कांगड़ा जिला आयोग ने फोर्टिस अस्पताल इलाज में लापरवाही के लिए जिम्मेदार ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, कांगड़ा (हिमाचल प्रदेश) के अध्यक्ष हेमांशु मिश्रा (अध्यक्ष), सुश्री आरती सूद (सदस्य) और श्री नारायण ठाकुर (सदस्य) की खंडपीठ ने फोर्टिस अस्पताल और उसके डॉक्टर को कोलेडोकोलिथियासिस, यकृत रोग से पीड़ित रोगी को मानक चिकित्सा सेवाएं प्रदान करने में विफलता के लिए चिकित्सा लापरवाही के लिए उत्तरदायी ठहराया। अस्पताल और संबंधित डॉक्टर को मुआवजे के रूप में 5,00,000 रुपये और मुकदमेबाजी लागत के रूप में 20,000 रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया। पूरा मामला: शिकायतकर्ता...

कैरी बैग के लिए अतिरिक्त लागत के बारे में अग्रिम में जानने का अधिकार, जालंधर जिला आयोग ने कैरी बैग के लिए 10 रुपये चार्ज करने के लिए ईज़ी डे माल को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, जालंधर (पंजाब) के अध्यक्ष डॉ. हरवीन भारद्वाज, ज्योत्सना (सदस्य) और जसवंत सिंह ढिल्लों (सदस्य) की खंडपीठ ने ईजी डे को स्टोर के प्रवेश द्वार पर प्रमुख नोटिस प्रदान किए बिना गैर-बुने हुए कपड़े के कैरी बैग के लिए 10/- रुपये चार्ज करने के लिए अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए उत्तरदायी ठहराया। पीठ ने कैरी बैग के लिए लिए लिए गए 10 रुपये वापस करने और शिकायतकर्ता को मुआवजे और मुकदमेबाजी खर्च के रूप में 7,000 रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया। पूरा मामला: शिकायतकर्ता,...

हैदराबाद जिला आयोग ने यूरेका फोर्ब्स को संबंधित जोखिमों की सूचना के बिना शोधक की बिक्री के लिए उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-I, हैदराबाद (तेलंगाना) की अध्यक्ष बी. उमा वेंकट सुब्बा लक्ष्मी और डी. माधवी लता (सदस्य) की खंडपीठ ने यूरेका फोर्ब्स को जल शोधक की महत्वपूर्ण सीमाओं के बारे में शिकायतकर्ता को सूचित करने में विफलता के लिए सेवाओं में कमी और अनुचित व्यापार प्रथाओं के बारे में बताया। आयोग ने यूरेका फोर्ब्स को निर्देश दिया कि वह शिकायतकर्ता को वाटर प्यूरीफायर की लागत, 10,799 रुपये वापस करे और 3,000 रुपये का मुआवजा और 2,000 रुपये का मुआवजा दे। पूरा मामला: शिकायतकर्ता, श्री...

हैदराबाद जिला आयोग ने जियो मार्ट को उपभोक्ताओं को सूचित विकल्प बनाने के लिए आवश्यक उत्पाद विवरण प्रदान करने में विफलता के लिए उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग – प्रथम, हैदराबाद (तेलंगाना) की अध्यक्ष बी. उमा वेंकट सुब्बा लक्ष्मी और डी. माधवी लता (सदस्य) की खंडपीठ ने वेबसाइट से चिमनी खरीदते समय शिकायतकर्ता को निर्माता, वापसी, धनवापसी या स्थापना सेवाओं के बारे में आवश्यक विवरण प्रदान करने में विफलता के लिए जियो मार्ट को सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। आयोग ने शिकायतकर्ता को 13,999 रुपये लौटाने और शिकायतकर्ता को 1,000 रुपये का मुआवजा देने का निर्देश दिया। पूरा मामला: शिकायतकर्ता, श्री आदित्य कुमार प्रजापति ने जियो...

