प्रतिक्रिया की कमी बीमा अनुबंधों में सहमति का संकेत नहीं देती: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

श्री सुभाष चंद्रा और डॉ. साधना शंकर की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि बीमा प्रस्तावों में, प्रतिक्रिया की कमी का अर्थ समझौता नहीं है, और एक वैध अनुबंध केवल तभी स्थापित किया जाता है जब अधिकृत पार्टी से स्पष्ट स्वीकृति हो।पूरा मामला: शिकायतकर्ता के दिवंगत पति ने बीमाकर्ता से आवास ऋण लिया और इस ऋण को कवर करने के लिए एक समूह मास्टर पॉलिसी के तहत जीवन बीमा पॉलिसी, एसबीआई ऋण रक्षा पॉलिसी योजना खरीदी। उन्होंने 50 लाख रुपये की बीमा राशि वाली पॉलिसी के लिए 85,360 रुपये के...

देरी के लिए पर्याप्त कारण दिखाने के लिए सबूत का बोझ आवेदक पर: NCDRC ने Ethiopian Arlines को कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया

श्री सुभाष चंद्रा की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि विवेकाधीन क्षेत्राधिकार का प्रयोग करने के लिए देरी के लिए पर्याप्त कारण प्रदर्शित करना आवश्यक है। पर्याप्त कारण के बिना, देरी को सही ठहराने के लिए आवेदक पर सबूत का बोझ डालते हुए, आवेदन को खारिज कर दिया जाना चाहिए।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने नाइजीरिया से भारत की यात्रा के लिए Ethiopian Arlines के साथ बिजनेस क्लास का टिकट बुक किया था। हालांकि, एयरलाइंस ने प्रस्थान का समय बदल दिया और यात्रा की तारीख से कुछ समय पहले...

चंडीगढ़ जिला आयोग ने Go Airlines, MakeMyTrip को उड़ान पुनर्निर्धारण के बाद अतिरिक्त खर्चों को वापस करने में विफलता के लिए उत्तरदायी

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-I, यूटी चंडीगढ़ के अध्यक्ष श्री पवनजीत सिंह, श्रीमती सुरजीत कौर (सदस्य) और श्री सुरेश कुमार सरदाना (सदस्य) की खंडपीठ ने MakeMyTrip और 'GO AIRLINES' को सेवा में कमी और अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए उत्तरदायी ठहराया, जो अचानक रद्द होने और उड़ानों के पुनर्निर्धारण के कारण शिकायतकर्ता द्वारा किए गए अतिरिक्त खर्च को वापस करने में विफल रहे।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने MakeMyTrip से GO AIRLINES पर यात्रा करने के लिए चार हवाई टिकट बुक किए। प्रस्थान 1 अप्रैल 2023 को फुकेत...

NCDRC ने गिरवी रखे गए सामानों के गैर-बीमा के लिए केनरा बैंक की देनदारी को मंजूरी दी

श्री सुभाष चंद्रा और डॉ. साधना शंकर की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि गिरवी रखे गए सामानों के गैर-बीमा के संबंध में सेवा में किसी भी कमी के लिए बैंक उत्तरदायी नहीं है, क्योंकि बीमा प्राप्त करने की जिम्मेदारी बैंक के बजाय शिकायतकर्ता की हैपूरा मामला: रजाई और फोम के कारोबार में लगी कंपनी शिकायतकर्ता के स्टॉक और गोदाम का बीमा केनरा बैंक ने कराया था, जिसने शिकायतकर्ता के खाते से प्रीमियम काट लिया। बीमा की व्यवस्था नेशनल इंश्योरेंस कंपनी के माध्यम से की गई थी, और बैंक...

अधिभोग प्रमाणपत्र प्राप्त करने में विफलता के कारण सेवा में कमी के लिए NCDRC ने मोतिया डेवलपर्स को उत्तरदायी ठहराया

श्री सुभाष चंद्रा और डॉ. साधना शंकर की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि वैध प्रमाणन के बिना कब्जे की पेशकश केवल "कागजी कब्जे" के बराबर है और सेवा में कमी के बराबर है।पूरा मामला: शिकायतकर्ताओं ने मोतिया डेवलपर्स के साथ 1,00,000 रुपये के भुगतान के लिए एक फ्लैट की प्रारंभिक बुकिंग की, इसके तुरंत बाद 3,69,825 रुपये और 15,00,000 रुपये का भुगतान किया। उसी दिन एक आवंटन पत्र जारी किया गया था और एक क्रेता करार पर हस्ताक्षर किए गए थे। जून तक, शिकायतकर्ताओं ने बिक्री की पूरी...

