उपभोक्ता मामले

कर्नाटक RERA ने बिल्डर को कब्जा सौंपने में देरी के लिए होमबॉयर को ब्याज के रूप में 48 लाख रुपये का भुगतान करने का आदेश दिया
कर्नाटक RERA ने बिल्डर को कब्जा सौंपने में देरी के लिए होमबॉयर को ब्याज के रूप में 48 लाख रुपये का भुगतान करने का आदेश दिया

रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण ने बिल्डर को फ्लैट का कब्जा सौंपने में देरी के लिए ब्याज के रूप में होमबॉयर को 48 लाख रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया। एग्रीमेंट के अनुसार, बिल्डर को मार्च 2019 तक कब्जा सौंपना था।पूरा मामला: होमबॉयर (शिकायतकर्ता) ने बिल्डर (प्रतिवादी नंबर 1) रियल एस्टेट प्रोजेक्ट में एनडी पैशन एलीट नाम से कुल 93,37,700 रुपये की लागत से एक फ्लैट खरीदा। 15-02-2019 को बिक्री का एक समझौता किया गया था, जिसमें कहा गया था कि बिल्डर को 05/03/2019 तक फ्लैट का कब्जा सौंपना था। होमबॉयर...

फ्लैट के कब्जे में देरी के लिए राष्ट्रीय उपभोक्त आयोग ने Emaar MGF Land पर 50,000 का जुर्माना लगाया
फ्लैट के कब्जे में देरी के लिए राष्ट्रीय उपभोक्त आयोग ने Emaar MGF Land पर 50,000 का जुर्माना लगाया

जस्टिस एपी साही की अध्यक्षता वाले राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने बुक किए गए फ्लैट के कब्जे को सौंपने में देरी के कारण सेवा में कमी के लिए Emaar MGF Land को उत्तरदायी ठहराया।मामले के संक्षिप्त तथ्य:शिकायतकर्ता ने प्रारंभिक राशि का भुगतान करके Emaar MGF Land द्वारा गुड़गांव ग्रीन्स परियोजना में एक फ्लैट बुक किया। हालांकि, बिल्डर निर्माण की शुरुआत से निर्धारित समय सीमा के भीतर फ्लैट का कब्जा देने में विफल रहा, साथ ही एक अनुग्रह अवधि भी। शिकायतकर्ता ने दलील दी कि डिलीवरी की अपेक्षित तारीख...

खरीदारों को कब्जे के लिए अनिश्चित काल तक इंतजार करने के लिए मजबूर नहीं किया जा सकता है: राष्ट्रिय उपभोक्ता आयोग
खरीदारों को कब्जे के लिए अनिश्चित काल तक इंतजार करने के लिए मजबूर नहीं किया जा सकता है: राष्ट्रिय उपभोक्ता आयोग

जस्टिस राम सूरत राम मौर्य की अध्यक्षता वाले राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने बुक किए गए फ्लैट को मालिक को देरी से रखने पर सेवा में कमी के लिए वीजीएन प्रोजेक्ट्स एस्टेट्स को उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता और उनकी पत्नी ने वीजीएन प्रोजेक्ट्स एस्टेट्स के साथ सीजीएन टेंपल टाउन प्रोजेक्ट में 2,560,184 रुपये में एक अपार्टमेंट खरीदने और बनाने का समझौता किया. बयाना राशि का भुगतान करने के बाद, शिकायतकर्ता ने समझौतों की समीक्षा करने के लिए समय का अनुरोध किया, लेकिन कथित पर हस्ताक्षर...

बीमा अनुबंध पूर्ण प्रकटीकरण के सिद्धांत पर आधारित विशेष अनुबंध हैं: राष्ट्रिय उपभोक्ता आयोग
बीमा अनुबंध पूर्ण प्रकटीकरण के सिद्धांत पर आधारित विशेष अनुबंध हैं: राष्ट्रिय उपभोक्ता आयोग

डॉ. इंद्रजीत सिंह की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने लाइफ कॉर्पोरेशन इंडिया के खिलाफ एक पुनरीक्षण याचिका को खारिज कर दिया और कहा कि बीमा पॉलिसी के प्रस्तावक को शामिल जोखिम के बारे में सभी भौतिक तथ्यों का खुलासा करना चाहिए और तथ्यों के साथ पारदर्शी होना चाहिए।पूरा मामला: शिकायतकर्ता के चाचा ने लाइफ कॉर्पोरेशन इंडिया से तीन बीमा पॉलिसी लीं, जिनमें शिकायतकर्ता नॉमिनी था। चाचा की मौत के बाद तीनों पॉलिसी के लिए क्लेम फाइल किए गए। बीमा कंपनी ने पहली और दूसरी पॉलिसी के दावों का...

