उपभोक्ता मामले

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने न्यू इंडिया एश्योरेंस कंपनी के खिलाफ अपील खारिज की
राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने न्यू इंडिया एश्योरेंस कंपनी के खिलाफ अपील खारिज की

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के पीठासीन सदस्य श्री सुभाष चंद्रा की पीठ ने दुर्घटना, हानि और क्षति के खिलाफ बीमित संपत्ति की सुरक्षा के लिए उचित देखभाल करने में शिकायतकर्ता की विफलता के आधार पर न्यू इंडिया एश्योरेंस कंपनी के खिलाफ दायर अपील को खारिज कर दिया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता, मैसर्स शाह वाडीलाल जेठालाल, टिस्को के लिए वितरक के रूप में कार्य करने वाली एक कंपनी ने न्यू इंडिया एश्योरेंस कंपनी लिमिटेड से चोरी और जीएचआर नुकसान से सुरक्षा के लिए पॉलिसी प्राप्त की। पॉलिसी में 14.11.2000 से...

कर्नाटक RERA ने छह साल बीत जाने के बाद भी फ्लैट का कब्जा सौपने में विफलता के लिए बिल्डर को जिम्मेदार ठहराया
कर्नाटक RERA ने छह साल बीत जाने के बाद भी फ्लैट का कब्जा सौपने में विफलता के लिए बिल्डर को जिम्मेदार ठहराया

कर्नाटक रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण के अध्यक्ष जस्टिस एचसी किशोर चंद्र की पीठ ने बिल्डर को निर्देश दिया है कि वह होमबॉयर द्वारा फ्लैट खरीदने के लिए भुगतान की गई राशि वापस करे, क्योंकि बिल्डर छह साल से अधिक समय के अंतराल के बाद भी कब्जा सौंपने में विफल रहा और बैंक को प्री-ईएमआई का भुगतान करने में विफल रहा।मामले की पृष्ठभूमि: घर खरीदारों को आकर्षित करने के लिए बिल्डर ने अपनी परियोजना में अपार्टमेंट इकाइयों को खरीदने के लिए पूर्व-ईएमआई योजना, यानी पूर्व-स्वीकृत ऋण की पेशकश की। होमबॉयर ने एक...

खरीदी गई दुकान का कब्जा सौंपने में बिल्डर की विफलता के लिए राजस्थान रेरा ने शिकायतकर्ता के लिए मुआवजे का आदेश दिया
खरीदी गई दुकान का कब्जा सौंपने में बिल्डर की विफलता के लिए राजस्थान रेरा ने शिकायतकर्ता के लिए मुआवजे का आदेश दिया

राजस्थान रियल एस्टेट रेगुलेटरी अथॉरिटी के एडजुडिकेटिंग ऑफिसर जस्टिस आरएस कुल्हारी की पीठ ने बिल्डर को निर्देश दिया कि वह शिकायतकर्ता को मुआवजा दे, जिसने बिल्डर की परियोजना में एक दुकान खरीदी है, सभी प्रतिफल और संबंधित शुल्क का भुगतान करने के बावजूद, कब्जा सौंपने में देरी की। मामले की पृष्ठभूमि: शिकायतकर्ता ने पार्श्वनाथ सिटी सेंटर भिवाड़ी नामक बिल्डर प्रोजेक्ट में 22,53,875/- रुपये के मूल बिक्री प्रतिफल के खिलाफ एक दुकान (जीएफ -10) बुक की । 31.01.2014 को एक वाणिज्यिक अंतरिक्ष समझौता...

राजस्थान रेरा ने सीएम जन आवास योजना के तहत फ्लैट बुक करने वाले होमबॉयर के लिए मुआवजे का आदेश दिया
राजस्थान रेरा ने सीएम जन आवास योजना के तहत फ्लैट बुक करने वाले होमबॉयर के लिए मुआवजे का आदेश दिया

राजस्थान रियल एस्टेट रेगुलेटरी अथॉरिटी के एडजुडिकेटिंग ऑफिसर जस्टिस आरएस कुल्हारी की पीठ ने बिल्डर को घर खरीदार को कब्जा देने में देरी के लिए मुआवजा देने का निर्देश दिया। इसके अतिरिक्त, प्राधिकरण ने बिल्डर को मुख्यमंत्री जन आवास योजना के तहत फ्लैट बुक करने वाले होमबॉयर को देरी के कारण हुई मानसिक पीड़ा के लिए 80,000 रुपये का भुगतान करने का आदेश दिया।मामले की पृष्ठभूमि: होमबॉयर्स ने शुरू में मुख्यमंत्री जन आवास योजना के तहत परी रेजीडेंसी नामक बिल्डर की परियोजना में एक फ्लैट बुक किया , जिसकी कुल...

