बिल्डर बुक की गई इकाई पर मासिक रिटर्न देने में विफल, हरियाणा RERA ने शिकायतकर्ता को रिफंड का आदेश दिया

हरियाणा रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण के सदस्य संजीव कुमार अरोड़ा ने बिल्डर को लैंडमार्क साइबर पार्क नामक वाणिज्यिक अचल संपत्ति परियोजना में एक इकाई के लिए शिकायतकर्ता द्वारा भुगतान की गई राशि वापस करने का निर्देश दिया है, क्योंकि बिल्डर 46,000 रुपये की मासिक वापसी का भुगतान करने में विफल रहा है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने 21.02.2012 को बिल्डर के साथ एग्रीमेंट पर हस्ताक्षर करके गुड़गांव के सेक्टर 67 में स्थित बिल्डर (प्रतिवादी) कामर्शियल परियोजना, लैंडमार्क साइबर पार्क में 230 वर्ग फुट की इकाई...

बीमाकर्ता परिपक्वता पर पेंशन योजना का विकल्प नहीं चुन सकता: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग ने आदित्य बिड़ला सन लाइफ इंश्योरेंस को सेवा की कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया

डॉ. इंद्रजीत सिंह की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि एक बीमाकर्ता बीमित व्यक्ति पर पेंशन योजना नहीं लगा सकता है यदि योजना बीमा पॉलिसी की परिपक्वता पर नहीं चुनी गई है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने बीमाकर्ता से 55 वर्ष की निहित आयु और 14 वर्षों के लिए 10,000 रुपये का वार्षिक प्रीमियम के साथ जीवन सेवानिवृत्ति योजना प्राप्त की। पॉलिसी 2,54,000 रुपये की परिपक्वता राशि के साथ परिपक्व होनी थी। बीमाकर्ता ने शिकायतकर्ता को पॉलिसी परिपक्वता और परिपक्वता आय का लाभ उठाने के...

कब्जा मिलने में देरी, नई दिल्ली जिला आयोग ने अंसल लैंडमार्क टाउनशिप पर 1 लाख 25 हजार का जुर्माना लगाया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-VI, नई दिल्ली की अध्यक्ष सुश्री पूनम चौधरी और श्री शेखर चंद्रा (सदस्य) की खंडपीठ ने अंसल लैंडमार्क टाउनशिप को निर्धारित समय के भीतर बुक की गई इकाई का कब्जा देने में विफलता के लिए लापरवाही और सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने मेरठ के सुशांत सिटी में स्थित "आस्था अपार्टमेंट" नामक एक परियोजना में कुल 6,90,379/- रुपये में एक आवासीय इकाई बुक की। शिकायतकर्ता और मैसर्स अंसल लैंडमार्क टाउनशिप प्राइवेट लिमिटेड (बिल्डर) के बीच 23 अगस्त, 2009...

कोऑपरेटिव हाउसिंग, संविदात्मक संपत्ति मूल्य प्रकृति में बाध्यकारी है, लेकिन दोष और देरी के लिए उत्तरदायी है: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के सदस्य श्री सुभाष चंद्रा और डॉ. साधना शंकर (सदस्य) की खंडपीठ ने कहा कि उपभोक्ता फोरम मूल्य निर्धारण विवादों पर मध्यस्थता नहीं कर सकते क्योंकि संविदात्मक संपत्ति की कीमतें प्रकृति में बाध्यकारी हैं। यह माना गया कि मूल्य निर्धारण विवाद संविदात्मक समझौतों के तहत आते हैं और सेवा की कमी नहीं है।पूरा मामला: 2008 में, पंजाब स्टेट फेडरेशन कोऑपरेटिव सोसाइटी ने एक आवास योजना शुरू की, और शिकायतकर्ता ने 1,44,000 रुपये का भुगतान करके सुपर डीलक्स फ्लैट के लिए आवेदन...

दक्षिण पश्चिम दिल्ली आयोग ने मैक्स बूपा हेल्थ इंश्योरेंस को पहले से मौजूद बीमारी के आधार पर वैध दावे के गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया

उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-VII के अध्यक्ष सुरेश कुमार गुप्ता, हर्षाली कौर (सदस्य) और रमेश चंद यादव (सदस्य) की खंडपीठ ने मैक्स बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड को निराधार पूर्व-मौजूदा स्थितियों के आधार पर वास्तविक दावे को गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने अपनी बीमा पॉलिसी न्यू इंडिया एश्योरेंस कंपनी लिमिटेड से मैक्स बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी में स्थानांतरित कर दी। उसे उसके एजेंट द्वारा आश्वासन दिया गया था कि उसके बीमा कवरेज...

राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग ने कब्जे में देरी के लिए ओमेक्स चंडीगढ़ पर 50 हजार रुपये का जुर्माना लगाया

एवीएम जे राजेंद्र की अध्यक्षता वाले राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि बिल्डर-खरीदार के मामले में, भले ही कब्जे की पेशकश की गई हो, मुआवजे की गणना निर्धारित तिथि से वास्तविक कब्जे की तारीख तक की जानी चाहिए, किसी भी कानूनी बाधाओं या अधिभोग प्रमाण पत्र प्राप्त करने में देरी को ध्यान में रखते हुए। आयोग ने खरीदार द्वारा बुक किए गए फ्लैट का कब्जा सौंपने में देरी के कारण सेवा में कमी के लिए ओमेक्स चंडीगढ़ को उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने डेवलपर द्वारा "ओमेक्स चंडीगढ़...

हमीरपुर जिला आयोग ने शादी के एल्बम को डेलीवर करने में विफलता के लिए फोटोग्राफी कंपनी पर 70 हजार रुपये का जुर्माना लगाया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, हमीरपुर (हिमाचल प्रदेश) की के अध्यक्ष हेमांशु मिश्रा, स्नेहलता (सदस्य) और जोगिंदर महाजन (सदस्य) की खंडपीठ ने पर्याप्त भुगतान प्राप्त करने के बावजूद शिकायतकर्ताओं को शादी का एल्बम देने में विफलता के लिए सेवाओं में कमी के लिए डीप फोटोग्राफी को उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ताओं ने अपने बेटे और उनकी बेटी की शादी के लिए डीप फोटोग्राफी को वेडिंग फोटोग्राफर के रूप में काम पर रखा था। फोटोग्राफर ने कुल 1,20,000/- रुपये की राशि के लिए फोटोग्राफी सेवाएं प्रदान...

कांगड़ा जिला आयोग ने भुगतान प्राप्त करने के बावजूद छुट्टी की पुष्टि जारी करने में विफलता के लिए Vibrill Hospitality को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, कांगड़ा (हिमाचल प्रदेश) के अध्यक्ष हिमांशु मिश्रा, आरती सूद (सदस्य) और नारायण ठाकुर (सदस्य) की खंडपीठ ने Vibrill Hospitality लिमिटेड को शिकायतकर्ता द्वारा 69,000 रुपये का भुगतान करने और अनुरोध किए जाने पर पैसे वापस नहीं करने के बावजूद छुट्टी योजना की पुष्टि जारी करने में विफल रहने के लिए दोषी ठहराया।पूरा मामला: विब्रिल हॉस्पिटैलिटी लिमिटेड ने शुरू में शिकायतकर्ता से संपर्क किया, विभिन्न होटलों में छुट्टी के लिए एक योजना का प्रस्ताव दिया। इसके बाद, क्लार्क्स होटल...

पॉलिसी शर्तों की समीक्षा के लिए बीमाधारक द्वारा प्रयासों की कमी, महाराष्ट्र राज्य आयोग ने आईसीआईसीआई लोम्बार्ड इंश्योरेंस कंपनी द्वारा दायर अपील की अनुमति दी

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, महाराष्ट्र पीठ ने आईसीआईसीआई लोम्बार्ड जनरल इंश्योरेंस कंपनी द्वारा दायर अपील को स्वीकार कर लिया। आयोग ने कहा कि शिकायतकर्ता के चिकित्सा दावे को विधिवत सहमत नीति शर्तों के अनुसार निपटाया गया था। जब शिकायतकर्ता को पॉलिसी की शर्तों की समीक्षा करने और विवाद करने के लिए एक विंडो प्रदान की गई, तो उसने संचार का जवाब नहीं दिया, जिसने उसकी ओर से प्रयास की कमी का संकेत दिया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता, मुंबई में रहने वाले एक प्रैक्टिसिंग एडवोकेट, ने आईसीआईसीआई लोम्बार्ड...

शिमला जिला आयोग ने रिलायंस जनरल इंश्योरेंस कंपनी को वास्तविक दावे के गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए 20 हजार रुपये का जुर्माना लगाया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, शिमला (हिमाचल प्रदेश) के अध्यक्ष डॉ. बलदेव सिंह और जन्म देवी (सदस्य) की खंडपीठ ने माना है कि यदि वाहन स्थानांतरित कर दिया गया है और बीमा पॉलिसी अस्तित्व में है, तो उसे नए मालिक के नाम पर स्थानांतरित कर दिया जाता है। आयोग ने बीमा दावे को खारिज करने के लिए रिलायंस जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड को सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता नंबर 1 के पति, शिकायतकर्ता नंबर 3 से 5 के पिता और शिकायतकर्ता नंबर 2 के बेटे श्री रमेश चंद के पास मारुति...

