नियम व शर्तों के अनुसार पूर्ण धनवापसी शुरू करने में विफलता, बैंगलोर जिला आयोग Myntra उत्तरदायी है

बेंगलुरु शहरी द्वितीय अतिरिक्त जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के अध्यक्ष विजयकुमार एम पावले (अध्यक्ष), बी देवराजू (सदस्य) और वी अनुराधा (सदस्य) की खंडपीठ ने मिंत्रा को अपनी वेबसाइट पर प्रकाशित 14-दिवसीय रिटर्न नीति का सम्मान करने में विफलता और पैकेजिंग पर एमआरपी से अधिक चार्ज करने के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। पीठ ने शिकायतकर्ता को 17,999 रुपये लौटाने और 5,000 रुपये का मुआवजा और 2,000 रुपये मुकदमे की लागत का भुगतान करने का निर्देश दिया। पूरा मामला: मिंत्रा डिजाइन्स प्राइवेट...

बीमा दावा राशि के निपटान में देरी सेवा में कमी, दक्षिण गोवा जिला आयोग ने टाटा एआईजी जनरल इंश्योरेंस कंपनी को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, दक्षिण गोवा के अध्यक्ष संजय मोतीराम चोडनकर और जेसन रॉड्रिग्स की खंडपीठ ने टाटा एआईजी जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड को बीमा दावे के निपटान में देरी के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। आयोग ने शिकायतकर्ता को 17,531.26 रुपये के दावे के साथ-साथ उसके द्वारा की गई धातु पीड़ा के लिए 5,000 रुपये के मुआवजे का भुगतान करने का निर्देश दिया। पूरा मामला: शिकायतकर्ता डॉ. डी. जे. उर्फ डोमिंगोस जे डी सूजा एक घटना में शामिल थे, जहां शिकायतकर्ता की मारुति विटारा...

असफल लेनदेन में काटी गई राशि को ट्रान्सफर करने में विफलता, चंडीगढ़ जिला आयोग ने पेटीएम को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-1, यूटी चंडीगढ़ के अध्यक्ष पवनजीत सिंह और सुरजीत कौर (सदस्य) की खंडपीठ ने वन 97 कम्युनिकेशंस इंडिया लिमिटेड (पेटीएम) को लेनदेन की विफलता के बाद राशि को उलटने में विफलता के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया, जिसे "लेनदेन स्थिति विफलता" के रूप में दर्शाया गया था। खंडपीठ ने शिकायतकर्ता को 826.37 रुपये वापस करने और उसके द्वारा किए गए मुकदमे की लागत के लिए 3,000 रुपये के मुआवजे के साथ-साथ 3,000 रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया। पूरा मामला: शिकायतकर्ता...

चिकित्सा लापरवाही | सुप्रीम कोर्ट ने प्रशिक्षु को एनेस्थीसिया देने पर आवाज में कर्कशता महसूस करने वाले मरीज को 10 लाख रुपये मुआवजा देने का आदेश दिया

सुप्रीम कोर्ट ने हाल ही में एक मरीज को 10 लाख रुपये का मुआवजा देने का आदेश दिया है, जिसने एनेस्थीसिया देते समय डॉक्टरों द्वारा की गई चिकित्सा लापरवाही के कारण अपनी आवाज में समस्या उत्पन्न हुई। रोगी (मृतक) ने मणिपाल अस्पताल द्वारा किए गए दोषपूर्ण ऑपरेशन के खिलाफ 18,00,000 रुपये के मुआवजे का दावा किया, जिसके परिणामस्वरूप उसकी आवाज में कर्कशता विकसित हुई। तथापि, जिला फोरम ने स्वत प्रेरणा से उक्त आंकड़े पर पहुंचने के लिए कोई कारण बताए बिना अपीलकर्ता को मुआवजे के रूप में देय ₹ 5,00,000/- का निर्देश...