कर्नाटक RERA निर्धारित समय के भीतर जमीन प्रदान करने में बिल्डर की विफलता के बाद होमबॉयर को रिफंड का आदेश दिया
कर्नाटक RERA निर्धारित समय के भीतर जमीन प्रदान करने में बिल्डर की विफलता के बाद होमबॉयर को रिफंड का आदेश दिया

कर्नाटक रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण अध्यक्ष जस्टिस एचसी किशोर चंद्र की पीठ ने बिल्डर को निर्देश दिया कि वह जमीन खरीदने के लिए होमबॉयर द्वारा भुगतान की गई राशि वापस करे, क्योंकि बिल्डर सहमत समय के भीतर इसे प्रदान करने में विफल रहा।मामले की पृष्ठभूमि: मेसर्स स्टेट एक्साइज मल्टीपर्पस कोऑपरेटिव सोसाइटी लिमिटेड (प्रतिवादी नंबर 2) और मैसर्स श्री कृष्णा डेवलपर्स एंड प्रमोटर्स (बिल्डर) द्वारा प्रस्तावित डोड्डाचिमनहल्ली गांव, कुंदाना होबली, देवेनहल्ली तालुक, बेंगलुरु ग्रामीण जिले में स्थित आबकारी लेआउट...

मोबाइल फोन में विनिर्माण दोष स्थापित करने के लिए विशेषज्ञ रिपोर्ट की आवश्यकता, उत्तराखंड राज्य आयोग ने Oppo इंडिया द्वारा दायर अपील को अनुमति दी
मोबाइल फोन में विनिर्माण दोष स्थापित करने के लिए विशेषज्ञ रिपोर्ट की आवश्यकता, उत्तराखंड राज्य आयोग ने Oppo इंडिया द्वारा दायर अपील को अनुमति दी

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, उत्तराखंड की पीठ ने ओप्पो इंडिया द्वारा दायर अपील को स्वीकार कर लिया, आयोग की अध्यक्ष सुश्री कुमकुम रानी और श्री बीएस मनराल (सदस्य) की खंडपीठ ने माना कि शिकायतकर्ता के ओप्पो हैंडसेट में विनिर्माण या अंतर्निहित तकनीकी दोषों को प्रमाणित करने के लिए एक विशेषज्ञ रिपोर्ट की कमी थी।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने हरिद्वार में रिलायंस डिजिटल रिटेल लिमिटेड से 15,041 रुपये में ओप्पो मोबाइल हैंडसेट खरीदा था। मोबाइल हैंडसेट एक साल की वारंटी के साथ आया था, और खरीद के समय,...

हरियाणा RERA ने बिल्डर को फ्लैट का कब्जा घर खरीदारों को सौंपने और कब्जे में देरी के लिए ब्याज का भुगतान करने का निर्देश दिया
हरियाणा RERA ने बिल्डर को फ्लैट का कब्जा घर खरीदारों को सौंपने और कब्जे में देरी के लिए ब्याज का भुगतान करने का निर्देश दिया

हरियाणा रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण के सदस्य जस्टिस अशोक सांगवान की पीठ ने बिल्डर को फ्लैट का कब्जा होमबॉयर्स को सौंपने और कब्जे में देरी के लिए ब्याज का भुगतान करने का निर्देश दिया है। एग्रीमेंट के अनुसार फ्लैट का कब्जा शुरू में 2012 में हस्तांतरण के लिए निर्धारित किया गया था, बिल्डर द्वारा महत्वपूर्ण देरी के अधीन किया गया है।मामले की पृष्ठभूमि: होमबॉयर्स को 17.08.2010 के आवंटन पत्र के माध्यम से गुरुग्राम के सेक्टर 37 डी में द एज टावर्स नामक बिल्डर की परियोजना में 43,56,850 रुपये के...

