कपड़े के रंग में परिवर्तन के लिए, तिरुवनंतपुरम जिला आयोग ने अजियो पर 2500 रुपये का जुर्माना लगाया

जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग, तिरुवनंतपुरम (केरल) के अध्यक्ष पी.वी.जयराजन (अध्यक्ष), प्रीता जी नायर (सदस्य) और विजू वी.आर. (सदस्य) की खंडपीठ ने अजियो को कुर्ते के रंग में परिवर्तन के लिए धनवापसी जारी करने में विफलता के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने Ajio.com से कुर्ता खरीदा और कैश ऑन डिलीवरी का विकल्प चुना। कुर्ते की कीमत 828 रुपये है और पहली बार धुलने पर उसका रंग बदल गया था। शिकायतकर्ता ने ईमेल और फोन दोनों के माध्यम से अजियो को इस मुद्दे को...

कर्नाटक RERA ने कब्जा सौंपने में देरी के लिए, बिल्डर को होमबॉयर को 48 लाख रुपये का भुगतान करने का आदेश दिया

कर्नाटक रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण (प्राधिकरण) के सदस्य जीआर रेड्डी की पीठ ने मंत्री डेवलपर्स, बिल्डर को फ्लैट के कब्जे को सौंपने में देरी के लिए होमबॉयर को ब्याज के रूप में अड़तालीस लाख रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया। एग्रीमेंट के अनुसार, बिल्डर को जुलाई 2016 तक कब्जा सौंपना था।पूरा मामला: होमबॉयर ने शुरू में 2013 में बिल्डर "मंत्री वेबसिटी" परियोजना में फ्लैट बुक किया था, जिसकी कुल बिक्री 74,52,281 रुपये थी। इसके बाद, इस फ्लैट को रद्द कर दिया गया था, और जनवरी 2014 में, होमबॉयर को...

जिला उपभोक्ता आयोग, हिसार ने बजाज आलियांज जनरल इंश्योरेंस कंपनी को बीमा दावे के गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, हिसार (हरियाणा) के अध्यक्ष जगदीप सिंह, रजनी गोयत (सदस्य) और अमिता अग्रवाल (सदस्य) की खंडपीठ ने बजाज आलियांज जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड और उसके एजेंट को वैध कारणों के बिना तकनीकी आधार पर वास्तविक दावे को अस्वीकार करने के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता एक 'मारुति स्विफ्ट वीडीआई' का पंजीकृत मालिक था, जिसका बजाज आलियांज जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड के साथ एक एजेंट के माध्यम से बीमा किया गया था। 25 नवंबर, 2018 को, शिकायतकर्ता...

कर्नाटक RERA ने फ्लैट की लागत का 10% से अधिक प्राप्त करने के बावजूद बिल्डर द्वारा सेल एग्रीमेंट को पंजीकृत करने से इनकार करने के लिए होमब्यूयर को रिफंड का आदेश दिया

कर्नाटक रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण (प्राधिकरण) पीठ के सदस्य नीलमणि एन राजू ने बिल्डर, सुविलास रियलिटीज को निर्देश दिया है कि वह अपनी परियोजना में एक फ्लैट खरीदने के लिए होमबॉयर द्वारा भुगतान की गई राशि वापस करे, क्योंकि बिल्डर ने फ्लैट की कुल लागत का 10% से अधिक प्राप्त करने के बावजूद सेल एग्रीमेंट को पंजीकृत करने से इनकार कर दिया था।पृष्ठभूमि तथ्य:होमबॉयर (शिकायतकर्ता) ने 17/04/2023 को बिक्री के लिए एक समझौता करके बिल्डर की परियोजना "द पोएम बाय श्रीराम प्रॉपर्टीज" में टॉवर-02 की 14वीं मंजिल...

जिला उपभोक्ता आयोग, मैसूर ने मोबाइल एक्सचेंज ऑफर के लिए नियम व शर्तों की अनदेखी करने के लिए फ्लिपकार्ट को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, मैसूर (कर्नाटक) की अध्यक्ष नवीन कुमारी, एम. के. ललिता (सदस्य) और मारुति वडार (सदस्य) की खंडपीठ ने फ्लिपकार्ट को मोबाइल एक्सचेंज ऑफर के विज्ञापन में बढ़े हुए एक्सचेंज वैल्यू का वादा किए जाने के बावजूद पुराने फोन के एक्सचेंज वैल्यू से 600 रुपये गलत तरीके से काटने के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने फ्लिपकार्ट से 2,550/- रुपये की उद्धृत राशि के लिए अपने पुराने मोबाइल फोन को एक्सचेंज करके सैमसंग गैलेक्सी S21 FE 5G का ऑर्डर दिया। हालांकि, नया फोन...

