अनुबंध के उल्लंघन के मामले में राशि की जब्ती उचित होनी चाहिए: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के सदस्य श्री सुभाष चंद्रा और डॉ. साधना शंकर (सदस्य) की खंडपीठ ने कहा कि जब किसी अनुबंध का उल्लंघन किया जाता है, तो उल्लंघन न करने वाले पक्ष द्वारा जब्त की गई राशि उचित और आनुपातिक होनी चाहिए। बिल्डर-खरीदार एग्रीमेंट में "बयाना धन" की जब्ती के मामले में, राशि मूल बिक्री मूल्य का 10% निर्धारित की गई ।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने इरियो ग्रेस रियलटेक/डेवलपर के साथ एक फ्लैट बुक किया और 12,00,000 रुपये की बुकिंग राशि और 17,21,976 रुपये की दूसरी किस्त का भुगतान...

जिस पक्ष ने कर्मठता से काम नहीं किया या निष्क्रिय रहा, वह देरी के लिए माफी का हकदार नहीं है: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के सदस्य श्री सुभाष चंद्रा और डॉ साधना शंकर (सदस्य) की खंडपीठ ने विपरीत पक्ष द्वारा अपील दायर करने में देरी पर सेंट स्टीफन अस्पताल के खिलाफ अपील को खारिज कर दिया और कहा कि देरी की माफी एक अधिकार नहीं है, और आवेदक को देरी के लिए पर्याप्त कारण दिखाना होगा।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने अपनी पहली गर्भावस्था के चौथे महीने के दौरान सेंट स्टीफन अस्पताल में पंजीकरण कराया और अपनी गर्भावस्था के दौरान अस्पताल में डॉक्टरों द्वारा खुद की जांच कराई। शिकायतकर्ताओं (पति और...

संभावित कठोरता के बावजूद निर्धारित सीमा कानून का सख्ती से पालन किया जाना चाहिए: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के सदस्य श्री सुभाष चंद्रा और डॉ. साधना शंकर (सदस्य) की खंडपीठ ने माना कि किसी पक्ष को संभावित रूप से कठोरता पैदा करने के बावजूद, परिसीमा का कानून कानून द्वारा निर्धारित सख्ती से लागू किया जाना चाहिए, और कोर्ट के पास न्यायसंगत आधार पर सीमा अवधि बढ़ाने का अधिकार नहीं है।पूरा मामला: पंजाब शहरी नियोजन एवं विकास प्राधिकरण के विज्ञापन से प्रभावित शिकायतकर्ता ने 'गेटवे सिटी' में एक भूखंड के लिए आवेदन किया और बयाना राशि का भुगतान किया। उन्हें कुल 18,76,770 रुपये का...

एक खरीदार को एग्रीमेंट को कैन्सल करने और रिफंड की प्राप्ति करने का अधिकार प्राप्त है: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के सदस्य श्री सुभाष चंद्रा की पीठ ने कहा कि बिल्डर द्वारा कब्जा सौंपने में देरी के मामले में एक खरीदार को एग्रीमेंट को कैन्सल करने और अपने पैसे वापस करने की मांग करने का अधिकार प्राप्त है।पूरा मामला: मामला एक आवासीय फ्लैट की बिक्री से जुड़ा था, और फ्लैट के लिए बिक्री का विचार 42 लाख रुपये था। शिकायतकर्ता ने आरएचसी वेंचर्स लिमिटेड/बिल्डर से फ्लैट बुक किया और तीन चेक के माध्यम से 30 लाख रुपये का अग्रिम भुगतान किया। समझौते के अनुसार, निर्माण छह महीने की छूट...

देरी की माफी को अधिकार के रूप में दावा नहीं किया जा सकता: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के सदस्य श्री सुभाष चंद्रा और डॉ. साधना शंकर (सदस्य) की खंडपीठ ने कहा कि देरी की माफी को अधिकार के रूप में दावा नहीं किया जा सकता है, और आवेदक/याचिकाकर्ता को पर्याप्त कारण दिखाते हुए एक मामला प्रस्तुत करना होगा जो उन्हें निर्धारित सीमा अवधि के भीतर आयोग से संपर्क करने से रोकता है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने बैंक से ऋण लेकर अपनी आजीविका के लिए कार्गो मोटर्स प्राइवेट लिमिटेड से 24,61,000 रुपये में टाटा आईडब्ल्यूए डंपर खरीदा और 55,917 रुपये का प्रीमियम देकर...