कासरगोड जिला आयोग ने पिज्जा हट को लाईम वॉटर के लिए अत्यधिक शुल्क लेने और एसी सेवाएं प्रदान करने में विफलता के लिए उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, कासरगोड (केरल) के अध्यक्ष कृष्णन के और बीना केजी (सदस्य) की खंडपीठ ने पिज्जा हट को एयर कंडीशनिंग सेवाएं प्रदान करने में विफलता और एक गिलास लाईम वॉटर के लिए 99/- रुपये वसूलने के लिए सेवाओं में कमी और अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए उत्तरदायी ठहराया, जबकि प्रचलित मानक दर 10/- रुपये थी। आयोग ने पिज्जा हट को निर्देश दिया कि वह शिकायतकर्ता को अतिरिक्त राशि वापस करे और शिकायतकर्ता को मुकदमे की लागत के लिए 5,000 रुपये के मुआवजे के साथ-साथ 3,000 रुपये का भुगतान करे। पूरा...

बचत खाते के माध्यम से व्यावसायिक गतिविधि संचालित करने के लिए एचयूएफ को दंडित करने के लिए पूर्व सूचना अनिवार्य, लुधियाना जिला आयोग ने एसबीआई को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, लुधियाना (पंजाब) के अध्यक्ष श्री संजीव बत्रा और मोनिका भगत (सदस्य) की खंडपीठ ने पर्याप्त नोटिस और संतोषजनक कारण प्रदान किए बिना शिकायतकर्ता के खाते से 7183/- रुपये की कटौती के लिए भारतीय स्टेट बैंक को सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। आयोग ने बैंक को शिकायतकर्ता को 7183 रुपये की राशि और मुआवजे के रूप में 10,000 रुपये वापस करने का निर्देश दिया। पूरा मामला: शिकायतकर्ता, श्री दोष कुमार सिंगला का भारतीय स्टेट बैंक के साथ एक बचत खाता था। 10 जून, 2019 को,...

उत्तर प्रदेश राज्य आयोग ने मृतक की धूम्रपान की आदतों के आधार पर दावे को गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए एलआईसी को उत्तरदायी ठहराया

राज्य उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग, उत्तर प्रदेश ने एलआईसी को इस कारण से वैध दावे को गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया कि मृतक इस तथ्य का खुलासा करने में विफल रहा कि वह पॉलिसी की शुरुआत में सिगरेट और बीड़ी पीता था। राज्य आयोग ने माना कि एलआईसी फेफड़ों की बीमारी के पूर्व-अस्तित्व को साबित करने में विफल रहा। इसके अलावा, यह साबित करने में विफल रहा कि मृतक खुद उस समय ऐसी किसी बीमारी के बारे में जानता था। पूरा मामला: शिकायतकर्ता, पुष्पा निगम के मृत पति के पास भारतीय जीवन बीमा निगम...

पंचकूला जिला आयोग ने क्षतिग्रस्त सामान को वापस करने में विफलता के लिए अमेज़ॅन को उत्तरदायी ठहराया, धनवापसी और मुआवजे का आदेश दिया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, पंचकूला (हरियाणा) के अध्यक्ष सतपाल, डॉ सुषमा गर्ग (सदस्य) और डॉ बरहम प्रकाश यादव (सदस्य) की खंडपीठ ने अमेज़ॅन को एक फुट मसाजर बेचने के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया, जो शिकायतकर्ता को फटी पैकेजिंग के कारण गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त हो गया था और राशि वापस करने में विफल रहा था। पीठ ने अमेजन को शिकायतकर्ता को 39,000 रुपये की राशि वापस करने और मुकदमे की लागत के लिए 7,500 रुपये के साथ 15,000 रुपये का मुआवजा देने का निर्देश दिया। पूरा मामला: शिकायतकर्ता...

