतिवादी...
मैकबुक एयर लैपटॉप में खराब कीबोर्ड/ट्रैकपैड के लिए , कोलकाता जिला आयोग ने रिलायंस डिजिटल, एप्पल और इमेजिन को सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया
जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग कोलकाता यूनिट-2 के अध्यक्ष सुकला सेनगुप्ता (अध्यक्ष) और रेयाजुद्दीन खान (सदस्य) की खंडपीठ ने एप्पल इंडिया प्राइवेट लिमिटेड, सिस्टेमैटिक्स मीडिया (इमेजिन) और रिलायंस डिजिटल को सेवाओं में कमी और शिकायतकर्ता को दोषपूर्ण मैकबुक एयर बेचने के लिए अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए उत्तरदायी ठहराया। आयोग ने शिकायतकर्ता को मुकदमे की लागत के लिए 57,890 रुपये के मुआवजे के साथ 17,367 रुपये और 5,000 रुपये वापस करने का निर्देश दिया। पूरा मामला: कोलकाता के श्री अभिषेक कबीर ने...
चंडीगढ़ जिला आयोग ने डीएचएफएल प्रामेरिका लाइफ इंश्योरेंस को बीमा दावे को गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया
जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-I, चंडीगढ़ के अध्यक्ष श्री पवनजीत सिंह और सुरजीत कौर (सदस्य) की खंडपीठ ने डीएचएफएल प्रामेरिका लाइफ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड को बीमा दावे को बिना किसी उचित कारण के अस्वीकार करने के लिए सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। बीमित व्यक्ति की मृत्यु क्रोनिक किडनी रोग से हुई थी जो पॉलिसी द्वारा कवर नहीं की गई थी। पीठ ने कहा कि बीमित व्यक्ति की मौत दिल का दौरा पड़ने से हुई और बीमा कंपनी ने पर्याप्त सबूत नहीं दिए जो अन्यथा सुझाव देते। पीठ ने बीमा कंपनी को शिकायतकर्ता को...
धोखाधड़ी वाले लेनदेन को उलटने में विफलता, राष्ट्रिय उपभोक्ता आयोग ने एचडीएफसी बैंक को सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया
डॉ. इंदर जीत सिंह (पीठासीन सदस्य) की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग,ने शिकायतकर्ता को जारी किए गए क्रेडिट कार्ड को सुरक्षा उपाय प्रदान करने में विफल रहने के लिए एचडीएफसी बैंक को सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया, जिसके परिणामस्वरूप 24,000/- रुपये के अनधिकृत लेनदेन हुए। एनसीडीआरसी ने पूर्वी दिल्ली जिला आयोग और दिल्ली राज्य आयोग के संबंधित आदेशों को दरकिनार कर दिया और एचडीएफसी बैंक को शिकायतकर्ता को 24,000 रुपये वापस करने और 10,000 रुपये का मुआवजा देने का निर्देश दिया। ...
चंडीगढ़ जिला आयोग ने यूनाइटेड इंडिया इंश्योरेंस कंपनी को सेवा में कमी के लिए जिम्मेदार ठहराया एवं मुआवजा देने के लिए आदेश दिया
जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-1, चंडीगढ़ के अध्यक्ष श्री पवनजीत सिंह, सुरजीत कौर (सदस्य) और सुरेश कुमार सरदाना (सदस्य) की खंडपीठ ने यूनाइटेड इंडिया इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड को घटना को चोरी के रूप में रिपोर्ट करके बीमा दावे को गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए सेवा की कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया, जिसमें ठोस सबूत थे जो बताते थे कि यह चोरी थी। पीठ ने शिकायतकर्ता को मुआवजे के रूप में 13,40,941 रुपये और 20,000 रुपये का बीमा दावा देने का निर्देश दिया। यह भी निर्देशित किया कि ₹ 10,000/- की...