NRI होने के बावजूद खरीदार के नाम पर आवंटन कानूनी, धन का स्रोत अप्रासंगिक: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के सदस्य श्री सुभाष चंद्रा और साधना शंकर (सदस्य) की खंडपीठ ने माना कि भुगतान के लिए उपयोग की जाने वाली धनराशि का मूल अप्रासंगिक है यदि आवंटन शिकायतकर्ता के नाम से किया जाता है, भले ही शिकायतकर्ता एनआरआई हो।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने जेएचवी कंस्ट्रक्शन से 27,83,000 रुपये में एक फ्लैट बुक किया और 2,78,300 रुपये की बुकिंग राशि का भुगतान किया। भुगतान अनुसूची के साथ एक आवंटन पत्र जारी किया गया था। हालांकि, बिल्डर पंजीकृत समझौते को निष्पादित करने और 10% का अग्रिम...

प्रक्रियात्मक और नौकरशाही में हुई देरी अस्वीकार्य: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

डॉ. इंद्रजीत सिंह की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने हुबली इलेक्ट्रिसिटी कंपनी की एक अपील को खारिज कर दिया, जिसमें कहा गया था कि अपील/याचिका दायर करने में देरी के लिए केवल नौकरशाही प्रक्रियात्मक देरी और लालफीताशाही की उपस्थिति को वैध औचित्य के रूप में स्वीकार नहीं किया जा सकता है।पूरी मामला: हुबली इलेक्ट्रिसिटी सप्लाई कंपनी लिमिटेड/याचिकाकर्ता, एक राज्य सरकार की कंपनी, ने राज्य आयोग के आदेश के खिलाफ पुनरीक्षण याचिका दायर की, जो प्रतिवादी द्वारा दायर जिला फोरम के आदेश के...

सर्वेयर/बीमाकर्ता द्वारा कथित देरी अस्वीकार करने का आधार नहीं: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के सदस्य श्री सुभाष चंद्रा और डॉ. साधना शंकर (सदस्य) की खंडपीठ ने कहा कि बीमा दावों को बीमाधारक द्वारा केवल सर्वेक्षक या बीमाकर्ता द्वारा देरी के कारण खारिज नहीं किया जा सकता है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता की कपास के बीजों से तेल और खली बनाने की फैक्ट्री थी। उन्होंने यूनाइटेड इंडिया इंश्योरेंस/बीमाकर्ता से भवन को कवर करने वाली स्टैण्डर्ड फायर एंड स्पेशल पेरिल्स पॉलिसी 95 लाख रु, प्लांट और मशीनरी से 40 लाख रु और स्टॉक 2 करोड़ रु में प्राप्त की थी। फैक्ट्री में आग...

मानसिक पीड़ा और पीड़ा के लिए मुआवजे को सेवा में कमी से अलग नहीं किया जा सकता: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

डॉ. इंद्रजीत सिंह की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि एक ही सेवा की कमी के लिए मुआवजा कई श्रेणियों के तहत नहीं दिया जा सकता है। इसके अतिरिक्त, मानसिक पीड़ा और पीड़ा सेवा की कमी का हिस्सा हैं और दोनों के लिए अलग-अलग मुआवजा नहीं हो सकता है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता के पास अमेरिकन एक्सप्रेस का क्रेडिट कार्ड था, जिसकी लिमिट 3,20,000 रुपये थी। बैंक ने खराब सिबिल रेटिंग के कारण इस सीमा को घटाकर 2,48,000 रुपये कर दिया, जिसमें वास्तविक 5640 रुपये के बजाय 1,74,644 रुपये की...

कामर्शियल खरीद पर वारंटी इसे उपभोक्ता लेनदेन नहीं बनाती है: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के सदस्य सुभाष चंद्रा और साधना शंकर की खंडपीठ ने टेल्को कंस्ट्रक्शन की अपील की अनुमति दी और राज्य आयोग के आदेश को खारिज कर दिया जिसमें कहा गया था कि शिकायतकर्ता केवल उपभोक्ता के रूप में योग्य नहीं था क्योंकि उन्हें कामर्शियल खरीद पर वारंटी मिली है।पूरा मामला: उत्खनन व्यवसाय में शामिल एक प्राइवेट लिमिटेड कंपनी शिकायतकर्ता ने टेल्को कंस्ट्रक्शन इक्विपमेंट कंपनी से 4% वैट सहित 44 लाख रुपये में हाइड्रोलिक एक्सकेवेटर खरीदा। खरीद के तुरंत बाद उत्खनन चालू किया गया...