दिल्ली राज्य आयोग ने कानून और तथ्यों के जटिल सवालों के आधार पर शिकायत खारिज की, शिकायतकर्ता को सिविल कोर्ट जाने की स्वतंत्रता दी

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, दिल्ली के अध्यक्ष जस्टिस संगीता ढींगरा सहगल, सुश्री पिंकी (न्यायिक सदस्य) और श्री जेपी अग्रवाल (सामान्य सदस्य) की खंडपीठ ने मैसर्स एंजेल ब्रोकिंग लिमिटेड के खिलाफ एक शिकायत को खारिज कर दिया और शिकायतकर्ता को सिविल कोर्ट से संपर्क करने का विकल्प दिया। राज्य आयोग ने पाया कि शिकायत में कानून और तथ्य के जटिल प्रश्न शामिल हैं, जो उपभोक्ता मंचों के बजाय नियमित अदालतों में समाधान के लिए बेहतर अनुकूल हैं। पूरा मामला: शिकायतकर्ता, श्री अजय गर्ग ने ट्रेडिंग के लिए...

बैंक से ग्राहक के पास ट्रांजिट में अनादरित चेक का नुकसान, चंडीगढ़ राज्य आयोग ने यस बैंक को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, यूटी चंडीगढ़ की अतिरिक्त खंडपीठ की सदस्य श्रीमती पद्मा पांडे और प्रीतिंदर सिंह (सदस्य) ने यस बैंक लिमिटेड को शिकायतकर्ता को अनादरित चेक की मूल प्रति देने में विफलता के लिए सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। भले ही कूरियर कंपनी ने चेक खो दिया, लेकिन राज्य आयोग ने माना कि इसे सुरक्षित रूप से वितरित करना बैंक की जिम्मेदारी थी। पूरा मामला: शिकायतकर्ता श्री शशि कुमार ने आरोप लगाया कि उन्होंने यस बैंक लिमिटेड के पास 25,000/- रुपये का चेक जमा किया, जो अपर्याप्त धन...

छत्तीसगढ़ राज्य आयोग ने एलआईसी को असंबद्ध पूर्व चिकित्सा इतिहास के आधार पर दावे के गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, छत्तीसगढ़ के अध्यक्ष जस्टिस गौतम चौरदिया और प्रमोद कुमार वर्मा (सदस्य) की खंडपीठ ने जीवन बीमा निगम द्वारा दायर एक अपील को खारिज कर दिया, जिसने पहले से मौजूद बीमारी का खुलासा करने में विफलता के आधार पर शिकायतकर्ता के दावे को खारिज कर दिया था। राज्य आयोग ने पाया कि शिकायतकर्ता का पिछला मेडिकल इतिहास था, एलआईसी यह निर्दिष्ट करने में विफल रहा कि बीमा प्रस्ताव में किस प्रश्न का गलत उत्तर दिया गया था, क्योंकि प्रस्ताव उल्लिखित उपचारों के 22 साल बाद किया गया था। पूरा...

हरियाणा राज्य आयोग ने नेशनल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड को गलत तरीके से दावे को अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, हरियाणा के सदस्य श्री नरेश कात्याल की पीठ ने नेशनल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड को देर से सूचना और दावेदार के व्यवसाय की वाणिज्यिक प्रकृति के आधार पर बीमा राशि का वितरण करने में विफलता के लिए उत्तरदायी ठहराया। राज्य आयोग ने सबूतों का अवलोकन किया और पाया कि बीमा कंपनी के सर्वेक्षक ने क्षति का आकलन किया और देयता स्वीकार की। पूरा मामला: शिकायतकर्ता श्री प्रदीप दायमा ने यूनिटी अर्थटेक से 51,00,000/- रुपये में एक हुंडई हाइड्रोलिक खुदाई मशीन खरीदी। उक्त मशीन को एचडीबी...

