तय समय सीमा के भीतर क्रेडिट मुद्दे को हल करने में विफलता के लिए एर्नाकुलम जिला आयोग ने Myntra पर 6 हजार रुपये का जुर्माना लगाया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, एर्नाकुलम (केरल) के अध्यक्ष श्री डीबी बीनू (अध्यक्ष), श्री वी. रामचंद्रन (सदस्य) और श्रीमती श्रीभूमि टीएन (सदस्य) की खंडपीठ ने मिंत्रा को वादा की गई समय सीमा के भीतर शिकायतकर्ता के क्रेडिट बिंदुओं के साथ समस्या को हल करने में विफलता के लिए सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने भुगतान करने के लिए मिंत्रा क्रेडिट में 5,000 रुपये जमा किए। तकनीकी समस्याओं के कारण भुगतान शुरू में रद्द कर दिया गया था और शिकायतकर्ता का खाता निलंबित कर दिया गया...

बाद के क्रेताओं से स्थानांतरण शुल्क वसूलना सेवा में कमी के रूप में माना जाता है: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

एवीएम जे राजेंद्र की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि एक डेवलपर को खरीदार को एक संपत्ति के लिए हस्तांतरण शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता होती है, जहां डेवलपर का अब कोई हित नहीं है, एक अनुचित व्यापार व्यवहार का गठन करता है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता मूल आवंटी से एक खरीदार है जिसने शुरू में डीएलएफ होम्स द्वारा "द वैली" आवासीय परियोजना में 6 लाख रुपये का भुगतान करके एक फ्लैट बुक किया था। डेवलपर के साथ 42,34,599.72 रुपये की कुल कीमत पर एक एग्रीमेंट किया गया था। पिछले आवंटी...

बिल्डर समय पर फ्लैट का कब्जा देने में विफल, कर्नाटक RERA ने होमबॉयर को रिफंड का आदेश दिया

कर्नाटक रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण के सदस्य नीलमणि एन राजू (सदस्य) की पीठ ने बिल्डर को एक फ्लैट के लिए होमबॉयर्स द्वारा भुगतान की गई राशि वापस करने का निर्देश दिया, क्योंकि बिल्डर वर्ष 2021 के लिए वादे के अनुसार कब्जा देने में विफल रहा है।पूरा मामला:होमबॉयर्स ने बिल्डर परियोजना में श्रीराम ग्रीनफील्ड फेज - 2 नाम से 51,19,700 रुपये के कुल बिक्री मूल्य पर एक फ्लैट बुक किया । 15.06.2019 को, उन्होंने बिल्डर के साथ बिक्री के लिए एक एग्रीमेंट पर हस्ताक्षर किए और कुल राशि के लिए किश्तों में 22,93,626...

राज्य आयोग द्वारा जिला आयोग के आदेश में एकतरफा फेरबदल एक भौतिक अनियमितता है: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

डॉ. इंद्रजीत सिंह की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि राज्य आयोग शिकायतकर्ता की सहमति के बिना एकतरफा रूप से जिला फोरम के सुव्यवस्थित आदेश को बदल नहीं सकता है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने आर्यन ट्रैवल प्वाइंट/ट्रैवल एजेंसी से टूर पैकेज के लिए 12,000 रुपये नकद और 41,392 रुपये चेक के रूप में भुगतान किया। हवाई टिकट प्राप्त करने पर, उन्होंने विसंगतियों का पता लगाया, जिसमें वादा किए गए इंडियन एयरलाइंस के बजाय स्पाइसजेट एयरलाइंस पर वापसी टिकट जारी किया जाना शामिल है। इसके...

पुनरीक्षण चरण के दौरान अतिरिक्त दस्तावेज पेश करना वैध यदि सामग्री प्रकृति में हो: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

एवीएम जे राजेंद्र की अध्यक्षता वाले राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि संशोधन चरण के दौरान अतिरिक्त दस्तावेजों को पेश करने की अनुमति है यदि उक्त दस्तावेज प्रकृति में सामग्री हैं।पूरा मामला: शिकायतकर्ता, एक एनआरआई डॉक्टर जो 1990 में भारत लौटा था, ने ग्रेट ब्रिटेन पाउंड (जीबीपी) में ब्रिटिश सरकार की पेंशन प्राप्त की थी, जो उसके बैंक ऑफ स्कॉटलैंड यूके खाते में जमा की गई थी। उनके पास एफसीएनआर खातों को बनाए रखने के लिए आरबीआई की अनुमति थी और उन्होंने 1998 से बैंक के साथ विभिन्न वित्तीय...