महाराष्ट्र रियल एस्टेट प्राधिकरण ने स्पेंटा बिल्डर्स को कब्जा सौंपने में देरी के लिए होमबॉयर्स को ब्याज का भुगतान करने का आदेश दिया

महाराष्ट्र रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण (प्राधिकरण) की पीठ के अध्यक्ष अजय मेहता ने स्पेंटा बिल्डर्स को फ्लैट का कब्जा सौंपने में देरी के लिए होमबॉयर्स को ब्याज का भुगतान करने का निर्देश दिया। इसके अतिरिक्त, प्राधिकरण समय पर किश्तों का भुगतान नहीं करके अपने अधिकारों और कर्तव्यों का उल्लंघन करने के लिए होमबॉयर्स को भी जवाबदेह ठहराया।पूरा मामला: होमबॉयर्स ने 04.10.2017 को एक सेल एग्रीमेंट के माध्यम से बिल्डर की परियोजना में 1,65,97,500/- रुपये के कुल विचार के लिए एक फ्लैट खरीदा। एग्रीमेंट के...

हैदराबाद जिला आयोग ने इंडिगो एयरलाइंस पर सामान की देरी के लिए 80 हजार रुपये का जुर्माना लगाया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-I, हैदराबाद (तेलंगाना) के अध्यक्ष बी. उमा वेंकट सुब्बा लक्ष्मी, सी. लक्ष्मी प्रसन्ना (सदस्य) और डी. माधवी लता (सदस्य) की खंडपीठ ने इंडिगो एयरलाइंस को उड़ान की लैंडिंग के 18 दिनों के बाद चेक-इन सामान पहुंचाने के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। यह पीड़ित यात्री को वास्तविक समय की जानकारी प्रदान करने में भी विफल रहा।पूरा मामला: शिकायतकर्ता इंडिगो एयरलाइंस द्वारा संचालित एक उड़ान से जेद्दा से हैदराबाद की यात्रा कर रहा था। हैदराबाद पहुंचने पर, शिकायतकर्ता...

ऋण निपटान के बाद भी किस्तों की कटौती के लिए, शिमला जिला आयोग ने आईसीआईसीआई बैंक पर 5 हजार रुपये का जुर्माना लगाया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, शिमला (हिमाचल प्रदेश) के अध्यक्ष डॉ. बलदेव सिंह और सुश्री जनम देवी (सदस्य) की खंडपीठ ने आईसीआईसीआई बैंक को सेवा में कमी और पूर्ण पुनर्भुगतान प्राप्त करने और 'नो ड्यूज सर्टिफिकेट' जारी करने में विफलता के बाद भी ऋण किस्तों की कटौती के लिए अनुचित व्यापार व्यवहार के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने आईसीआईसीआई बैंक से 16.50% की ब्याज दर और 24.00% के अतिरिक्त ब्याज के साथ 1,80,000/- रुपये का व्यक्तिगत ऋण लिया। ऋण को 5,125/- रुपये की मासिक किस्तों में...

बैंगलोर जिला आयोग एचडीएफसी एर्गो हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी को अप्रमाणित पूर्व-मौजूदा बीमारी के आधार पर दावे के गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया

अतिरिक्त जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग- III, के अध्यक्ष शिवराम के और रेखा सयनवर (सदस्य) की खंडपीठ ने एचडीएफसी एर्गो हेल्थ इंश्योरेंस को चिकित्सा साक्ष्य के साथ प्रमाणित किए बिना पहले से मौजूद स्थिति के आधार पर वास्तविक दावे को खारिज करने के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता, एक्सिस बैंक के एक ग्राहक ने बैंक के सुझाव पर एचडीएफसी एर्गो हेल्थ इंश्योरेंस से एक स्वास्थ्य पॉलिसी खरीदी। शिकायतकर्ता ने पहले अक्टूबर 2019 तक न्यू इंडिया एश्योरेंस कंपनी लिमिटेड के साथ...

दक्षिण मुंबई जिला आयोग ने बजाज आलियांज जनरल इंश्योरेंस कंपनी को वास्तविक दावे के गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, दक्षिण मुंबई (महाराष्ट्र) के अध्यक्ष पीजी कडू, जीएम कापसे (सदस्य) और एसए पेटकर (सदस्य) की खंडपीठ ने बजाज आलियांज जनरल इंश्योरेंस कंपनी को चोरी के वास्तविक दावे को अस्वीकार करने के कारण सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। आयोग ने कहा कि चालक ने वाहन की सुरक्षा में उचित सावधानी बरती, शिकायतकर्ता को लापरवाही से दोषमुक्त कर दिया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने अपनी आजीविका के लिए एक मारुति स्विफ्ट डिजायर कार खरीदी और बजाज आलियांज जनरल इंश्योरेंस से बीमा पॉलिसी...

