उपभोक्ता मामले

हरियाणा RERA ने ओशन Seven Buildtech को देरी से कब्जे के लिए होमबॉयर को ब्याज का भुगतान करने का निर्देश दिया
हरियाणा RERA ने ओशन Seven Buildtech को देरी से कब्जे के लिए होमबॉयर को ब्याज का भुगतान करने का निर्देश दिया

हरियाणा रियल एस्टेट रेगुलेटरी अथॉरिटी ने बिल्डर ओशन Seven Buildtech सेवन बिल्डटेकप्राइवेट लिमिटेड को होमबॉयर को ब्याज का भुगतान करने का निर्देश दिया है, जिसे बिल्डर की किफायती आवास परियोजना एक्सप्रेसवे टावर्स में देरी से कब्जे के लिए एक फ्लैट आवंटित किया गया था।पूरा मामला: होमबॉयर्स को गुरुग्राम के सेक्टर 109 में स्थित एक्सप्रेसवे टावर्स नामक बिल्डर (उत्तरदाता) परियोजना में 645 वर्ग फुट कारपेट एरिया और 99 वर्ग फुट बालकनी क्षेत्र वाला एक फ्लैट आवंटित किया गया था । यह परियोजना बिल्डर द्वारा...

MahaREAT ने Sunteck Realty को होमबॉयर्स को ब्याज के रूप में 21 लाख रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया
MahaREAT ने Sunteck Realty को होमबॉयर्स को ब्याज के रूप में 21 लाख रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया

महाराष्ट्र रियल एस्टेट अपीलीय न्यायाधिकरण के श्रीराम आर. जगताप (न्यायिक सदस्य) और डॉ. के. शिवाजी (तकनीकी सदस्य) की खंडपीठ ने सनटेक रियल्टी लिमिटेड (बिल्डर) को देरी से कब्जा देने के लिए होमबॉयर्स को ब्याज के रूप में 21 लाख रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया। इसके अतिरिक्त, ट्रिब्यूनल ने प्राधिकरण के आदेश को रद्द कर दिया, जिससे बिल्डर को अधिस्थगन के लाभ का दावा करने की अनुमति मिलती है।पूरा मामला: होमबॉयर्स ने गोरेगांव, मुंबई में स्थित "सनटेक सिटी एवेन्यू - 1" नाम के बिल्डर प्रोजेक्ट में एक...

कर्नाटक RERA ने लंबित काम पूरा करने की मांग करने वाली होमबॉयर्स एसोसिएशन की शिकायत को खारिज किया, अधिकार क्षेत्र की कमी का हवाला दिया
कर्नाटक RERA ने लंबित काम पूरा करने की मांग करने वाली होमबॉयर्स एसोसिएशन की शिकायत को खारिज किया, अधिकार क्षेत्र की कमी का हवाला दिया

कर्नाटक रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण ने एक होमबॉयर्स एसोसिएशन द्वारा दायर शिकायत को खारिज कर दिया है, जिसमें लंबित काम पूरा करने और 5.25 लाख रुपये के मुआवजे की मांग की गई है। प्राधिकरण ने माना कि परियोजना पर उसका अधिकार क्षेत्र नहीं है, और 5 साल की दोष देयता अवधि, जिसे RERA, 2016 की धारा 14 (3) के तहत निर्धारित किया गया है, समाप्त हो गई है।पूरा मामला:होमबॉयर्स एसोसिएशन ने उल्लेख किया कि बिल्डर (प्रतिवादी नंबर 1) क्लब हाउस, बहुउद्देशीय हॉल, सीवेज ट्रीटमेंट प्लांट, सौर गर्म जल आपूर्ति आदि जैसी...

चुप रहने का मतलब बीमा प्रस्तावों में सहमति नहीं: राष्ट्रिय उपभोक्ता आयोग
चुप रहने का मतलब बीमा प्रस्तावों में सहमति नहीं: राष्ट्रिय उपभोक्ता आयोग

श्री सुभाष चंद्रा और डॉ. साधना शंकर की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि बीमा प्रस्तावों में चुप्पी को समझौते के रूप में नहीं लिया जा सकता है और एक बाध्यकारी अनुबंध केवल तभी बनता है जब स्वीकृति स्पष्ट रूप से संप्रेषित की जाती है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता के मृतक पति ने दो फ्लैटों के लिए भारतीय स्टेट बैंक से 14-14 लाख रुपये के दो आवास ऋण लिए थे। उन्हें एसबीआई लाइफ इंश्योरेंस कंपनी/बीमाकर्ता के साथ बैंक द्वारा आयोजित मास्टर पॉलिसी के तहत बीमा के तहत कवर करने के लिए नामित...