फ्लैट का कब्जा सौपने में देरी, कानूनी कार्रवाई के लिए निरंतर आधार: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के सदस्य श्री सुभाष चंद्रा और डॉ. साधना शंकर (सदस्य) की खंडपीठ ने माना कि सहमत समय सीमा पर फ्लैट का कब्जा देने में विफलता एक बार का उल्लंघन नहीं है, बल्कि एक चल रहा उल्लंघन है जो प्रत्येक गुजरते दिन के साथ जारी है। जैसे, यह कार्रवाई के एक निरंतर कारण का प्रतिनिधित्व करता है जो खरीदार को कानूनी उपायों को आगे बढ़ाने की अनुमति देता है जब तक कि कब्जा अंततः सौंप नहीं दिया जाता है।पूरा मामला: मूल आवंटी ने एम्मार एमजीएफ से 65,15,280 रुपये में एक अपार्टमेंट बुक करने...

राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग ने मैक्स सुपर स्पेशियलिटी अस्पताल पर मेडिकल लापरवाही के लिए 25 लाख 33 हजार रुपये का जुर्माना लगाया

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के सदस्य श्री सुभाष चंद्रा और डॉ. साधना शंकर (सदस्य) की खंडपीठ ने मैक्स सुपर स्पेशियलिटी अस्पताल को लापरवाही से एक मरीज की मौत के लिए जिम्मेदार ठहराया। यह कहा गया कि कानूनी दायित्व साबित करने के लिए, यह प्रदर्शित किया जाना चाहिए कि डॉक्टर उस क्षेत्र में एक सक्षम चिकित्सा पेशेवर से अपेक्षित देखभाल के मानक को पूरा करने में विफल रहा है और इस विफलता से सीधे रोगी को नुकसान हुआ है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता की पत्नी ने मैक्स सुपर स्पेशियलिटी अस्पताल जाने से पहले छह...

परियोजनाओं में देरी के लिए बिल्डर ब्याज की मांग नहीं कर सकता: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

डॉ. इंद्रजीत सिंह की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि बिल्डर खरीदार से ब्याज की मांग नहीं कर सकते हैं यदि परियोजना पहले से ही सहमत समय से परे है। आयोग ने पहले से ही विलंबित परियोजना पर खरीदार से ब्याज वसूलने के लिए बिल्डर को सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ताओं ने पुरी कंस्ट्रक्शन के पास 50,98,756 रुपए और अतिरिक्त प्रभार पर एक फ्लैट बुक किया। एक आवंटन पत्र भेजा गया था, और एक एग्रीमेंट किया गया था। यह सहमति हुई कि बिल्डर बयाना राशि के...

वाहन के लिए वैध फिटनेस प्रमाणपत्र नहीं होना बीमा दावा अस्वीकार करने का आधार है: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

डॉ. इंद्रजीत सिंह की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि यदि किसी परिवहन वाहन में फिटनेस प्रमाण पत्र का अभाव है, तो इसे कानून के तहत वैध रूप से पंजीकृत नहीं माना जाएगा, जिससे बीमाकर्ता को बीमा दावे को अस्वीकार करने के लिए वैध आधार प्रदान किया जाएगा।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने यूनाइटेड इंडिया इंश्योरेंस/बीमाकर्ता के साथ टैक्सी का बीमा करवाया। अज्ञात वाहन की चपेट में आने से टैक्सी का एक्सीडेंट हो गया। शिकायतकर्ता ने बीमाकर्ता को सूचित किया, और अधिकृत मरम्मतकर्ता ने इसे कुल...

पहले से मौजूद बीमारी के कारण मौत का कोई सबूत नहीं, हरियाणा राज्य आयोग ने मैक्स न्यूयॉर्क लाइफ इंश्योरेंस को सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, एससी कौशिक (सदस्य) की हरियाणा पीठ ने मैक्स न्यूयॉर्क लाइफ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड को पहले से मौजूद गुर्दे की बीमारी के गैर-प्रकटीकरण के आधार पर वास्तविक दावे को खारिज करने के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। आयोग ने कहा कि बीमा कंपनी यह साबित करने में विफल रही कि मृत्यु का कारण उस पहले से मौजूद बीमारी के कारण था। इसलिए, इसने गलत तरीके से दावे को अस्वीकार कर दिया।पूरा मामला: यह मामला मैक्स न्यूयॉर्क लाइफ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड की जीवन बीमा पॉलिसी...