वारंटी अवधि के भीतर विनिर्माण दोषों को हल करने में विफलता, हमीरपुर जिला आयोग ने Xiaomi India को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, हमीरपुर (हिमाचल प्रदेश) के अध्यक्ष हेमांशु मिश्रा, स्नेहलता (सदस्य) और जोगिंदर महाजन (सदस्य) की खंडपीठ ने Xiaomi India को वारंटी प्रावधानों के तहत स्पष्ट पात्रता के बावजूद विनिर्माण दोषों के कारण मोबाइल फोन को नहीं बदलने के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने ए.एस. इन्फोटेक शॉप से 21,990/- रुपये में रेडमी नोट 10 प्रो मैक्स मोबाइल फोन खरीदा। वारंटी शर्तों के अनुसार, हार्डवेयर को एक वर्ष के लिए कवर किया गया था, और सहायक उपकरण...

हमीरपुर जिला आयोग ने अनधिकृत लेनदेन की सक्रिय रूप से जांच करने और खाते को फ्रीज करने में विफलता के लिए एसबीआई को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, हमीरपुर के अध्यक्ष हेमांशु मिश्रा, स्नेहलता (सदस्य) और जोगिंदर महाजन (सदस्य) की खंडपीठ ने एसबीआई को शिकायतकर्ता के खाते को फ्रीज करने और अनधिकृत लेनदेन की पर्याप्त जांच करने में विफल रहने के कारण सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया, जिसके कारण 1,00,000/- रुपये का नुकसान हुआ।पूरा मामला: शिकायतकर्ता को एक फोन कॉल आया जिसमें उसे सूचित किया गया कि उसकी जियो सिम कार्ड सेवाएं समाप्त होने का खतरा है। सेवाओं को जारी रखने के लिए, उन्हें एक लिंक पर निर्देशित किया गया...

दोबारा उड़ान के लिए समय पर संचार की कमी, बैंगलोर जिला आयोग ने Go Airlines को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, बैंगलोर (कर्नाटक) की अध्यक्ष एम शोभा (अध्यक्ष) और के अनीता शिवकुमार (सदस्य) की खंडपीठ ने एयरलाइन द्वारा उड़ान अनुसूची में अचानक बदलाव और समय पर संचार की कमी के कारण सेवाओं में कमी के लिए गो एयरलाइंस को उत्तरदायी ठहराया, जिसके कारण हनीमून जोड़े को पूर्व-बुक की गई गतिविधियों को याद करना पड़ा और अतिरिक्त लागत उठानी पड़ी।पूरा मामला: शिकायतकर्ताओं, एक पति और एक पत्नी की शादी बैंगलोर में हुई थी। 2020 में COVID-19 महामारी की शुरुआत के कारण, वे तुरंत अपने हनीमून की...

नई दिल्ली जिला आयोग ने Santushti Eye Centre को नज़दीकी लेंस के बजाय दूरदर्शी लेंस लगाने के लिए 50 रुपये का जुर्माना लगाया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग – एक्स, नई दिल्ली की अध्यक्ष मोनिका अग्रवाल श्रीवास्तव, डॉ राजेंद्र धर (सदस्य) और रितु गरोडी (सदस्य) की खंडपीठ ने संतुष्टि आई सेंटर को सेवाओं में कमी और चश्मे और आई ड्रॉप के गलत प्रिस्क्रिप्शन के कारण अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए उत्तरदायी ठहराया, जिसने शिकायतकर्ता की मौजूदा आंखों की समस्याओं को और खराब कर दिया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने आंखों में पानी आने और आंखों की रोशनी की अन्य समस्याओं का इलाज करवाने संतुष्टि आई सेंटर, खानपुर, नई दिल्ली गया। क्लिनिक ने...

गुड़गांव जिला आयोग अपोलो म्यूनिख स्वास्थ्य बीमा को वास्तविक चिकित्सा दावे को गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए 36 हजार रुपये का जुर्माना लगाया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, गुड़गांव के अध्यक्ष संजीव जिंदल, ज्योति सिवाच (सदस्य) और खुशविंदर कौर (सदस्य) की खंडपीठ ने अपोलो म्यूनिख हेल्थ इंश्योरेंस को इस तर्क के आधार पर चिकित्सा दावे को अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया कि प्रवेश पूरी तरह से लाभार्थी की बीमारी की जांच और मूल्यांकन के लिए था। आयोग ने कहा कि किसी बीमारी की जांच उपचार का एक अनिवार्य हिस्सा है और इसे बीमा कवरेज से गलत तरीके से बाहर नहीं रखा जा सकता है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने अपोलो म्यूनिख हेल्थ इंश्योरेंस से बीमा...