मैसूर जिला आयोग ने रॉयल ईनफील्ड और उसके डीलर पर खराब बाइक को लिए बदलने या रिफंड प्रदान करने में विफलता के लिए 28 हजार रुपये का जुर्माना लगाया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, मैसूर (कर्नाटक) के अध्यक्ष नवीन कुमारी, एमके ललिता (सदस्य) और मारुति वडार (सदस्य) की खंडपीठ ने रॉयल ईनफील्ड और उसके डीलर को पेट्रोल रिसाव टैंक और इंजन से निकलने वाले धुएं के साथ हिमालयन ग्रेनाइट बाइक देने के कारण सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने रॉयल ईनफील्ड हिमालयन ग्रेनाइट ब्लैक बीएल सीट बाइक को रॉयल ईनफील्ड ग्लोबल के अधिकृत डीलर आदिथ मोटर्स से बुक किया। शिकायतकर्ता ने 10,000/- रुपये की प्रारंभिक बुकिंग राशि का भुगतान किया और...

अनधिकृत लेनदेन को रोकने के लिए बैंक जिम्मेदार: जिला उपभोक्ता आयोग, बैंगलोर

अतिरिक्त जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-III, बैंगलोर शहरी (कर्नाटक) के अध्यक्ष शिवराम के और रेखा सयनवर (सदस्य) की खंडपीठ ने भारतीय स्टेट बैंक को एक ग्राहक के एफडी खाते की सुरक्षा करने में विफलता के कारण सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया, जिसके परिणामस्वरूप 25,000/- रुपये का अनधिकृत लेनदेन हुआ।पूरा मामला: शिकायतकर्ता को एक मैसेज प्राप्त हुआ जिसमें उसे अपना पैन कार्ड अपडेट करने के लिए कहा गया। उन्होंने ओटीपी इस धारणा के तहत प्रदान किया कि यह भारतीय स्टेट बैंक, हैदराबाद के प्रधान कार्यालय...

भुगतान के बावजूद अंतरराष्ट्रीय रोमिंग पैकेज निष्क्रिय करने के लिए, फतेहगढ़ साहिब जिला आयोग ने वोडाफोन को जिम्मेदार ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग, फतेहगढ़ साहिब (पंजाब) की अध्यक्ष संजीव बत्रा, शिवानी भार्गव (सदस्य) और मंजीत सिंह भिंडर (सदस्य) की खंडपीठ ने वोडाफोन को अमेरिका और जर्मनी की अपनी यात्राओं के दौरान शिकायतकर्ता को अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग सेवाएं प्रदान करने में विफलता के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया, जबकि शिकायतकर्ता ने सेवाओं के लिए भुगतान किया था।पूरा मामला: वोडाफोन के लंबे समय से उपभोक्ता रहे शिकायतकर्ता को संयुक्त राज्य अमेरिका की एक व्यापारिक यात्रा के दौरान अंतर्राष्ट्रीय...

पूरी राशि का भुगतान करने में असमर्थता होने पर, डेवलपर केवल बुकिंग राशि जब्त कर सकता है, भुगतान की गई पूरी राशि नहीं: रेवाड़ी जिला आयोग

जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग, रेवाड़ी (हरियाणा) के अध्यक्ष संजय कुमार खंडूजा और राजेंद्र प्रसाद (सदस्य) की खंडपीठ ने कहा कि फ्लैट के लिए पूरा भुगतान करने में असमर्थता के कारण शिकायतकर्ताओं द्वारा पूरी पूर्व-जमा राशि को जब्त करने के लिए अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए उत्तरदायी है। यह माना गया कि रियल एस्टेट (विनियमन और विकास) अधिनियम, 2016 के अनुसार, प्रबंधक के पास केवल बुकिंग राशि को जब्त करने का अधिकार था।पूरा मामला: शिकायतकर्ताओं ने प्रबंधक/महाप्रबंधक, जन आवास परियोजना के पास 7,000-7,000...

खरीद का उद्देश्य, मूल्य नहीं, उपभोक्ता की स्थिति निर्धारित करता है: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

डॉ. इंद्रजीत सिंह की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि यह इच्छित उद्देश्य है, न कि खरीदे गए सामान का मूल्य, जो खरीदार को उपभोक्ता के रूप में पहचानता है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने फायर टेक बेकरी निर्माता से नए बेकरी उपकरण खरीदे। शिकायतकर्ता ने इंडियन ओवरसीज बैंक से ऋण प्राप्त किया, और बैंक ने निर्माता को कुल 27,81,270 रुपये के तीन डिमांड ड्राफ्ट जारी किए। कई बार अनुरोध करने के बावजूद उपकरण की डिलीवरी नहीं हुई। शिकायतकर्ता ने उपकरण वितरण या धनवापसी की मांग करते हुए एक...