पानीपत जिला आयोग ने आयुष्मान भारत योजना लागू होने के बावजूद मरीज से शुल्क वसूलने के लिए ऑस्कर सुपर स्पेशियलिटी अस्पताल को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, पानीपत (हरियाणा) के अध्यक्ष डॉ. आर. के. डोगरा और डॉ. रेखा चौधरी (सदस्य) की खंडपीठ ने आयुष्मान कार्ड धारक होने के बावजूद शिकायतकर्ता से इलाज के लिए गलत तरीके से शुल्क लेने के लिए ऑस्कर सुपर स्पेशियलिटी हॉस्पिटल एंड ट्रॉमा सेंटर को सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। आयोग ने शिकायतकर्ता को 20,615 रुपये लौटाने और 5,000 रुपये का मुआवजा और 5,500 रुपये मुकदमे की लागत का भुगतान करने का निर्देश दिया। पूरा मामला: शिकायतकर्ता श्री दरिया सिंह के पास आयुष्मान कार्ड...

हिसार जिला आयोग ने एसबीआई जनरल इंश्योरेंस कंपनी को प्रधानमंत्री फसल बीमा योजना की शर्तों के अपमान के लिए उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, हिसार (हरियाणा) के अध्यक्ष जगदीप सिंह, रजनी गोयल (सदस्य) और डॉ अमिता अग्रवाल (सदस्य) की खंडपीठ ने एसबीआई जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड को निर्धारित समय सीमा के भीतर एक योग्य हानि निर्धारक नियुक्त करने में विफलता और नुकसान का आकलन नहीं करने या प्रधानमंत्री फसल बीमा योजना के तहत निर्धारित अवधि के भीतर दावे का निपटान नहीं करने के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया षड्‌यंत्र रचना। खंडपीठ ने शिकायतकर्ता को बीमित फसल के नुकसान के लिए 77,706.3 रुपये का भुगतान...

बैंगलोर जिला आयोग ने कोचिंग संस्थान द्वारा भुगतान प्राप्त करने के बावजूद ग्राहक लीड प्रदान करने में विफलता के लिए जस्टडायल को उत्तरदायी ठहराया

बैंगलोर शहरी जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, बेंगलुरु (कर्नाटक) के अध्यक्ष शिवराम के (अध्यक्ष), रेखा सन्नावर (सदस्य) और चंद्रशेखर एस नूला (सदस्य) शामिल थे, ने जस्टडायल को सेवाओं में कमी और विज्ञापनों के लिए भुगतान प्राप्त करने के बावजूद एक कोचिंग संस्थान को उपभोक्ता लीड प्रदान करने के लिए अपनी सेवाएं प्रदान करने में विफलता के लिए अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए उत्तरदायी ठहराया। पीठ ने जस्टडायल को शिकायतकर्ता को छह लाख रुपये लौटाने और शिकायतकर्ता को 30,000 रुपये का मुआवजा देने और मुकदमे की लागत...

चंडीगढ़ जिला आयोग ने यूनाइटेड इंडिया इंश्योरेंस कंपनी को बीमाधारक को पर्याप्त रूप से सूचित नहीं की गई शर्तों के आधार पर अस्वीकृति के लिए उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-II, यूटी चंडीगढ़ बेंच के अध्यक्ष श्री अमरिंदर सिंह सिद्धू और श्री बीएम शर्मा (सदस्य) की खंडपीठ ने यूनाइटेड इंडिया इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड को कुछ शर्तों के आधार पर एक आकस्मिक दावे को अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया, जो बीमित व्यक्ति को कभी आपूर्ति नहीं की गई थी। बीमा कंपनी को पूर्ण दावा भुगतान संवितरित करने का निदेश दिया गया था, जैसा कि मूल रूप से एजेंट द्वारा सूचित किया गया था। पूरा मामला: शिकायतकर्ता कैप्टन कंवलजीत सिंह ने दिसंबर 2015 में 25.02.2031 तक...