राजस्थान रेरा ने पूर्ण परियोजना में होमबॉयर को रिफंड से इनकार कर दिया, इसके बजाय देरी के लिए ब्याज का आदेश दिया
राजस्थान रेरा ने पूर्ण परियोजना में होमबॉयर को रिफंड से इनकार कर दिया, इसके बजाय देरी के लिए ब्याज का आदेश दिया

राजस्थान रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण पीठ के अध्यक्ष वीनू गुप्ता ने परियोजना पर संभावित प्रतिकूल प्रभावों का हवाला देते हुए एक पूर्ण अचल संपत्ति परियोजना में होमब्यूयर को रिफंड देने से इनकार कर दिया। हालांकि, प्राधिकरण ने बिल्डर को देरी के लिए होमबॉयर को ब्याज का भुगतान करने का निर्देश दिया।पूरा मामला: होमबॉयर को बिल्डर के रियल एस्टेट प्रोजेक्ट के टॉवर ए में फ्लैट नंबर 303 आवंटित किया गया था, जिसका नाम अशोक कॉसमॉस था। फ्लैट की कुल कीमत 38,68,400 रुपये थी। उप-पट्टे के एग्रीमेंट के अनुसार,...

हरियाणा रेरा ने सात साल की देरी के बाद भी बिल्डर की विफलता के बाद होमबॉयर को रिफंड का आदेश दिया
हरियाणा रेरा ने सात साल की देरी के बाद भी बिल्डर की विफलता के बाद होमबॉयर को रिफंड का आदेश दिया

हरियाणा रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण के सदस्य अशोक सांगवान की पीठ ने बिल्डर को फ्लैट खरीदने के लिए होमबायर द्वारा भुगतान की गई राशि वापस करने का निर्देश दिया, क्योंकि बिल्डर सात साल और छह महीने की देरी के बाद भी कब्जा सौंपने में विफल रहा।पूरा मामला: होमबायर को गुरुग्राम के सेक्टर 78 में स्थितरहेजा रेवांता नाम के बिल्डर की आवासीय समूह हाउसिंग कॉलोनी में एक फ्लैट आवंटित किया गया था। पक्षकारों के बीच दिनांक 17.05.2012 को विक्रय का करार किया गया जिसके एवज में मकान खरीदार ने बिल्डर को...

बीमा अनुबंधों को सरल अर्थ दिया जाना चाहिए: राष्ट्रिय उपभोक्ता आयोग
बीमा अनुबंधों को सरल अर्थ दिया जाना चाहिए: राष्ट्रिय उपभोक्ता आयोग

जस्टिस एपी साही की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने यूनाइटेड इंडिया इंश्योरेंस के खिलाफ एक मामले को खारिज कर दिया और माना कि जब तक बीमा अनुबंध की शर्तें अस्पष्ट नहीं होती हैं, आगे व्याख्या की आवश्यकता होती है, तब तक उन शर्तों का सीधा और सीधा अर्थ लागू किया जाना चाहिए।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने अपने एक स्टोर के लिए यूनाइटेड इंडिया इंश्योरेंस से बीमा पॉलिसी ली। इसके बाद, एक चोरी हुई, और शिकायतकर्ता ने शिकायतकर्ता के साथ बीमाकर्ता से संपर्क किया, लेकिन चौकीदार नहीं होने के लिए...

संपत्ति के हस्तांतरण में देरी के लिए 6% ब्याज उचित मुआवजा: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग
संपत्ति के हस्तांतरण में देरी के लिए 6% ब्याज उचित मुआवजा: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग की खंडपीठ में जस्टिस राम सूरत मौर्य और भरतकुमार पांड्या (सदस्य) ने कहा कि जमा पर 6% ब्याज एक संपत्ति के कब्जे को सौंपने में देरी के लिए एक उचित मुआवजा है।पूरा मामला: शिकायतकर्ताओं ने श्री साईनाथ कंस्ट्रक्शन के साथ एक फ्लैट खरीदने के लिए एक एग्रीमेंट किया, जिसमें दो पार्किंग स्थान शामिल थे जिसको 9,202,716 रुपये में, किश्तों में भुगतान किया जाएगा। उन्होंने भारतीय स्टेट बैंक से आवास ऋण प्राप्त किया और अन्य शुल्कों के साथ पूरा भुगतान किया, यहां तक कि डेवलपर से...