बीमा कंपनियां देनदारी से बचने के लिए फाइन प्रिंट पर भरोसा नहीं कर सकतीं: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग
बीमा कंपनियां देनदारी से बचने के लिए फाइन प्रिंट पर भरोसा नहीं कर सकतीं: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

श्री सुभाष चंद्रा की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि बीमाकर्ता दायित्व से बचने के तरीके के रूप में फाइन प्रिंट का उपयोग नहीं कर सकते हैं यदि उन्होंने ऐसे प्रावधानों के बारे में बीमाधारक को ठीक से सूचित नहीं किया है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता को आईसीआईसीआई लोम्बार्ड जनरल इंश्योरेंस द्वारा अपनी पॉलिसी प्लेटिनम एस के तहत शेंगेन देशों की यात्रा के लिए, उसके परिवार और उसके 11 और 14 वर्ष की आयु के दो बच्चों के लिए यात्रा बीमा कवर प्रदान किया गया था। शिकायतकर्ता और उसका...

RBI के दिशानिर्देशों के अनुसार एकल स्वामित्व को व्यक्तिगत उधारकर्ता के रूप में वर्गीकृत नहीं किया जा सकता: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग
RBI के दिशानिर्देशों के अनुसार एकल स्वामित्व को "व्यक्तिगत उधारकर्ता" के रूप में वर्गीकृत नहीं किया जा सकता: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

एवीएम जे. राजेंद्र की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि किसी व्यवसाय के नाम पर उसके एकमात्र मालिक द्वारा लिया गया ऋण आरबीआई के दिशानिर्देशों के तहत उधारकर्ता को "व्यक्तिगत उधारकर्ता" के रूप में वर्गीकृत नहीं करता है।पूरा मामला: शिकायतकर्ताओं ने एचडीबी फाइनेंशियल सर्विसेज (फाइनेंस कंपनी) के साथ बिजनेस लोन के लिए आवेदन किया, जिसके परिणामस्वरूप 4,00,00,000 रुपये का वितरण हुआ। पुनर्भुगतान फ्लोटिंग ब्याज दर पर 120 मासिक किस्तों में किया जाना था। हालांकि, बाद में पता चला कि...

यात्रा के दौरान ट्रेन में अपने सामान को सुरक्षित रखने के लिए यात्री जिम्मेदार: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग
यात्रा के दौरान ट्रेन में अपने सामान को सुरक्षित रखने के लिए यात्री जिम्मेदार: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

एवीएम जे. राजेंद्र की अध्यक्षता वाले राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि यात्रियों को अपने सामान को सुरक्षित रखने के लिए जिम्मेदार है जब तक कि रेलवे द्वारा लापरवाही को सबूत के साथ स्थापित नहीं किया जाता है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने कहा कि वह भारतीय रेलवे से आरक्षित ई-टिकट के साथ नई दिल्ली से नागपुर के लिए ट्रेन में सवार हुआ था। भोपाल स्टेशन से रवाना होने के बाद उन्होंने पाया कि उनका लैपटॉप, कैमरा, चार्जर, चश्मा और एटीएम कार्ड चोरी हो गए हैं, जिनकी कीमत 84,450 रुपये है। उसने कोच...

सेवा में कमी के बारे में कोई अनुमान तब तक नहीं लगाया जा सकता जब तक कि अन्यथा साबित न हो: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग
सेवा में कमी के बारे में कोई अनुमान तब तक नहीं लगाया जा सकता जब तक कि अन्यथा साबित न हो: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

श्री सुभाष चंद्रा और डॉ. साधना शंकर की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि बिना सबूत के सेवा में कमी का कोई अनुमान नहीं लगाया जा सकता है, और इसे साबित करने की जिम्मेदारी शिकायतकर्ता की है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता, USA में रहने वाला एक NRI है, जिसका भारत में निवेश लेनदेन के लिए बैंक ऑफ बड़ौदा (पूर्व में विजया बैंक) के साथ बैंक खाता है। 2013 में, शिकायतकर्ता ने पाया कि 80,000 डॉलर (43,87,531 रुपये की राशि) को अमेरिका के उत्तरी कैरोलिना में शीला मोंटगोमर के खाते में दो...

अत्यधिक जब्ती और सेवा कर कटौती अनुचित व्यापार प्रथाओं के रूप में माना जाएगा: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग
अत्यधिक जब्ती और सेवा कर कटौती अनुचित व्यापार प्रथाओं के रूप में माना जाएगा: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

श्री सुभाष चंद्रा और डॉ साधना शंकर की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने माना कि जमा की जब्ती उचित और आनुपातिक होनी चाहिए, यह कुल जमा राशि के 10% से अधिक नहीं होनी चाहिए।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने मैक्रोटेक डेवलपर्स द्वारा बेलेज़ा बेनिसिया परियोजना में 4 बीएचके विला के लिए आवेदन किया, आवंटन को सुरक्षित करने के लिए 4,50,000 रुपये का प्रारंभिक भुगतान किया, इसके बाद कुल 54,50,000 रुपये का भुगतान किया। बिल्डर द्वारा एक निश्चित तारीख तक निर्माण पूरा करने का वादा करने के बावजूद, वे...