बैंकों को आरबीआई के दिशानिर्देशों के अनुसार धोखाधड़ी लेनदेन की जांच करनी चाहिए, पंचकूला जिला आयोग ने एसबीआई को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, पंचकूला के अध्यक्ष सतपाल, डॉ सुषमा गर्ग (सदस्य) और डॉ बरहम प्रकाश यादव (सदस्य) की खंडपीठ ने भारतीय स्टेट बैंक को इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग लेनदेन की सुरक्षा और सुरक्षा प्रदान करने में विफलता के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया, जिसके परिणामस्वरूप शिकायतकर्ता के बैंक खाते से 64,999 रुपये का अनधिकृत लेनदेन हुआ। आयोग ने एसबीआई को शिकायतकर्ता को 64,999 रुपये का भुगतान करने और शिकायतकर्ता को 10,000 रुपये का मुआवजा देने और मुकदमे की लागत के लिए 5,500 रुपये का...

बीमा कंपनी की गलती से पॉलिसी की चूक, जोधपुर जिला आयोग ने फ्यूचर जनरल टोटल इंश्योरेंस कंपनी को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-II, जोधपुर (राजस्थान) के अध्यक्ष डॉ. श्याम सुंदर (अध्यक्ष) और अफसाना खान (सदस्य) की खंडपीठ ने फ्यूचर जनरल टोटल इंश्योरेंस कंपनी को सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया, जो बीमित व्यक्ति से गलत तरीके से 'कोई भुगतान प्राप्त नहीं' के आधार पर बीमा राशि देने स्वे इनकार कर दिया था। जिला आयोग ने निष्कर्ष निकाला कि बीमा कंपनी ने बैंक में चेक प्रस्तुत न करके त्रुटि या लापरवाही की है, जिसके परिणामस्वरूप बीमित व्यक्ति की बीमा पॉलिसी समाप्त हो गई है। पूरा मामला:श्रीमती...

दुर्घटना बीमा पॉलिसी का निपटान करने में विफलता, पानीपत जिला आयोग ने पीएनबी को सेवा में कमी के लिए मुआवजा देने का आदेश दिया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, पानीपत (हरियाणा) ने वैध पॉलिसीधारक के निधन के बाद 18 लाख रुपये के दावे का निपटान करने में विफलता के लिए पंजाब नेशनल बैंक को सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। आयोग ने पीएनबी को निर्देश दिया कि वह शिकायतकर्ता को 18 लाख रुपए का दावा राशि अदा करे और 5,000 रुपए का मुआवजा और मुकदमे की लागत के लिए 5,500 रुपए का भुगतान करे। पूरा मामला: शिकायतकर्ता श्रीमती फूलपति के पति, स्वर्गीय अशोक कुमार, शुरू में ओरिएंटल बैंक ऑफ कॉमर्स के साथ एक खाता रखते थे। इसके बाद, इस...

पंचकूला जिला आयोग ने GoIbibo & Aeroflot Airlines को फ्लाइट रीशेड्यूलिंग को सूचित करने, शाकाहारी भोजन प्रदान करने में विफलता के लिए उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, पंचकूला के अध्यक्ष सतपाल, सुषमा गर्ग (सदस्य) और डॉ बरहम प्रकाश यादव (सदस्य) की खंडपीठ ने उड़ान के पुनर्निर्धारण और शिकायतकर्ता को शाकाहारी भोजन प्रदान करने में विफलता के बारे में शिकायतकर्ता को सूचित करने में विफलता के लिए सेवाओं में लापरवाही और कमी के लिए गोआईबीबो और एअरोफ्लोट एयरलाइंस को दोषी ठहराया। आयोग ने उन्हें शिकायतकर्ता द्वारा किए गए मुकदमे की लागत के लिए 10,000 रुपये के मुआवजे के साथ-साथ 5,500 रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया। पूरा मामला: ...