चंडीगढ़ जिला आयोग ने 145 Café & Bar Bandra को बिल पर सेवा शुल्क काटने के लिए उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-द्वितीय, यूटी चंडीगढ़ के अध्यक्ष अमरिंदर सिंह सिद्धू और बीएम शर्मा (सदस्य) की खंडपीठ ने 145 Café & Bar Bandra को सेवाओं में कमी और बिल राशि पर 101.70 रुपये का 10% सेवा शुल्क वसूलने के लिए अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए उत्तरदायी ठहराया। पीठ ने रेस्तरां को राशि वापस करने और शिकायतकर्ता को 5,000 रुपये का मुआवजा देने का निर्देश दिया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने 145 Café & Bar Bandra द्वारा संचालित एक रेस्तरां का दौरा किया और कई पेय पदार्थों का सेवन किया। बिल...

निर्धारित समय के भीतर इकाइयों का कब्जा देने में विफलता, दक्षिण पश्चिम दिल्ली आयोग ने मेट्रो मैक्स इंफ्रास्ट्रक्चर को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-VII, दक्षिण-पश्चिम दिल्ली के अध्यक्ष सुरेश कुमार गुप्ता, हर्षाली कौर (सदस्य) और रमेश चंद यादव (सदस्य) की खंडपीठ ने मेट्रो मैक्स इंफ्रास्ट्रक्चर लिमिटेड को भुगतान पूर्व बुकिंग राशि के बावजूद शिकायतकर्ता को संपत्तियों का कब्जा देने में विफलता के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता मेट्रो मैक्स इंफ्रास्ट्रक्चर लिमिटेड के विभिन्न विज्ञापनों से प्रभावित होकर जयपुर में "लोटस वैली" टाउनशिप में दो दुकानों को बुक किया, साथ ही कुल 4,02,777/-...

डॉक्टर उचित त्रुटियों के लिए उत्तरदायी नहीं, पेसमेकर रोगी को दिखाया जाना चाहिए: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

एवीएम जे राजेंद्र की अध्यक्षता वाले राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने पारस अस्पताल द्वारा दायर एक याचिका में कहा कि एक मेडिकल पेशेवर केवल निर्णय में त्रुटि के कारण उत्तरदायी नहीं है यदि चुना गया उपचार उचित था।पूरा मामला: शिकायतकर्ता की पत्नी को सांस और हृदय संबंधी गंभीर समस्याओं के कारण पारस अस्पताल में भर्ती कराया गया था। एक डॉक्टर की देखरेख में, उसे कई गंभीर स्थितियों का पता चला और अधूरे उपचार के साथ छुट्टी दे दी गई। एक संक्षिप्त भर्ती के बाद, उसे कार्डियक अरेस्ट का सामना करना पड़ा,...

लापरवाही या कमी का कोई सबूत नहीं, चंडीगढ़ जिला आयोग ने आइवी अस्पताल के खिलाफ शिकायत खारिज की

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-1, यूटी चंडीगढ़ के अध्यक्ष पवनजीत सिंह, सुरजीत सिंह (सदस्य), और सुरेश कुमार सरदाना (सदस्य) की खंडपीठ ने आईवी अस्पताल और उसके डॉक्टर के खिलाफ शिकायत को खारिज कर दिया, जिसमें शिकायतकर्ता की जानकारी के बिना प्रजनन अंगों के कुछ हिस्सों को निकालने का आरोप लगाया गया था। पीठ ने कहा कि शिकायतकर्ता की सर्जरी उचित सहमति से की गई थी और अस्पताल या उसके डॉक्टर की ओर से लापरवाही या कमी का कोई सबूत मौजूद नहीं था।पूरा मामला: कमजोर श्रोणि तल की मांसपेशियों के कारण एक अति सक्रिय...

UP RERA लिखित तर्कों के लिए मानक प्रारूप पेश किया

उत्तर प्रदेश रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण (UP RERA) ने अपने मुख्यालय और क्षेत्रीय कार्यालयों में चल रहे मामलों के त्वरित समाधान को सुनिश्चित करने के लिए लिखित तर्कों के लिए एक मानक प्रारूप तैयार किया है। इस प्रारूप में शिकायतकर्ता को अपनी संपत्ति, बिक्री समझौते, प्रमोटर को किए गए भुगतान, उनकी शिकायत और RERA बेंच के समक्ष लिखित रूप में अनुरोधित राहत का पूरा विवरण प्रदान करने की आवश्यकता होती है।यह मानकीकृत दृष्टिकोण शिकायतकर्ता की अनुरोधित राहत में स्पष्टता लाएगा, जिसमें शामिल किसी भी पक्ष के मन...