Maha REAT- सेल एग्रीमेंट में उल्लिखित कारपेट एरिया अन्य सभी दस्तावेजों का स्थान लेगा
Maha REAT- सेल एग्रीमेंट में उल्लिखित कारपेट एरिया अन्य सभी दस्तावेजों का स्थान लेगा

महाराष्ट्र रियल एस्टेट अपीलीय न्यायाधिकरण (ट्रिब्यूनल) के सदस्य जस्टिस श्रीराम आर. जगताप और डॉ. के. शिवाजी की खंडपीठ ने माना है कि यदि संपत्ति (चालान और ड्राफ्ट एग्रीमेंट) से संबंधित विभिन्न दस्तावेजों में कालीन क्षेत्र के बारे में विसंगतियां या विरोधाभास हैं, तो बिक्री के समझौते में निर्दिष्ट कालीन क्षेत्र को आधिकारिक और बाध्यकारी माप माना जाएगा।अचल संपत्ति में, कारपेट एरिया एक अपार्टमेंट या एक संपत्ति की दीवारों के भीतर वास्तविक प्रयोग करने योग्य क्षेत्र को संदर्भित करता है। इसमें सीढ़ियों,...

हिमाचल रेरा ने बिल्डर को पंजीकरण के बिना विज्ञापन करने और फ्लैट बेचने के लिए 15 लाख का जुर्माना लगाया
हिमाचल रेरा ने बिल्डर को पंजीकरण के बिना विज्ञापन करने और फ्लैट बेचने के लिए 15 लाख का जुर्माना लगाया

हिमाचल रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण के अध्यक्ष जस्टिस श्रीकांत बाल्दी और बीसी बडालिया (सदस्य) की खंडपीठ ने बिल्डर को रियल एस्टेट (विनियमन और विकास) अधिनियम, 2016 की धारा 3 के तहत फ्लैट का विज्ञापन करने और बेचने के लिए 13 लाख रुपये का जुर्माना लगाया है।मामले की पृष्ठभूमि: शिकायतकर्ता ने बिल्डर पर ऊना, हिमाचल प्रदेश में "न्यू ऊना" परियोजना के भीतर संपत्तियों के विज्ञापन, विपणन और बिक्री में लगे होने का आरोप लगाते हुए मामला दायर किया, बिना परियोजना को आरईआरए, 2016 द्वारा अनिवार्य रूप से संबंधित...

Consumer Protection Act 1986 | यह साबित करने की जिम्मेदारी कि सेवा कामर्शियल उद्देश्य के लिए ली गई थी, सेवा प्रदाता पर है: सुप्रीम कोर्ट
Consumer Protection Act 1986 | यह साबित करने की जिम्मेदारी कि सेवा 'कामर्शियल उद्देश्य' के लिए ली गई थी, सेवा प्रदाता पर है: सुप्रीम कोर्ट

उपभोक्ता संरक्षण कानून से संबंधित एक महत्वपूर्ण फैसले में, सुप्रीम कोर्ट ने उस तरीके को निर्धारित किया, जिसमें उपभोक्ता शिकायतों की विचारणीयता के खिलाफ सेवा प्रदाताओं द्वारा उठाई गई तकनीकी याचिकाओं पर उपभोक्ता को इस आधार पर फैसला करना चाहिए कि उपभोक्ता द्वारा कामर्शियल उद्देश्यों के लिए वस्तुओं/सेवाओं का लाभ उठाया गया था।राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के फैसले की पुष्टि करते हुए, जस्टिस पीएस नरसिम्हा और जस्टिस अरविंद कुमार की खंडपीठ ने कहा कि जब तक सेवा प्रदाता द्वारा यह साबित नहीं किया...

निर्धारित समय सीमा के भीतर संविदात्मक दायित्व को पूरा करने में डेवलपर की विफलता सेवा की कमी का गठन करती है: दिल्ली राज्य उपभोक्ता आयोग
निर्धारित समय सीमा के भीतर संविदात्मक दायित्व को पूरा करने में डेवलपर की विफलता सेवा की कमी का गठन करती है: दिल्ली राज्य उपभोक्ता आयोग

दिल्ली राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग की अध्यक्ष जस्टिस संगीता ढींगरा सहगल और सुश्री पिनाकी (सदस्य) की खंडपीठ ने बेलग्रेविया प्रोजेक्ट्स को खरीदी गई संपत्ति के कब्जे में देरी पर सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने उत्तर प्रदेश के गाजियाबाद में स्थित बेलग्रेविया प्रोजेक्ट्स/डेवलपर द्वारा 'ब्रेव हार्ट्स' परियोजना में एक फ्लैट बुक किया था। डेवलपर ने एक आवंटन पत्र के माध्यम से शिकायतकर्ता को एक फ्लैट आवंटित किया, और उसी दिन एक खरीदार-विक्रेता समझौते पर हस्ताक्षर किए...