जोधपुर जिला आयोग ने स्वीकृति पत्र जारी करने के बावजूद अनुरोधित राशि को मंजूरी देने में विफलता के लिए एयू लघु वित्त बैंक को जिम्मेदार ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-II, जोधपुर (राजस्थान) के अध्यक्ष श्री श्याम सुंदर और श्री बलवीर (सदस्य) की खंडपीठ ने एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक लिमिटेड को शिकायतकर्ता को स्वीकृति पत्र जारी करने के बावजूद अनुरोधित राशि के लिए ऋण स्वीकृत करने में विफलता के लिए सेवा में कमी और अनुचित व्यापार व्यवहार के लिए उत्तरदायी ठहराया, जिससे उसे बहुत बड़ा वित्तीय नुकसान हुआ। जिला आयोग ने शिकायतकर्ता द्वारा जमा की गई प्रोसेसिंग फीस का आधा हिस्सा और मानसिक पीड़ा और मुकदमेबाजी की लागत के मुआवजे के लिए 5000 रुपये वापस...

चंडीगढ़ जिला आयोग ने पंजाब स्टेट फेडरेशन ऑफ कॉरपोरेटिव हाउसिंग बिल्डिंग सोसाइटी को अनुचित देरी और नियम व शर्तों में एकतरफा बदलाव के लिए उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-1, चंडीगढ़ के अध्यक्ष पवनजीत सिंह, सुरजीत सिंह (सदस्य) और सुरेश कुमार सरदाना (सदस्य) की खंडपीठ ने पंजाब स्टेट फेडरेशन ऑफ कोऑपरेटिव हाउस बिल्डिंग सोसाइटी लिमिटेड को अधिकारियों द्वारा लेआउट की अंतिम मंजूरी के बिना धन एकत्र करने के लिए सेवाओं में कमी और अनुचित व्यापार प्रथाओं और निर्माण में मनमाने ढंग से देरी और शर्तों में एकतरफा परिवर्तन के लिए उत्तरदायी ठहराया। शिकायतकर्ता को 9,00,500 रुपये वापस करने और शिकायतकर्ता द्वारा किए गए मुकदमे की लागत के लिए 30,000 रुपये...

डिब्बे से सोने की चेन चोरी का कोई सबूत नहीं, म.प्र. राज्य आयोग ने पश्चिम मध्य रेलवे की अपील की अनुमति दी

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, मध्य प्रदेश के अध्यक्ष श्री ए.के.तिवारी और डॉ. श्रीकांत पांडे (सदस्य) की खंडपीठ ने जिला आयोग, कटनी, मध्य प्रदेश के आदेश के खिलाफ पश्चिम मध्य रेलवे द्वारा दायर अपील की अनुमति दी। यह मामला शिकायतकर्ता की सोने की चेन ट्रेन की खिड़की के बाहर से कथित तौर पर छीनने से संबंधित था, जब वह एक आरक्षित डिब्बे में सो रही थी। राज्य आयोग ने पाया कि यह कहना असमर्थनीय है कि इस तरह की चोरी मिडिल बर्थ से हो सकती है क्योंकि यह ट्रेन की खिड़की के संपर्क में नहीं है। शिकायतकर्ता...

स्टोरेज एरिया में आग लगने से दस्तावेज जलने के लिए, कोलकाता जिला आयोग ने आईडीबीआई बैंक को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, कोलकाता यूनिट-II (पश्चिम बंगाल) के अध्यक्ष सुक्ला सेनगुप्ता और रेयाजुद्दीन खान (सदस्य) की खंडपीठ ने आईडीबीआई बैंक को सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया क्योंकि वह अपनी भंडारण सुविधा में संग्रहीत मूल दस्तावेजों की सुरक्षा और संरक्षा का अत्यधिक ध्यान रखने में विफल रहा, जिसके परिणामस्वरूप आग लगने की घटना में मूल दस्तावेज नष्ट हो गए। पूरा मामला: शिकायतकर्ता, श्री आनंद कुमार जायसवाल ने सुकुमार दत्ता से बिक्री विलेख(Deed of Sale) के माध्यम से एक प्रॉपर्टि खरीदी।...