चंडीगढ़ जिला आयोग ने वास्तविक दुर्घटना दावे को समय पर निपटाने में विफलता के लिए गो डिजिट बीमा को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-1, यूटी चंडीगढ़ के अध्यक्ष पवनजीत सिंह और सुरजीत कौर (सदस्य) की खंडपीठ ने गो डिजिट जनरल इंश्योरेंस लिमिटेड को 30 दिनों की अपनी निपटान प्रतिबद्धता के भीतर वास्तविक दावे का निपटान करने में विफलता के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। आयोग ने उसे शिकायतकर्ता को 13,36,080 रुपये के दावे का भुगतान करने और उसके द्वारा किए गए मुकदमे की लागत के लिए 10,000 रुपये के साथ 20,000 रुपये का मुआवजा देने का निर्देश दिया। पूरा मामला: शिकायतकर्ता श्री मुकेश कुमारा के पास...

खरीद की तारीख से पहले सक्रिय हुआ फोन, खरीदार से हैंडलिंग के लिए दो बार पैसे लेने के लिए, चंडीगढ़ राज्य आयोग ने वनप्लस, फ्लिपकार्ट और विक्रेता को उत्तरदायी ठहराया

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, यूटी चंडीगढ़ की सदस्य प्रीतिंदर सिंह की पीठ ने फ्लिपकार्ट, वनप्लस, वनप्लस के सर्विस सेंटर और इसके विक्रेता को एक खराब वनप्लस मोबाइल हैंडसेट बेचने के लिए उत्तरदायी ठहराया जो इसकी खरीद की तारीख से पहले सक्रिय हो गया था। राज्य आयोग ने फ्लिपकार्ट को हैंडलिंग शुल्क के लिए डबल चार्ज के बहाने अलग बिल जारी करने के लिए उत्तरदायी ठहराया, जो केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण की अधिसूचना के अनुसार 'डार्क पैटर्न' था। पूरा मामला: शिकायतकर्ता, श्री अश्विनी चावला ने 17...

फोन खरीदने के 1 साल के भीतर खराबी, हैदराबाद जिला आयोग ने रियलमी को सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग – प्रथम, हैदराबाद (तेलंगाना) के अध्यक्ष बी. उमा वेंकट सुब्बा लक्ष्मी (अध्यक्ष) और बी. राजारेड्डी (सदस्य) की खंडपीठ ने रियलमी को मोबाइल फोन बेचने के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया, जो खरीद के एक साल के भीतर बैटरी बैकअप और डिस्प्ले के साथ समस्याओं का सामना करना शुरू कर दिया था। आयोग ने शिकायतकर्ता को 10,499 रुपये की राशि वापस करने और उसके द्वारा किए गए मुकदमे की लागत के लिए 5,000 रुपये के मुआवजे के साथ-साथ 5,000 रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया। ...

गुड़गांव जिला आयोग ने जुडियो सॉल्यूशंस को कैरी बैग के लिए 10 रुपये चार्ज करने के लिए उत्तरदायी ठहराया, आदेश 15,000 रुपये मुआवजा, 11 हजार रुपये कानूनी लागत देने का निर्देश दिया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, गुड़गांव (हरियाणा) के अध्यक्ष संजीव जिंदल, ज्योति सिवाच (सदस्य) और खुशविंदर कौर (सदस्य) की खंडपीठ ने जुडियो सॉल्यूशंस को शिकायतकर्ता से कैरी बैग के लिए 10 रुपये वसूलने के लिए सेवाओं में कमी और अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए उत्तरदायी ठहराया। आयोग ने जुडियो स्टूडियो को निर्देश दिया कि वह शिकायतकर्ता को 10 रुपये लौटाए और शिकायतकर्ता को 15,000 रुपये का मुआवजा और 11,000 रुपये मुकदमे की लागत का भुगतान करे। पूरा मामला: शिकायतकर्ता श्रीमती पूजा गुप्ता गुरुग्राम के...