जमा राशि पर ब्याज बहाली और मुआवजे दोनों के रूप में होना चाहिए: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग
जमा राशि पर ब्याज बहाली और मुआवजे दोनों के रूप में होना चाहिए: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

श्री सुभाष चंद्रा और डॉ साधना शंकर की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि जमा की गई राशि पर ब्याज बहाली और मुआवजे दोनों के रूप में होना चाहिए, और यह जमा किए जाने की तारीख से देय होना चाहिए।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने डेवलपर से ओमेक्स चंडीगढ़ एक्सटेंशन प्रोजेक्ट में 71,62,295.70 रुपये में प्लॉट बुक किया था। प्लॉट के लिए आवंटन पत्र तैयार किया गया, जिसमें 24 माह के भीतर प्लॉट की डिलीवरी बताई गई। तथापि, विकासकर्ता ने अपेक्षित तारीख और निर्माण के साथ-साथ अन्य अनुमतियों द्वारा...

राजस्थान REAT ने भारतीय रेलवे कल्याण संगठन को होमबॉयर को रिफंड राशि पर ब्याज का भुगतान करने का निर्देश दिया
राजस्थान REAT ने भारतीय रेलवे कल्याण संगठन को होमबॉयर को रिफंड राशि पर ब्याज का भुगतान करने का निर्देश दिया

राजस्थान रियल एस्टेट अपीलीय न्यायाधिकरण (ट्रिब्यूनल) के सदस्य युधिष्ठिर शर्मा और राजेंद्र कुमार (तकनीकी सदस्य) की खंडपीठ ने भारतीय रेलवे कल्याण संगठन (IRWO) को होमबॉयर को रिफंड राशि पर ब्याज का भुगतान करने का निर्देश दिया। इससे पहले, राजस्थान रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण (प्राधिकरण) की पीठ ने होमबॉयर और इरवो के बीच बेचने के लिए समझौता न होने के आधार पर होमबॉयर की राशि बिना ब्याज के वापस करने का निर्देश दिया।पृष्ठभूमि तथ्य: 10.11.14 को, होमबॉयर (अपीलकर्ता) ने सेक्टर 37, जगतपुरा, जयपुर में स्थित...

बीमा अनुबंधों के शर्तों की स्पष्टता से व्याख्या की जानी चाहिए: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग
बीमा अनुबंधों के शर्तों की स्पष्टता से व्याख्या की जानी चाहिए: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

श्री सुभाष चंद्रा और डॉ. साधना शंकर की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने नेशनल इंश्योरेंस कंपनी के खिलाफ एक अपील को खारिज कर दिया और कहा कि बीमा अनुबंध की शर्तों की कड़ाई से व्याख्या की जानी चाहिए, उनके स्पष्ट शब्दों का सटीक पालन किया जाना चाहिए और कोई बदलाव नहीं किया जाना चाहिए।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने एक संपत्ति के लिए 22 लाख रुपये का होम लोन प्राप्त किया और बैंक ने नेशनल इंश्योरेंस कंपनी के माध्यम से 30 लाख रुपये में 'होम लोन सुरक्षा बीमा' पॉलिसी खरीदी, जिसमें 15,716...

बीमा अनुबंध के लिए भौतिक तथ्यों के पूर्ण प्रकटीकरण की आवश्यकता: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग
बीमा अनुबंध के लिए भौतिक तथ्यों के पूर्ण प्रकटीकरण की आवश्यकता: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

श्री सुभाष चंद्रा और डॉ. साधना शंकर की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि एक बीमा अनुबंध अत्यंत सद्भाव को अनिवार्य करता है, जिसमें भौतिक तथ्यों के पूर्ण प्रकटीकरण की आवश्यकता होती है, और एक बीमाकर्ता अनुबंध को अस्वीकार करने का हकदार है यदि ऐसे तथ्यों को रोक दिया जाता है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता के मृतक पति ने जीवन बीमा निगम से 10,00,000 रुपये में जीवन आनंद (लाभ के साथ) (दुर्घटना लाभ के साथ) पॉलिसी ली। 7 महीने बाद मैक्स अस्पताल में उनका निधन हो गया। बीमाकर्ता ने दावे से...