बिल्डर-बायर्स एग्रीमेंट में खरीदारों को एकतरफा अनुबंध की शर्तों को स्वीकार करने के लिए मजबूर नहीं किया जा सकता: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

डॉ. इंदर जीत सिंह की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने बिल्डर-खरीदार एग्रीमेंट में एकतरफा खंडों पर हस्ताक्षर करने के लिए खरीदार को प्रभावित करने के कारण सेवा में कमी के लिए ओमेक्स लिमिटेड को उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने मेसर्स ओमेक्स लिमिटेड/बिल्डर द्वारा ओमेक्स सिटी के प्रोजेक्ट में एक फ्लैट बुक किया और उसे एक विशिष्ट इकाई आवंटित की गई। बिल्डर क्रेता समझौते (बीबीए) को अंतिम रूप देने के बिल्डर के प्रयासों के बावजूद, जिसे कुछ शर्तों पर असहमति के कारण...

बीमित व्यक्ति को महत्व की परवाह किए बिना सभी विवरणों की सटीक रिपोर्ट करनी चाहिए: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के सदस्य श्री सुभाष चंद्रा और डॉ. साधना शंकर की खंडपीठ ने अवीवा लाइफ इंश्योरेंस की अपील की अनुमति दी और कहा कि बीमित व्यक्ति का कर्तव्य है कि वह अपने भौतिक महत्व की परवाह किए बिना सभी सूचनाओं का पूरी तरह से खुलासा करे।पूरा मामला: शिकायतकर्ता के बेटे ने अवीवा लाइफ इंश्योरेंस/बीमाकर्ता से 30 साल के लिए 30,00,000 रुपये की बीमा राशि और 12,566 रुपये के वार्षिक प्रीमियम के साथ जीवन बीमा पॉलिसी प्राप्त की थी। दिल का दौरा पड़ने के कारण बीमित व्यक्ति की मृत्यु के...

चेक भुनाने पर बीमा प्रीमियम का भुगतान नहीं किया जा सकता: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के सदस्य सुभाष चन्द्र और साधना शंकर की खंडपीठ ने नेशनल इंश्योरेंस कंपनी के खिलाफ अपील में कहा कि बीमा अनुबंध का निष्कर्ष नहीं निकाला जा सकता है यदि प्रीमियम के रूप में दिए गए चेक को भुनाया नहीं गया है। इसके अलावा, यह माना गया कि बीमित व्यक्ति की गलती के कारण चेक को भुनाया नहीं जा रहा है, प्रीमियम का भुगतान नहीं किए जाने के समान है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता, मेसर्स वैभवी ड्रेजिंग प्राइवेट लिमिटेड बार्ज, टग और ड्रेजर्स का उपयोग करके बंदरगाहों को ड्रेजिंग करने...

उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम अन्य कानूनों के साथ सह-अस्तित्व में: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

श्री सुभाष चंद्रा और डॉ. साधना शंकर (सदस्य) की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम अन्य कानूनों के साथ एक पूरक उपाय के रूप में कार्य करता है और कई कानूनी उपायों की अनुमति देता है। आगे यह माना गया कि इस अधिनियम के तहत उपचार अन्य विधायिकाओं के पूरक हैं।पूरा मामला: अपीलकर्ता ने 55 लाख रुपये में एक प्लॉट खरीदा था। इसके बाद, अपीलकर्ता और प्रतिवादी ने एक बिल्डर के खरीदार समझौते में प्रवेश किया, जहां प्रतिवादी ने इस भूमि पर चार मंजिला आवासीय परिसर...

बिल्डर-खरीदार एग्रीमेंट में खंड उपभोक्ता आयोग के अधिकार क्षेत्र को ओवरराइड नहीं कर सकते: राष्ट्रिय उपभोक्ता आयोग

सुभाष चंद्रा और डॉ साधना शंकर (सदस्य) की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने माना कि बिल्डर-खरीदार एग्रीमेंट में मध्यस्थता खंड की उपस्थिति उपभोक्ता आयोग के अधिकार क्षेत्र को ओवरराइड नहीं कर सकती है।पूरा मामला: शिकायतकर्ताओं ने एम्मार इंडिया/बिल्डर द्वारा 41,36,550 रुपये की कुल बिक्री प्रतिफल के लिए "द व्यूज़" परियोजना में एक फ्लैट बुक किया। उन्हें फ्लैट आवंटित किया गया था, और बिल्डर-खरीदार समझौते को निष्पादित किया गया था। शिकायतकर्ताओं ने बिल्डर की मांग के अनुसार 37,75,900...