हरियाणा RERA ने योजना प्रभाग को पंजीकरण न करने के लिए वाटिका लिमिटेड के खिलाफ कार्रवाई करने का आदेश दिया

फ्लैट आवंटन को रद्द करने को बरकरार रखते हुए, हरियाणा रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण ने प्राधिकरण के योजना प्रभाग को वाटिका लिमिटेड (बिल्डर) के खिलाफ रेरा के तहत परियोजना के पंजीकरण के लिए कार्रवाई करने का निर्देश दिया है।पूरा मामला: 29.05.2015 को, होमबॉयर ने सेक्टर 88 बी, गुरुग्राम में स्थित बिल्डर (उत्तरदाता) प्रोजेक्ट "एक्सप्रेशंस बाय वाटिका" नामक परियोजना में कवर कार पार्किंग के साथ 1550 वर्ग फुट का सुपर बिल्ट अप एरिया मापने वाला एक फ्लैट खरीदा। फ्लैट की कुल लागत 1,02,25,500/- रुपये थी, जिसमें...

अधूरे निर्माण पर सेवा में कमी के लिए NCDRC ने GNIDA को जिम्मेदार ठहराया

श्री सुभाष चंद्रा और डॉ साधना शंकर की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने माना कि परियोजना के पूरा होने के बिना कब्जा प्रमाण पत्र जारी करना सेवा में कमी है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता को ग्रेटर नोएडा औद्योगिक विकास प्राधिकरण (GNIDA) द्वारा 120 वर्ग मीटर के भूखंड पर एक घर आवंटित किया गया था। लीज डीड के निष्पादन के लिए पत्र जारी करने के बाद, डेवलपर ने अदालत के फैसले के आधार पर अतिरिक्त शुल्क की मांग की, जिसके लिए ग्रेटर नोएडा प्राधिकरण को किसानों को अधिक मुआवजे का भुगतान करने की...

MahaREAT- सेल एग्रीमेंट का निष्पादन न करना घर खरीदारों को धारा 18 के तहत राहत मांगने से नहीं रोकता

महाराष्ट्र रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण के आदेश को रद्द करते हुए, महाराष्ट्र रियल एस्टेट अपीलीय न्यायाधिकरण के न्यायिक सदस्य जस्टिस श्रीराम आर जगताप और श्रीकांत एम देशपांडे (तकनीकी सदस्य) की खंडपीठ ने कहा कि सेल एग्रीमेंट का निष्पादन न होने से घर खरीदारों को रेरा, 2016 की धारा 18 को लागू करने से नहीं रोका जा सकता है।प्राधिकरण द्वारा इस आधार पर उनकी शिकायतों को खारिज किए जाने के बाद होमबॉयर्स ने ट्रिब्यूनल के समक्ष अपील दायर की कि समझौता ज्ञापन (MoU) को आवंटन पत्र या बिक्री के लिए समझौते के रूप...

NCDRC ने पैन रियल्टर्स को कब्जा सौंपने में अनुचित देरी के कारण सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया

श्री सुभाष चंद्रा और डॉ. साधना शंकर की अध्यक्षता वाले राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि यदि अनिश्चित काल तक कब्जा देने में देरी होती है तो खरीदार मुआवजे के साथ धनवापसी की मांग करने के हकदार हैं।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने निजी इस्तेमाल के लिए बिल्डर के साथ 43,07,250 रुपये में एक अपार्टमेंट बुक किया। बुकिंग राशि का भुगतान करने और फ्लैट खरीदारों के समझौते पर हस्ताक्षर करने के बाद, बिल्डर ने शुरू में एक पार्क-फेसिंग अपार्टमेंट आवंटित किया, लेकिन बाद में शिकायतकर्ता को एक त्रुटि के बारे...

राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग ने भारती लाइफ इंश्योरेंस को गलत तरीके से खारिज करने के कारण सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया

श्री सुभाष चंद्रा और डॉ साधना शंकर की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग की खंडपीठ ने कहा कि बीमाकर्ता अस्वीकृति के लिए स्वीकार्य दस्तावेजी साक्ष्य प्रदान किए बिना बीमा दावे को अस्वीकार नहीं कर सकता।पूरा मामला: शिकायतकर्ता के दिवंगत पति ने पंजाब नेशनल बैंक हाउसिंग फाइनेंस से भारती एक्सा लाइफ लोन सिक्योर पॉलिसी और भारती एक्सा लाइफ ग्रुप एक्सीडेंटल डेथ बेनिफिट राइडर पॉलिसी के साथ एंड यूज मॉर्गेज होम लोन लिया था। बीमा के लिए आवेदन करने के समय उन्होंने कुछ प्रश्नावली प्रदान की जहां...