भौतिक तथ्यों का प्रकटीकरण न करना अस्वीकार को उचित ठहरता है: छत्तीसगढ़ राज्य उपभोक्ता आयोग

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, छत्तीसगढ़ के अध्यक्ष जस्टिस गौतम चौरडिया और प्रमोद कुमार वर्मा (सदस्य) की खंडपीठ कहा कि बीमित व्यक्ति को बीमा पॉलिसी लेते समय प्रस्ताव फॉर्म में भौतिक तथ्यों का खुलासा करना चाहिए। आयोग ने एसबीआई लाइफ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड द्वारा दायर एक अपील को स्वीकार कर लिया, जिसने पुरानी शराब के प्रकटीकरण के आधार पर मृत्यु के दावे को अस्वीकार कर दिया था।पूरा मामला: शिकायतकर्ता के पति विजय यादव ने एसबीआई लाइफ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड से दो जीवन बीमा पॉलिसियां प्राप्त की...

केवल प्रीमियम काटने से बीमा अनुबंध बाध्यकारी नहीं हो जाता, उत्तराखंड राज्य आयोग ने न्यू इंडिया एश्योरेंस कंपनी के खिलाफ अपील खारिज की।

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, उत्तराखंड की अध्यक्ष कुमकुम रानी और श्री बीएस मनराल (सदस्य) की खंडपीठ ने माना कि मध्यस्थ बैंक द्वारा प्रीमियम राशि की स्वचालित कटौती बीमाकर्ता और बीमित व्यक्ति के बीच बाध्यकारी बीमा अनुबंध नहीं बनाती है। आयोग ने न्यू इंडिया एश्योरेंस कंपनी के खिलाफ दायर अपील को खारिज करते हुए कहा कि घाटे के समय कोई नवीनीकृत बीमा अनुबंध मौजूद नहीं था और बीमा कंपनी ने प्रीमियम वापस कर दिया था जो बैंक द्वारा स्वचालित रूप से काट लिया गया था।पूरा मामला: शिकायतकर्ता की दुकान मैसर्स...

हरियाणा RERA ने देरी से कब्जे के लिए होमबॉयर को ब्याज का भुगतान कराने का आदेश दिया

बिल्डर के पक्ष में खरीदार के एग्रीमेंट की शर्तों को पक्षपाती ठहराते हुए, हरियाणा रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण ने बिल्डर को निर्देश दिया कि वह कब्जा सौंपने में देरी के लिए होमबॉयर को ब्याज का भुगतान करे।पूरा मामला: 30.08.2012 को, शिकायतकर्ता ने गुरुग्राम के सेक्टर -102 में स्थित गुड़गांव ग्रीन्स नामक बिल्डर परियोजना में 7,50,000/- रुपये की बुकिंग राशि का भुगतान करके 1650 वर्ग फुट का एक फ्लैट बुक किया। बिल्डर ने 28.01.2013 को फ्लैट के लिए अनंतिम आवंटन पत्र जारी किया, जिसमें बहुत कड़े,...

हरियाणा राज्य आयोग ने नए टीयूवी में विनिर्माण दोषों को सुधारने में विफलता के लिए महिंद्रा एंड महिंद्रा को उत्तरदायी ठहराया

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, एससी कौशिक (सदस्य) की हरियाणा पीठ ने सोनीपत जिला आयोग के आदेश के खिलाफ महिंद्रा एंड महिंद्रा द्वारा दायर अपील को खारिज कर दिया। आयोग ने कहा कि महिंद्रा द्वारा निर्मित कार में कई विनिर्माण दोष थे, जिन्हें कार मालिक द्वारा कई प्रयासों के बाद भी ठीक नहीं किया गया था।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने पीपी ऑटोमोटिव प्राइवेट लिमिटेड से एक नई महिंद्रा टीयूवी ब्लैक कार खरीदी, लेकिन वाहन के प्रदर्शन के साथ लगातार मुद्दों का सामना करना पड़ा जिसमें दौड़ और पिक-अप के साथ समस्याएं...

भौतिक आकलन के बिना सर्वेयर रिपोर्ट के आधार पर दावे को अस्वीकार करने के लिए शिमला जिला आयोग ने ओरिएंटल इंश्योरेंस कंपनी पर 25,000 रुपये का जुर्माना लगाया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, शिमला के अध्यक्ष डॉ. बलदेव सिंह और जनम देवी (सदस्य) की खंडपीठ ने ओरिएंटल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड को सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया, जो केवल सर्वेक्षक रिपोर्ट पर निर्भर दावे को अस्वीकार कर दिया जिसमें सामग्री मूल्यांकन शामिल नहीं था। दुर्घटना के तुरंत बाद प्रारंभिक निरीक्षण करने में विफलता के कारण बीमा कंपनी के दावों को खारिज कर दिया गया था।पूरा मामला: शिकायतकर्ता के पास एक हुंडई क्रेटा थी जिसका ओरिएंटल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड के साथ 9,50,000/- रुपये...