निर्माण विवरण के बारे में पारदर्शिता अनिवार्य: NCDRC ने गौतम कंस्ट्रक्शन कंपनी को सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया
निर्माण विवरण के बारे में पारदर्शिता अनिवार्य: NCDRC ने गौतम कंस्ट्रक्शन कंपनी को सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के सदस्य सुभाष चंद्रा और साधना शंकर की खंडपीठ ने कहा कि निर्माण विवरण के बारे में उचित पारदर्शिता होनी चाहिए, भले ही यह अनुबंध में स्पष्ट रूप से नहीं कहा गया हो।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने एक घर के निर्माण के लिए बिल्डर के साथ एक अनुबंध में प्रवेश किया, और निर्माण की प्रगति के आधार पर भुगतान किया जाना था। शिकायतकर्ता ने राज्य आयोग से संपर्क किया, यह आरोप लगाते हुए कि उसने बिल्डर को 27 लाख रुपये का भुगतान किया था, जबकि निजी मूल्यांकन के आधार पर पूरा किए गए काम...

देरी को माफ करने के लिए पर्याप्त कारण के लिए पार्टी को कर्मठता से और लापरवाही के बिना काम करने की आवश्यकता है: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग
देरी को माफ करने के लिए "पर्याप्त कारण" के लिए पार्टी को कर्मठता से और लापरवाही के बिना काम करने की आवश्यकता है: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के सदस्य एवीएम जे राजेंद्र की अध्यक्षता में आयोग ने कहा कि पर्याप्त कारण के बिना देरी को बहाना नहीं बनाया जाना चाहिए, और यह तथ्य कि अन्य पक्षों को राहत दी गई है, इसी तरह के मामलों में देरी को बहाना नहीं ठहराता है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने पंजाब के राज्य आयोग में जिला फोरम के आदेश के खिलाफ अपील दायर की जिसमें आवेदन दायर करने में 3074 दिनों की देरी के लिए माफी मांगी गई थी। शिकायतकर्ता के पास देरी का कारण बताने के लिए पर्याप्त कारण नहीं होने के कारण अपील खारिज...

सर्वेयर की रिपोर्ट अंतिम नहीं और अधिक सबूतों के साथ इसका विरोध किया जा सकता है: राष्ट्रिय उपभोक्ता आयोग
सर्वेयर की रिपोर्ट अंतिम नहीं और अधिक सबूतों के साथ इसका विरोध किया जा सकता है: राष्ट्रिय उपभोक्ता आयोग

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के सदस्य एवीएम जे राजेंद्र की अध्यक्षता में आयोग ने कहा कि अधिकृत डीलर और सर्वेक्षक द्वारा मूल्यांकन की गई बीमित राशि के बीच विसंगति के मामलों में, डीलर द्वारा दावा पूर्वता लेगा। ऐसा इसलिए है क्योंकि डीलर का मूल्यांकन अक्सर अधिक गहन और विस्तृत निरीक्षण पर आधारित होता है, जो नुकसान और मरम्मत लागत का अधिक सटीक अनुमान प्रदान करता है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता के पास एक टवेरा कार थी, जिसका बीमा रॉयल सुंदरम जनरल इंश्योरेंस/बीमाकर्ता ने एक निश्चित अवधि के लिए किया...

दोष साबित करने के लिए विशेषज्ञ संगठन से रिपोर्ट हासिल करनी जरूरी: राष्ट्रिय उपभोक्ता आयोग
दोष साबित करने के लिए विशेषज्ञ संगठन से रिपोर्ट हासिल करनी जरूरी: राष्ट्रिय उपभोक्ता आयोग

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के सदस्य सुभाष चंद्रा और साधना शंकर की खंडपीठ ने कहा कि एक उपभोक्ता फोरम में दोष स्थापित करने के लिए, एक विशेषज्ञ संगठन से एक विशेषज्ञ रिपोर्ट तैयार की जानी चाहिए।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने होंडा सिविक कार को होंडा कार्स इंडिया (डीलर) से 13,20,003 रुपये में खरीदा। कार एक दुर्घटना में शामिल थी, जिसके परिणामस्वरूप शिकायतकर्ता के बाएं हाथ और कंधे में चोटें आईं, जिसके लिए 40,000 रुपये की लागत से चिकित्सा उपचार की आवश्यकता थी। शिकायतकर्ता ने मुआवजे की मांग करते...

Hotel Le Meridian जयपुर ने बेटी की शादी के लिए बुकिंग कैन्सल करने के लिए सेना के अधिकारी को रिफंड के रूप में 25 लाख रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया
Hotel Le Meridian जयपुर ने बेटी की शादी के लिए बुकिंग कैन्सल करने के लिए सेना के अधिकारी को रिफंड के रूप में 25 लाख रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-1, लखनऊ ने Hotel Le Meridian, जयपुर को शिकायतकर्ता कर्नल अजय बहादुर को निर्णय की तारीख से 45 दिनों के भीतर शिकायतकर्ता द्वारा किए गए भुगतान की तारीख से निर्णय की तारीख तक 9% प्रति वर्ष ब्याज के साथ 25,00,000/- रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया है।शिकायतकर्ता, डॉ कर्नल अजय बहादुर एक अनुभवी सेना अधिकारी, ने अपने एजेंट के माध्यम से अपनी बेटी की शादी के समारोह के लिए Hotel Le Meridian, जयपुर के साथ एक एग्रीमेंट किया था जो नवंबर 2021 में होना था। कुल बुकिंग लागत...