खरीदे गए वाहन पर आवश्यक सेवा प्रदान करने में विफल रहना सेवा में कमी: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

डॉ. इंद्रजीत सिंह की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने मारुति सुजुकी को सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया और कहा कि वाहन की ठीक से सर्विस करने में विफल रहना सेवा में कमी है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने मारुति सुजुकी से एक मारुति सुजुकी सेलेरिओ खरीदी, जिसे एक अधिकृत डीलर द्वारा बेचा गया था। खरीद के तुरंत बाद, शिकायतकर्ता ने इंजन में अनियमितताओं को देखा, जैसे की असमान और खुरदरी आवाजें आना। इस मुद्दे की सूचना डीलर को दी गई, जिसने शिकायतकर्ता को आश्वासन दिया कि इसे पहली मुफ्त...

बिल्डर देरी के बाद खरीदार को कब्जा स्वीकार करने के लिए मजबूर नहीं कर सकता: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

एवीएम जे राजेंद्र की अध्यक्षता वाले राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि बिल्डर खरीदारों को एक महत्वपूर्ण देरी के बाद कब्जा स्वीकार करने के लिए मजबूर नहीं कर सकते हैं। कहा कि खरीदार को विलंबित कब्जे को स्वीकार करने या इसके लिए मुआवजे की मांग करने का अधिकार है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने सुषमा बिल्डटेक के साथ एक फ्लैट बुक किया, और शिकायतकर्ताओं और बिल्डर के बीच एक सेल एग्रीमेंट किया गया। सेल एग्रीमेंट के अनुसार, कब्जे को 30 महीने (24 महीने और 6 महीने की छूट अवधि) के भीतर पेश किया जाना...

उपभोक्ता आयोग के लिए फाइलिंग की समय सीमा 45 दिनों से आगे बढ़ाने का कोई अधिकार नहीं: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

डॉ. इंद्रजीत सिंह की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि किसी भी स्तर पर उपभोक्ता मंचों के पास लिखित संस्करण प्रस्तुत करने की समय सीमा 45 दिनों से आगे बढ़ाने का कोई अधिकार नहीं है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने स्वरोजगार के लिए टेंपो ट्रैवलर खरीदने के लिए इक्विटास फाइनेंस/फाइनेंस कंपनी से चार पहिया वाहन का लोन लिया था। कंपनी ने 36 महीने की अवधि और 35 महीनों के लिए रु. 10,910 की ईएमआई के साथ रु. 2,70,000 का फाइनेंस किया, जिसमें अंतिम ईएमआई रु. 9,217 थी। शिकायतकर्ता ने एक...

फसल बीमा योजना के तहत किसानों की पूरी जानकारी अपडेट करने में विफल के लिए, भिवानी जिला आयोग ने पीएनबी को जिम्मेदार ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, सरोज बाला बोहर (पीठासीन सदस्य) और शशि किरण पंवार (सदस्य) की भिवानी खंडपीठ ने पंजाब नेशनल बैंक को सरकारी पोर्टल पर भूमि विवरण और आधार विवरण सहित पूरी जानकारी अपलोड करने में विफलता के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। इसके परिणामस्वरूप प्रधानमंत्री फसल बीमा योजना योजना के तहत दायर बीमा दावे को खारिज कर दिया गया।पूरा मामला: नंगला गांव में एक कृषि भूमि की मालिक शिकायतकर्ता ने प्रधानमंत्री फसल बीमा योजना के तहत 2019 मानसून सीजन के लिए अपनी कपास और बाजरे की...

तमिलनाडु RERA ने अपंजीकृत परियोजना को होमबॉयर को बेचने के लिए, बिल्डर पर जुर्माना लगाया

तमिलनाडु रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण (प्राधिकरण) पीठ के सदस्य सुनील कुमार ने बिल्डर को दो विला खरीदने के लिए होमबॉयर द्वारा भुगतान की गई राशि वापस करने का निर्देश दिया। इसके अतिरिक्त, प्राधिकरण ने बिल्डर पर विपणन, विज्ञापन और अपंजीकृत परियोजना को होमबॉयर को बेचने के लिए जुर्माना लगाया।पूरा मामला: होमबॉयर (शिकायतकर्ता) ने बिल्डर (प्रतिवादी) के विज्ञापन के आधार पर दो विला खरीदा। प्रारंभ में, 29.04.2016 को, होमबॉयर ने 1,00,000 रुपये का अग्रिम भुगतान किया और उसे कुल 1,01,12,336 रुपये के लिए विला...