NCDRC ने FDR जारी करने से पहले संयुक्त खाताधारक को सूचित करने में विफलता के कारण बैंक ऑफ बड़ौदा को सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया

श्री सुभाष चंद्रा और डॉ. साधना शंकर की अध्यक्षता वाले राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग की खंडपीठ ने कहा कि एफडीआर जारी करने से पहले अन्य संयुक्त खाताधारक को सूचित करने में विफलता सेवा में कमी का गठन करती हैपूरा मामला: शिकायतकर्ता ने बैंक ऑफ बड़ौदा के साथ सावधि जमा योजनाओं में निवेश किया, और परिपक्वता राशि कुल 13,93,859 रुपये, 8,71,649 रुपये और 4,10,066 रुपये थी। उन्होंने दावा किया कि धन उनके अपने स्रोतों से थे और पूरी तरह से उनके थे, हालांकि निवेश उनकी पत्नी के साथ संयुक्त नामों में किए गए...

रियल एस्टेट परियोजना के पंजीकरण के लिए आवेदन को मंजूरी दी जाएगी यदि RERA द्वारा 30 दिनों में कोई निर्णय नहीं लिया गया: इलाहाबाद हाईकोर्ट

इलाहाबाद हाईकोर्ट ने माना है कि रियल एस्टेट परियोजनाओं के पंजीकरण के लिए आवेदनों पर निर्णय लेने के लिए रियल एस्टेट (विनियमन और विकास) अधिनियम, 2016 की धारा 5 (2) के तहत निर्धारित 30 दिन की अवधि प्रकृति में अनिवार्य है क्योंकि 30 दिनों के भीतर आवेदन स्वीकार या अस्वीकार करने में विफलता पर, परियोजना को पंजीकृत माना जाएगा।रियल एस्टेट (विनियमन और विकास) अधिनियम, 2016 की धारा 4 सभी रियल एस्टेट परियोजनाओं के लिए आवेदन प्रदान करती है। अधिनियम की धारा 5 में प्राधिकरण को पंजीकरण के लिए आवेदन स्वीकार करने...

बीमा अनुबंधों में पूर्ण प्रकटीकरण आवश्यक: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

एवीएम जे राजेंद्र की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने माना कि इस तरह के बीमा अनुबंधों में पूर्ण प्रकटीकरण और गैर-प्रकटीकरण और गलत बयानी ऐसे अनुबंधों को शून्य करने के लिए वैध आधार हैं।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने एक्सपोर्ट क्रेडिट गारंटी कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया से 60,00,000 रुपये में शिपमेंट बीमा पॉलिसी खरीदी, जो दो साल के लिए वैध थी। शिकायतकर्ता को एक इतालवी खरीदार से ऑर्डर मिला और उसने सभी आवश्यक प्रक्रियाओं का पालन करते हुए बीमाकर्ता के पास 57,00,000 रुपये की सीमा के लिए आवेदन...

TNRERA - डेवलपर के साथ संयुक्त उद्यम समझौते की व्यवस्था में शामिल व्यक्ति होमबॉयर नहीं

शिकायत को खारिज करते हुए, तमिलनाडु रियल एस्टेट रेगुलेटरी अथॉरिटी (TNRERA) कहा कि डेवलपर के साथ संयुक्त उद्यम समझौते में शामिल व्यक्ति होमबॉयर नहीं है। खुद को होमबायर होने का दावा करने वाले शिकायतकर्ता ने प्राधिकरण के समक्ष शिकायत दर्ज कर हर्जाने और मुआवजे की मांग की।पूरा मामला: शिकायतकर्ता चेन्नई के मदीपक्कम में स्थित "उथरा फ्लैट्स" नामक परियोजना में फ्लैट का मालिक है, जिसका कुल क्षेत्रफल 4800 वर्ग फुट है। इसके अलावा जब अपार्टमेंट इमारत पुरानी हो गई, तो परियोजना के सभी मालिकों ने इसे ध्वस्त...

आजीविका के लिए खरीदे गए सामान के संबंध में शिकायतों को मूल्यांकन के बिना खारिज नहीं किया जा सकता: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

श्री सुभाष चंद्रा और एवीएम जे राजेंद्र की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि आजीविका के लिए खरीदे गए सामानों के बारे में शिकायतों को उचित जांच के बिना खारिज नहीं किया जा सकता है और वाणिज्यिक उद्देश्य निर्धारित करने के लिए कोई कठोर फार्मूला लागू नहीं किया जाना चाहिए।मामले के संक्षिप्त तथ्य शिकायतकर्ता ने 59,11,000 रुपये में एक पोकलेन (एल एंड टी कोमात्सु) हाइड्रोलिक एक्सकेवेटर खरीदा। कुछ ही समय बाद, मशीन ने विभिन्न यांत्रिक मुद्दों का सामना करना शुरू कर दिया। मशीन कंपनी...