अन्य पक्षों के लाभ के लिए गैर-अनावश्यक निर्माण को मुआवजा दिया जाना चाहिए: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग
अन्य पक्षों के लाभ के लिए गैर-अनावश्यक निर्माण को मुआवजा दिया जाना चाहिए: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के सदस्य सुभाष चंद्रा और साधना शंकर की खंडपीठ ने यूनिक कंस्ट्रक्शन के खिलाफ अपील में कहा कि यदि कोई पक्ष अतिरिक्त निर्माण करता है जिसका उद्देश्य नि:शुल्क नहीं है, और दूसरा पक्ष इससे लाभान्वित होता है, तो पूर्व मुआवजे का हकदार है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने यूनिक कंस्ट्रक्शन/बिल्डर के साथ 41,28,000 रुपये की बिक्री के लिए एक फ्लैट खरीदने के लिए एक समझौता किया था। शिकायतकर्ता ने चेक द्वारा ₹60,00,000 के पूरे प्रतिफल का भुगतान किया और फ्लैट और कार पार्किंग स्थान...

बैंक लॉकर सामग्री के लिए देयता को अस्वीकार नहीं कर सकते: एनसीडीआरसी ने सेवा में कमी के लिए केंद्रीय बैंक को उत्तरदायी ठहराया
बैंक लॉकर सामग्री के लिए देयता को अस्वीकार नहीं कर सकते: एनसीडीआरसी ने सेवा में कमी के लिए केंद्रीय बैंक को उत्तरदायी ठहराया

एवीएम जे राजेंद्र की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि बैंकों को घटनाओं को रोकने के लिए सुरक्षा सुनिश्चित करनी चाहिए और लॉकर की सामग्री के लिए जिम्मेदारी से इनकार नहीं कर सकते।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया के साथ एक लॉकर बनाए रखा, जो नियमित रूप से वार्षिक किराए का भुगतान करता था। चोरों ने लॉकर से शिकायतकर्ता के गहने चुरा लिए, जिसकी कीमत 1,85,780 रुपये थी, जिसके लिए पुलिस में प्राथमिकी दर्ज की गई। शिकायतकर्ता ने बैंक को नुकसान के लिए दावा प्रस्तुत...

सर्वेक्षक की रिपोर्ट को मनमानी के कारण खारिज किया जाना चाहिए: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग
सर्वेक्षक की रिपोर्ट को मनमानी के कारण खारिज किया जाना चाहिए: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

सुभाष चंद्रा की अध्यक्षता वाले राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि बीमा घटना में सर्वेक्षक की रिपोर्ट को केवल व्यापकता और मनमानी के आधार पर खारिज किया जा सकता हैपूरा मामला: शिकायतकर्ता ने एक निर्दिष्ट अवधि के लिए यूनाइटेड इंडिया इंश्योरेंस/बीमाकर्ता से मशीनरी, स्टॉक और इमारतों को कवर करने वाली एक मानक फायर एंड स्पेशल पेरिल्स पॉलिसी का लाभ उठाया था। इसके बाद, कथित तौर पर जनरेटर से चिंगारी के कारण बीमित परिसर में आग लग गई। फायर ब्रिगेड को सूचना दी गई और काफी मशक्कत के बाद आग पर काबू...

बीमाकर्ता के पास मनमानी या अनुचित रिपोर्ट होने पर सर्वेक्षक की रिपोर्ट को अस्वीकार करने का विवेकाधिकार है: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग
बीमाकर्ता के पास मनमानी या अनुचित रिपोर्ट होने पर सर्वेक्षक की रिपोर्ट को अस्वीकार करने का विवेकाधिकार है: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

डॉ. इंद्रजीत सिंह की अध्यक्षता वाले राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने न्यू इंडिया एश्योरेंस के खिलाफ अपील को खारिज कर दिया, जिसमें शिकायतकर्ता द्वारा सर्वेक्षक की रिपोर्ट को अस्वीकार करने में किसी भी मनमानी या विकृति का प्रदर्शन करने में विफलता का हवाला दिया गया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता, कंपनी अधिनियम, 1956 के तहत निगमित एक कंपनी और टिस्को के लिए एक वितरक, ने न्यू इंडिया एश्योरेंस/बीमाकर्ता से व्यापार में अपने स्टॉक के लिए सेंधमारी और हाउस ब्रेकिंग पॉलिसी प्राप्त की, जिसमें कृषि बाल्टी,...