मुआवजा देने से पहले उचित विश्लेषण के माध्यम से दोष स्थापित किया जाना चाहिए: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग
मुआवजा देने से पहले उचित विश्लेषण के माध्यम से दोष स्थापित किया जाना चाहिए: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

श्री सुभाष चंद्रा और डॉ साधना शंकर की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि कोई मुआवजा दिए जाने से पहले, दोष की उपस्थिति को उचित और विस्तृत विश्लेषण के माध्यम से पूरी तरह से सत्यापित किया जाना चाहिए।पूरा मामला:शिकायतकर्ता अपनी पत्नी के साथ ब्लू कोस्ट होटल एंड रिजॉर्ट्स में एक शादी में शामिल हुआ था, जिसका स्वामित्व पख्यात गोवा रिजॉर्ट के पास है। शिकायतकर्ता और उसकी पत्नी ने रिसॉर्ट के एक कमरे में जाँच की और इसे सुखद पाया, हालांकि उन्होंने देखा कि बाथरूम असामान्य था लेकिन...

सर्वेयर की रिपोर्ट निश्चित नहीं, विश्वसनीय सबूतों के साथ चुनौती दी जा सकती है: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग
सर्वेयर की रिपोर्ट निश्चित नहीं, विश्वसनीय सबूतों के साथ चुनौती दी जा सकती है: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

श्री सुभाष चंद्रा और डॉ. साधना शंकर की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि हालांकि दावों को निपटाने के लिए एक सर्वेक्षक की रिपोर्ट महत्वपूर्ण है, लेकिन यह निर्णायक नहीं है और यदि सर्वेक्षक के निष्कर्षों का मुकाबला करने के लिए विश्वसनीय सबूत प्रस्तुत किए जाते हैं तो इसे विवादित किया जा सकता है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता एक पंजीकृत साझेदारी फर्म है जो एक तीन सितारा होटल का संचालन करती है और उसने यूनाइटेड इंडिया इंश्योरेंस के साथ होटल का 3.65 करोड़ रुपये का बीमा कराया था।...

राज्य उपभोक्ता आयोग,हिमाचल प्रदेश ने यूनाइटेड इंडिया इंश्योरेंस कंपनी को वैध दावे के गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया
राज्य उपभोक्ता आयोग,हिमाचल प्रदेश ने यूनाइटेड इंडिया इंश्योरेंस कंपनी को वैध दावे के गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, हिमाचल प्रदेश पीठ के अध्यक्ष जस्टिस इंदर सिंह मेहता ने 'यूनाइटेड इंडिया इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड' को पॉलिसी के खंडों की गलत व्याख्या के आधार पर चिकित्सा दावे के गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया। बीमा कंपनी शिकायतकर्ता की कथित पहले से मौजूद बीमारी के लिए कोई सबूत देने में भी विफल रही।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने यूनाइटेड इंडिया इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड से आरोग्य रक्षा प्लान-बी के तहत मेडिक्लेम पॉलिसी का लाभ उठाया। पॉलिसी ने उन्हें और उनकी पत्नी...

हरियाणा राज्य आयोग ने Exide Life Insurance Co. को गलत तरीके से बीमा पॉलिसी समाप्त करने के लिए उत्तरदायी ठहराया
हरियाणा राज्य आयोग ने Exide Life Insurance Co. को गलत तरीके से बीमा पॉलिसी समाप्त करने के लिए उत्तरदायी ठहराया

श्री नरेश कात्याल (न्यायिक सदस्य) की राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, हरियाणा पीठ ने पॉलिसीधारक को प्रतिनिधित्व करने की अनुमति दिए बिना बीमा पॉलिसी को गलत तरीके से समाप्त करने के लिए अनुचित व्यापार व्यवहार के लिए 'एक्साइड लाइफ इंश्योरेंस कंपनी' को उत्तरदायी ठहराया। यह पॉलिसी के प्रस्ताव और प्रारंभ समय के बीच पॉलिसीधारक के चिकित्सा इतिहास की जांच करने में भी विफल रहा।पूरा मामला: शिकायतकर्ता के पति के पास एक्साइड लाइफ़ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड द्वारा 'एक्साइड लाइफ़ गारंटीड इनकम इंश्योरेंस प्लान'...

फर्जी रसीदों की मौजूदगी साबित करने के लिए कानूनी कार्रवाई जरूरी: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग
फर्जी रसीदों की मौजूदगी साबित करने के लिए कानूनी कार्रवाई जरूरी: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

डॉ. इंद्रजीत सिंह की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि फर्जी रसीदों के दावे का समर्थन करने के लिए एफआईआर दर्ज करने जैसी कानूनी कार्रवाई आवश्यक है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने शांति नगर गृह निर्माण के पास एक फ्लैट बुक किया और उसी के लिए जमा राशि का भुगतान किया। बाद में, डीलर ने भूखंड को बदल दिया, जिससे कुल क्षेत्रफल 10,000 वर्ग फुट हो गया। प्लॉट के लिए 1,60,812 रुपये का भुगतान करने के बावजूद, बिक्री पंजीकृत नहीं की गई, जो सेवा की कमी थी। दूसरे प्लॉट से समायोजन के बाद,...