देरी से टिकट कैन्सल होने की स्थिति में स्थान मालिक अग्रिम राशि वापस करने के लिए बाध्य नहीं: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

डॉ. इंद्रजीत सिंह की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि स्थल मालिक देरी से टिकट रद्द होने की स्थिति में अग्रिम राशि वापस करने के लिए बाध्य नहीं हैं, भले ही कारण वास्तविक हों क्योंकि बुकिंग हासिल करने से मालिक नई बुकिंग लेने से रोकता है, जिसके परिणामस्वरूप नुकसान होता है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने अपनी बेटी के विवाह समारोह के लिए कुंदन पैलेस मैरिज हॉल/वेन्यू हॉल बुक किया, जिसमें 25,000 रुपये का अग्रिम भुगतान किया गया। दामाद के दादा के निधन के कारण, शादी स्थगित कर दी गई...

मेडिकल टेस्ट की कमी शराब पीने के लिए अपर्याप्त सबूत साबित होती है: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

राम सूरत मौर्य और भरतकुमार पांड्या (सदस्य) की अध्यक्षता वाले राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कथित तौर पर नशे में ड्राइविंग का हवाला देते हुए बीमा पॉलिसी से इनकार करने के कारण ओरिएंटल इंश्योरेंस को सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने बर्ड ऑटोमोटिव से BMW कार खरीदी थी ताकि उसका एक साझेदार निजी इस्तेमाल कर सके। वाहन का बीमा ओरिएंटल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड ने एक निजी कार पैकेज पॉलिसी के तहत किया था। भारी बारिश के दौरान, चालक एक जानवर से टकराने से बचने के लिए...

बीमा पॉलिसियों की व्याख्या बीमित व्यक्ति के पक्ष में समग्र रूप से की जानी चाहिए: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

डॉ. इंद्रजीत सिंह की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने जीवन बीमा की एक अपील को खारिज कर दिया और कहा कि पॉलिसीधारक और लाभार्थियों के हितों को ध्यान में रखते हुए बीमा पॉलिसियों की व्यापक रूप से व्याख्या की जानी चाहिए।पूरा मामला: शिकायतकर्ता पॉलिसीधारक का नामांकित व्यक्ति है जिसने पेंशन/वार्षिकी पॉलिसी खरीदने के लिए जीवन बीमा निगम/बीमाकर्ता से संपर्क किया है। चूंकि उपयुक्त प्रस्ताव प्रपत्र (तालिका सं 147) अनुपलब्ध था, इसलिए इसके स्थान पर प्रस्ताव प्रपत्र (तालिका सं 122) का...

एक ही कमी के लिए कई मुआवजा उचित नहीं है: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

एवीएम जे राजेंद्र की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने मैसर्स अनंत राज लिमिटेड को सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया और जिला फोरम और राजस्थान के राज्य आयोग द्वारा आदेश को बरकरार रखा। हालांकि, आयोग ने जिला फोरम द्वारा दी गई मुआवजे की राशि को यह कहते हुए बदल दिया कि एक ही कमी के लिए कई मुआवजे की अनुमति नहीं दी जा सकती है।मामले के संक्षिप्त तथ्य:शिकायतकर्ता ने मैसर्स अनंत राज लिमिटेड के पास आश्रय नामक एक आवासीय योजना के तहत एक फ्लैट बुक किया, जो कुल बिक्री मूल्य 8,89,769 रुपये...

SEBI ने निवेशक सुरक्षा और सेवा निधि के लिए दिशानिर्देश जारी किए

भारतीय प्रतिभूति और विनिमय बोर्ड (SEBI) ने निवेशक संरक्षण निधि (IPF) और निवेशक सेवा निधि (ISF) की स्थापना और प्रबंधन के लिए व्यापक दिशा-निर्देश जारी किए हैं।दिशानिर्देशों के मुख्य बिंदु: सभी स्टॉक एक्सचेंजों को एक अलग ट्रस्ट के माध्यम से प्रशासित एक आईपीएफ स्थापित करने के लिए अनिवार्य किया गया है। आईपीएफ ट्रस्ट में पांच ट्रस्टी शामिल होंगे: तीन जनहित निदेशक (पीआईडी), सेबी द्वारा मान्यता प्राप्त निवेशक संघों का एक प्रतिनिधि और स्टॉक एक्सचेंज के मुख्य नियामक अधिकारी या अनुपालन अधिकारी। मुख्य...