कामर्शियल वाहनों के रूप में पंजीकृत वाहनों के लिए मालिक निजी वाहन पॉलिसी के तहत बीमा राशि का दावा करने के हकदार नहीं हैं: बिहार राज्य उपभोक्ता आयोग
कामर्शियल वाहनों के रूप में पंजीकृत वाहनों के लिए मालिक निजी वाहन पॉलिसी के तहत बीमा राशि का दावा करने के हकदार नहीं हैं: बिहार राज्य उपभोक्ता आयोग

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, बिहार की सदस्य सुश्री गीता वर्मा और मोहम्मद शमीम अख्तर (न्यायिक सदस्य) की खंडपीठ ने बजाज आलियांज जनरल इंश्योरेंस कंपनी द्वारा दायर अपील की अनुमति दी। राज्य आयोग ने माना कि उसने वाहन के दावे को सही तरीके से अस्वीकार कर दिया क्योंकि वाहन का मालिक यह खुलासा करने में विफल रहा कि पॉलिसी प्राप्त करने के समय वाहन एक कामर्शियल वाहन के रूप में पंजीकृत था। चूंकि बीमा पॉलिसी केवल व्यक्तिगत वाहनों से संबंधित थी, इसलिए अस्वीकृति को वैध माना गया था।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने...

चंडीगढ़ जिला आयोग ने बॉन्ड खरीदार के नॉमिनी को रिफंड शुरू करने में विफलता के लिए आईडीबीआई बैंक को उत्तरदायी ठहराया
चंडीगढ़ जिला आयोग ने बॉन्ड खरीदार के नॉमिनी को रिफंड शुरू करने में विफलता के लिए आईडीबीआई बैंक को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-1, यूटी चंडीगढ़ के अध्यक्ष पवनजीत सिंह, सुरजीत कौर (सदस्य) और सुरेश कुमार सरदाना (सदस्य) की खंडपीठ ने आईडीबीआई बैंक को मृतक द्वारा खरीदे गए बॉन्ड के संबंध में अपने कॉल ऑप्शन अधिकार का प्रयोग करने के बाद मृतक के नामांकित व्यक्ति को रिफंड शुरू करने में विफलता के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: यह मामला शिकायतकर्ता के पिता द्वारा आईडीबीआई डीप डिस्काउंट बॉन्ड की खरीद से संबंधित था। बॉन्ड को 2,00,000/- रुपये के अंकित मूल्य के साथ 5300/- रुपये के निर्गम मूल्य पर खरीदा...

तेलंगाना RERA ने परियोजना के गैर-पंजीकरण के लिए बिल्डर को दंडित किया, निर्माण पूरा करने का आदेश दिया
तेलंगाना RERA ने परियोजना के गैर-पंजीकरण के लिए बिल्डर को दंडित किया, निर्माण पूरा करने का आदेश दिया

तेलंगाना रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण के अध्यक्ष जस्टिस डॉ एन सत्यनारायण, के श्रीनिवास राव (सदस्य), और लक्ष्मी नारायण जनु (सदस्य) की खंडपीठ ने रियल एस्टेट विनियमन और विकास अधिनियम 2016 की धारा 3 के तहत परियोजना के गैर-पंजीकरण के लिए बिल्डर को दंडित किया है। इसके अतिरिक्त, प्राधिकरण ने बिल्डर और अन्य उत्तरदाताओं को 90 दिनों के भीतर निर्माण पूरा करने और होमबॉयर को फ्लैट देने का निर्देश दिया है।पूरा मामला: होमबॉयर ने सत्य सूर्या रेजीडेंसी में फ्लैट नंबर 401 खरीदने के लिए एक एग्रीमेंट किया, जिसमें...

राजस्थान रेरा ने होमबॉयर को मुआवजे का आदेश दिया, बिल्डर के तर्क को खारिज कर दिया कि ईडी की जांच के कारण देरी हुई
राजस्थान रेरा ने होमबॉयर को मुआवजे का आदेश दिया, बिल्डर के तर्क को खारिज कर दिया कि ईडी की जांच के कारण देरी हुई

राजस्थान रियल एस्टेट रेगुलेटरी अथॉरिटी के एडजुडिकेटिंग ऑफिसर जस्टिस आरएस कुल्हारी ने बिल्डर को बिल्डर के इस तर्क को खारिज करते हुए कब्जा देने में देरी के लिए होमबॉयर को मुआवजा देने का निर्देश दिया है कि देरी प्रवर्तन निदेशालय की जांच के कारण हुई थी।पूरा मामला: होमबॉयर ने बिल्डर द्वारा विकसित स्काई 25 नामक परियोजना में 15,76,251/- रुपये की कुल बिक्री के लिए एक फ्लैट बुक किया। शिकायतकर्ता और बिल्डर के बीच 27.05.2013 को बिक्री के लिए एक समझौता किया गया था, जिसमें यह शर्त थी कि फ्लैट दिसंबर 2014 के...