नए खरीदे गए लैपटॉप में बार-बार खराबी, हैदराबाद जिला आयोग ने लेनोवो को खरीद राशि वापस करने और मुआवजा देने का आदेश दिया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-1, हैदराबाद (तेलंगाना) के अध्यक्ष बी. उमा वेंकट सुब्बा लक्ष्मी और सी. लक्ष्मी प्रसन्ना (सदस्य) की खंडपीठ ने लेनोवो इंडिया को सेवाओं में कमी और शिकायतकर्ता को खराब सामान बेचने के लिए अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए उत्तरदायी ठहराया। आयोग ने शिकायतकर्ता को लैपटॉप की कीमत 61,441 रुपये और मुकदमे की लागत के लिए 10,000 रुपये के साथ 20,000 रुपये का मुआवजा देने का निर्देश दिया। पूरा मामला: शिकायतकर्ता, मोहम्मद इरशाद अहमद, एक चार्टर्ड अकाउंटेंट, जो दैनिक काम के लिए...

प्रस्थान से 25 मिनट पहले फ्लाइट कैन्सल, नई दिल्ली जिला आयोग ने एयर इंडिया को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण फोरम-II, नई दिल्ली की अध्यक्ष मोनिका ए श्रीवास्तव, किरण कौशल (सदस्य) और यूके त्यागी (सदस्य) की खंडपीठ ने एयर इंडिया लिमिटेड को प्रस्थान से 25 मिनट पहले फ्लाइट कैन्सल होने के बाद शिकायतकर्ताओं को मुआवजा प्रदान करने में विफलता के लिए सेवाओं में कमी और लापरवाही के लिए उत्तरदायी ठहराया। आयोग ने एयरलाइन को शिकायतकर्ताओं को 10,000 रुपये का मुआवजा और मुकदमेबाजी की लागत का भुगतान करने का निर्देश दिया। पूरा मामला: शिकायतकर्ता दिविज सोनी और एनी रईस ने एयर इंडिया लिमिटेड द्वारा...

जयपुर जिला आयोग ने क्रेडिट खाते से गलत तरीके से पैसे काटे जाने पर एसबीआई को जिम्मेदार ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-I, जयपुर (राजस्थान) के अध्यक्ष श्री सुबेसिंह यादव और श्रीमती नीलम शर्मा (सदस्य) की खंडपीठ ने भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) को शिकायतकर्ता के खाते से गलत तरीके से पैसे काटने और समस्या को हल करने में विफल रहने के लिए सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। पूरा मामला: शिकायतकर्ता के पास भारतीय स्टेट बैंक द्वारा जारी क्रेडिट कार्ड था। शिकायतकर्ता ने इस कार्ड पर एसबीआई को समय पर भुगतान किया। 13 फरवरी, 2014 को, एसबीआई ने शिकायतकर्ता के खाते से बिना किसी कानूनी आधार के...

चंडीगढ़ जिला आयोग ने एचडीएफसी एर्गो जनरल इंश्योरेंस कंपनी को एक आकस्मिक दावे के गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-I, यूटी चंडीगढ़ के अध्यक्ष पवनजीत सिंह और सुरजीत कौर (सदस्य) की खंडपीठ ने एचडीएफसी एर्गो जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड को एक सही दावे के खंडन के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया, जहां शिकायतकर्ता एक दुर्घटना में शामिल था जिसके परिणामस्वरूप वाहन का पूर्ण नुकसान हुआ और उसके सहायक की मृत्यु हो गई। आयोग ने शिकायतकर्ता को 14,99,000 रुपये की दावा राशि का भुगतान करने और मुकदमे की लागत के लिए 10,000 रुपये के साथ 40,000 रुपये का मुआवजा देने का निर्देश दिया। ...