कवरेज में चूक के लिए बैंक को तब तक जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता जब तक कि उस पर स्पष्ट सहमति न हो: राष्ट्रिय उपभोक्ता आयोग

श्री सुभाष चंद्रा और डॉ. साधना शंकर की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि उधारकर्ता अपने माल का बीमा करने के लिए जिम्मेदार है, और बैंक कवरेज में किसी भी अंतराल के लिए उत्तरदायी नहीं है जब तक कि वह विशेष रूप से उस जिम्मेदारी को संभालने के लिए सहमत न हो।पूरा मामला: रजाई और फोम का कारोबार करने वाले शिकायतकर्ता ने केनरा बैंक से लोन लिया, जिसने स्टॉक और गोदाम के लिए बीमा की व्यवस्था भी की। बैंक ने शिकायतकर्ता के खाते से बीमा प्रीमियम काट लिया, उन्हें सूचित किए बिना कि किस...

एक ही घटना के लिए दो बार मुआवजे का दावा नहीं कर सकते: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

श्री सुभाष चंद्रा और डॉ साधना शंकर की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि पार्टियों के पास उनके लिए वैकल्पिक उपाय उपलब्ध हैं, लेकिन वे एक ही घटना के लिए दो बार मुआवजे का दावा नहीं कर सकते।पूरा मामला: शिकायतकर्ता आरक्षित बर्थ पर यात्रा कर रही थी जब कई अज्ञात व्यक्ति ट्रेन में चढ़ गए, उसका पर्स छीनने का प्रयास किया और विरोध करने पर उसे बाहर फेंक दिया, जिससे वह गंभीर रूप से घायल हो गई। वह लंबे समय तक अस्पताल में भर्ती रहीं और बाद में उनके दाहिनी ओर लकवा मार गया।...

दिल्ली राज्य आयोग ने निर्धारित समय के भीतर फ्लैट का कब्जा देने में विफलता के लिए TDI Infrastructure को जिम्मेदार ठहराया

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के जस्टिस संगीता ढींगरा सहगल और सुश्री पिंकी (न्यायिक सदस्य) की खंडपीठ ने 'टीडीआई इंफ्रास्ट्रक्चर लिमिटेड' को निर्धारित समय सीमा के भीतर बुक किए गए भूखंड का कब्जा देने में विफलता के लिए सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता को टीडीआई इंफ्रास्ट्रक्चर द्वारा विकसित परियोजना में एक भूखंड आवंटित किया गया था। विकासकर्ता ने शिकायतकर्ता को आश्वासन दिया कि भूखंड का कब्जा खरीद की तारीख से 3 वर्ष के भीतर अर्थात् 03-07-2008 को उसे सौंप दिया जाएगा।...

7 साल की देरी के बाद खरीदार को कब्जे के लिए इंतजार करने के लिए मजबूर करना अनुचित: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

श्री सुभाष चंद्रा और डॉ. साधना शंकर की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि खरीदार को 7 साल की देरी के बाद कब्जे के लिए इंतजार करना अनुचित है, जिससे ब्याज के साथ धनवापसी उचित हो जाती है।पूरा मामला: पंजाब में एक सरकारी प्राधिकरण, ग्रेटर मोहाली एरिया डेवलपमेंट अथॉरिटी द्वारा 4500 फ्लैटों के साथ पूरब प्रीमियम अपार्टमेंट प्रोजेक्ट (ग्रुप हाउसिंग) लॉन्च किया गया था। शिकायतकर्ता ने फ्लैट के लिए आवेदन किया और ड्रॉ ऑफ लॉट में सफल रहा और उसे टाइप II आवासीय इकाई आवंटित की गई। नियम...

Occupancy Certificate देने में विफलता सेवा में कमी के रूप में मानी जाएगी: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

श्री सुभाष चंद्रा और डॉ. साधना शंकर की अध्यक्षता वाले राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने त्रेहन होम डेवलपर्स को OCCUPANCY CERTIFICATE प्राप्त करने में विफल रहने के कारण सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला:शिकायतकर्ता ने त्रेहन होम डेवलपर्स द्वारा "हिलव्यू गार्डन हाउसिंग कॉम्प्लेक्स" में 3 बीएचके फ्लैट (1350 वर्ग फुट) के लिए आवेदन किया, जिसमें 2,50,000 रुपये की बुकिंग राशि का भुगतान किया गया। बिल्डर ने 17,95,500 रुपये की नंगे निर्मित लागत और अन्य सामान पर फ्लैट के पंजीकरण का...