भौतिक तथ्यों को छिपाने से बीमा कंपनी के विकल्प पर पॉलिसी अमान्य हो जाती है, एनसीडीआरसी ने बजाज आलियांज लाइफ इंश्योरेंस कंपनी के खिलाफ पुनरीक्षण याचिका खारिज कर दी।
भौतिक तथ्यों को छिपाने से बीमा कंपनी के विकल्प पर पॉलिसी अमान्य हो जाती है, एनसीडीआरसी ने बजाज आलियांज लाइफ इंश्योरेंस कंपनी के खिलाफ पुनरीक्षण याचिका खारिज कर दी।

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के सदस्य जे. राजेंद्र की पीठ ने बजाज आलियांज लाइफ इंश्योरेंस कंपनी के खिलाफ दायर एक पुनरीक्षण याचिका को इस आधार पर खारिज कर दिया कि मृतक पॉलिसीधारक पॉलिसी खरीदते समय अपनी पहले से मौजूद बीमारियों का खुलासा करने में विफल रही। एनसीडीआरसी ने माना कि तथ्यों को छिपाने से बीमा कंपनी के विकल्प पर पॉलिसी शून्य हो जाती है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता की मृत पत्नी की बजाज आलियांज़ लाइफ इंश्योरेंस कंपनी के साथ दो पॉलिसी थीं। उसकी मृत्यु के बाद, शिकायतकर्ता ने बीमा कंपनी के...

बीमा कंपनी पॉलिसी के बाद के पुनरुद्धार के बाद भी निष्क्रिय पॉलिसी चरण के दौरान दुर्घटनाओं के लिए दावों की प्रतिपूर्ति के लिए बाध्य नहीं है: राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग
बीमा कंपनी पॉलिसी के बाद के पुनरुद्धार के बाद भी निष्क्रिय पॉलिसी चरण के दौरान दुर्घटनाओं के लिए दावों की प्रतिपूर्ति के लिए बाध्य नहीं है: राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के सदस्य जे. राजेंद्र ने भारतीय जीवन बीमा निगम द्वारा दायर एक पुनरीक्षण याचिका की अनुमति दी। आयोग ने कहा कि नीति के नियमों और शर्तों का सख्ती से पालन करने की आवश्यकता है। इसके फैसले के अनुसार, यदि दुर्घटना के समय प्रीमियम का भुगतान न करने के कारण पॉलिसी लैप्स हो जाती है, तो दावेदार राशि के हकदार नहीं होंगे, भले ही दुर्घटना के बाद पॉलिसी को बाद में पुनर्जीवित किया गया हो।पूरा मामला: मृतक ने भारतीय जीवन बीमा निगम से 1,00,000/- रुपये के अतिरिक्त आकस्मिक मृत्यु...

बिहार राज्य आयोग ने नेशनल इंश्योरेंस कंपनी को दस्तावेज प्राप्त करने के बावजूद दुर्घटना के दावे को गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया
बिहार राज्य आयोग ने नेशनल इंश्योरेंस कंपनी को दस्तावेज प्राप्त करने के बावजूद दुर्घटना के दावे को गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, बिहार की सदस्य सुश्री गीता वर्मा और श्री राजकुमार पांडे (सदस्य) की खंडपीठ ने नेशनल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड को जिम्मेदार ठहराया। पॉलिसी के अस्तित्व को स्वीकार करने और सभी प्रासंगिक दस्तावेज प्राप्त करने के बावजूद, वैध आकस्मिक दावे को वितरित करने में विफलता के लिए सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। अपने आचरण के लिए स्पष्ट स्पष्टीकरण के अभाव में, राज्य आयोग ने जिला आयोग द्वारा उस पर लगाए गए ब्याज की अवधि और राशि बढ़ा दी।पूरा मामला: शिकायतकर्ता के मृत पति ने...