एर्नाकुलम जिला आयोग ने स्पेयर पार्ट्स प्रदान करने में विफलता के लिए वनप्लस को उत्तरदायी ठहराया

एर्नाकुलम जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, के अध्यक्ष डीबी बीनू की, वी. रामचंद्रन और श्रीविधि टीएन की खंडपीठ ने कमियों को दूर करने के लिए सामान के लिए आवश्यक स्पेयर पार्ट्स प्रदान करने में विफलता के कारण सेवा में कमी पर वनप्लस को जिम्मेदार ठहराया। पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने वनप्लस से एक टीवी खरीदा बाद में, टीवी में डिस्प्ले की समस्या होने लगी। वनप्लस कस्टमर केयर से संपर्क करने के बाद, एक तकनीशियन ने पैनल को बदलने के लिए सुझाव दिया। एक महीने में कई फॉलो-अप के बावजूद, दावा किए गए भागों की कमी...

पसंदीदा दुल्हन के लिए सुझाव देने में विफलता, चंडीगढ़ जिला आयोग ने सेवा में कमी के लिए वेडिंग विश प्राइवेट लिमिटेड को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-1, यूटी चंडीगढ़ के अध्यक्ष पवनजीत सिंह और सुरजीत कौर (सदस्य) की खंडपीठ ने शिकायतकर्ता को मिलान प्रोफाइल प्रदान करने में विफलता के लिए सेवाओं में कमी के लिए वेडिंग विश प्राइवेट लिमिटेड को उत्तरदायी ठहराया जो उसकी प्राथमिकताओं के अनुरूप नहीं था। आयोग ने शिकायतकर्ता को 25,000 रुपये वापस करने और 5,000 रुपये के मुआवजे के साथ 7,500 रुपये मुकदमे की लागत के लिए देने का निर्देश दिया। पूरा मामला: श्री मंजीत सिंह ने अपने भतीजे श्री जयदीप सिंह के लिए उपयुक्त मैच खोजने के...

यदि आकस्मिक मृत्यु साबित हो जाती है, अनावश्यक जोखिम लेने के आधार पर दावे को अस्वीकार नहीं कर सकते, राज्य आयोग ने यूनिवर्सल सोमपो इंश्योरेंस कंपनी को उत्तरदायी ठहराया

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, औरंगाबाद के सदस्य डॉ निशा ए चौहान और नागेश सी कुंबर की खंडपीठ ने यूनिवर्सल सोमपो जनरल इंश्योरेंस कंपनी को एक मृतक दिहाड़ी मजदूर द्वारा आयोजित 'गोपीनाथ मुंढे किसान बीमा योजना' के दावे को गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया। राज्य आयोग ने कहा कि एक बार आकस्मिक मृत्यु साबित हो जाने के बाद, बीमा कंपनियां मृतक के कथित अनावश्यक जोखिम लेने के आधार पर दावे को अस्वीकार नहीं कर सकती हैं। पूरा मामला: जनार्दन बापूराव वारकेड, जो एक कृषक और दिहाड़ी मजदूर थे,...

वैध वारंटी के बावजूद जंग लगे कार के पार्ट्स को बदलने में विफल रहने पर महिंद्रा एंड महिंद्रा और उसके डीलर को उत्तरदायी ठहराया, बैंगलोर जिला आयोग ने मुआवजे का आदेश दिया

बैंगलोर I अतिरिक्त जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के अध्यक्ष बी नारायणप्पा, ज्योति एन (सदस्य) और शरावती एसएम (सदस्य) की खंडपीठ ने महिंद्रा एंड महिंद्रा लिमिटेड को दोषी ठहराया। और इसके डीलर शिकायतकर्ता की कार के जंग लगे हिस्सों को बदलने और वारंटी के तहत दोषों को मुफ्त में सुधारने में विफलता के लिए सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। पूरा मामला: शिकायतकर्ता श्री जे. सोमनाथ ने महिंद्रा एंड महिंद्रा लिमिटेड से एक नया बोलेरो पॉवर+ वेरीएंट ZLX वाहन खरीदा, जिसके लिए उन्होंने रु.11,00,000/- का...