बीमा अनुबंध के नीतिगत प्रावधानों की समग्र रूप से व्याख्या की जानी चाहिए: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

जस्टिस एपी साही की अध्यक्षता वाले राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि बीमा अनुबंध के नीतिगत खंडों की व्याख्या समग्र रूप से की जानी चाहिए, न कि चुनिंदा रूप से।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने पीएनबी मेटलाइफ इंश्योरेंस/इंश्योरर से अपने बेटे के लिए होल लाइफ यूनिट लिंक्ड इंश्योरेंस पॉलिसी खरीदी और पहले तीन वर्षों के लिए प्रीमियम का भुगतान किया। शिकायतकर्ता ने तीन साल बाद प्रीमियम का भुगतान करना बंद कर दिया, और बीमाकर्ता ने शिकायतकर्ता को सूचित किए बिना या बहाली के प्रावधानों के बावजूद इसे बहाल...

हिमाचल प्रदेश राज्य आयोग ने ओरिएंटल इंश्योरेंस कंपनी पर बीमा दावे को गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए 70,000 रुपये का जुर्माना लगाया

हिमाचल प्रदेश राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, शिमला के अध्यक्ष जस्टिस इंद्र सिंह मेहता और आरके वर्मा (सदस्य) की खंडपीठ ने ओरिएंटल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड को इस तथ्य के आधार पर वास्तविक दावे को अस्वीकार करने के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया कि बीमित संपत्ति को पट्टे पर दिया गया था। राज्य आयोग ने नोट किया कि पट्टा एग्रीमेंट ने शिकायतकर्ता के स्वामित्व और बीमा अधिकारों को नहीं बदला।पूरा मामला: मेसर्स हिमालयन कैम्पिंग 3,10,66,572/- रुपये मूल्य की एक परियोजना पर काम कर रहा था। उक्त...

वारंटी अवधि के भीतर फोन की मरम्मत करने में विफलता के लिए कांगड़ा जिला आयोग ने सैमसंग इंडिया को जिम्मेदार ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, कांगड़ा (हिमाचल प्रदेश) के अध्यक्ष हेमांशु मिश्रा, आरती सूद (सदस्य) और नारायण ठाकुर (सदस्य) की खंडपीठ ने सैमसंग को दोषपूर्ण गैलेक्सी जेड फोल्ड फोन बेचने और वारंटी अवधि के भीतर इसे ठीक करने में विफल रहने के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। आयोग ने सैमसंग को शिकायतकर्ता को 1,58,000 रुपये वापस करने और 36,300 रुपये का मुआवजा देने के साथ-साथ उसके द्वारा किए गए 15,000 रुपये के मुकदमे की लागत का भुगतान करने का निर्देश दिया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने आर राहुल...

तेलंगाना RERA ने होमबॉयर्स को रिफंड का आदेश दिया और अपंजीकृत परियोजना बेचने के लिए बिल्डर पर जुर्माना लगाया

एक ही रियल एस्टेट परियोजना से संबंधित दो होमबॉयर्स की शिकायत की सुनवाई करते हुए, तेलंगाना रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण (प्राधिकरण) पीठ ने बिल्डर को फ्लैट खरीदने के लिए होमबॉयर्स द्वारा भुगतान की गई राशि वापस करने का निर्देश दिया। इसके अतिरिक्त, प्राधिकरण ने बिल्डर पर मार्केटिंग, विज्ञापन और अपंजीकृत परियोजना को होमबॉयर्स को बेचने के लिए जुर्माना लगाया।पूरा मामला: पारिजाथा होम्स एंड डेवलपमेंट प्राइवेट लिमिटेड के अध्यक्ष, प्रबंध निदेशक और निदेशक ने होमबॉयर्स को परिजिथा प्राइड II परियोजना में...

दक्षिण मुंबई जिला आयोग ने बिजनेस क्लास की खराब सीटें देने के लिए एयर इंडिया को जिम्मेदार ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, दक्षिण मुंबई के अध्यक्ष पीजी कडू, जीएम कापसे (सदस्य) और एसए पेटकर (सदस्य) की खंडपीठ ने एयर इंडिया को सेवाओं में कमी और दोषपूर्ण सीटें प्रदान करने के लिए अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए उत्तरदायी ठहराया। आयोग ने एयर इंडिया को शिकायतकर्ता को 80,000 रुपये का मुआवजा देने के साथ-साथ उसके द्वारा 20,000 रुपये की मुकदमेबाजी लागत का भुगतान करने का निर्देश दिया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने एयर इंडिया की उड़ान से मुंबई-दिल्ली-टोरंटो-दिल्ली-मुंबई के लिए वापसी टिकट खरीदा, जिसकी...