बैंक खोए हुए क्रेडिट कार्ड के लिए सदस्यता शुल्क नहीं काट सकता, जालंधर जिला आयोग ने RBL Bank को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, जालंधर (पंजाब) की अध्यक्ष हरवीन भारद्वाज, ज्योत्सना (सदस्य) और जसवंत सिंह ढिल्लों (सदस्य) की खंडपीठ ने आरबीएल बैंक को सदस्यता शुल्क, विलंब शुल्क और अन्य शुल्क वसूलने के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया, जबकि शिकायतकर्ता ने रिपोर्ट किया था कि क्रेडिट कार्ड खो गया था और उसे ब्लॉक कर दिया जाना चाहिए।पूरा मामला: शिकायतकर्ता के पास आरबीएल बैंक द्वारा जारी क्रेडिट कार्ड था। उन्हें आश्वासन दिया गया था कि कोई अतिरिक्त या छिपा हुआ शुल्क लागू नहीं किया जाएगा।...

पॉलिसी के नाम में बदलाव से प्रीमियम में वृद्धि, बैंगलोर जिला आयोग ने ICICI Lombard General Insurance Co. को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-II, शहरी बैंगलोर (कर्नाटक) के अध्यक्ष विजयकुमार एम. पावले, वी. अनुराधा (सदस्य) और रेणुकादेवी देशपांडे (सदस्य) की खंडपीठ ने आईसीआईसीआई लोम्बार्ड जनरल इंश्योरेंस कंपनी को सेवाओं में कमी और अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए उत्तरदायी ठहराया, जो मौजूदा पॉलिसी का नाम बदलकर वार्षिक बीमा प्रीमियम में 15% से अधिक की वृद्धि की।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने शुरू में आजीवन नवीनीकरण के आश्वासन के तहत भारती एक्सा से 2,00,000/- रुपये की बीमा राशि के साथ 'स्मार्ट हेल्थ इंश्योरेंस...

बंगलौर जिला आयोग ने एयर इंडिया, Cleartrip को फ्लाइट कैन्सल होने की सूचना न देने के लिए 30 हजार रुपये मुआवजा देने का निर्देश दिया

जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग-III, बंगलौर शहरी (कर्नाटक) के अध्यक्ष शिवराम के और रेखा सयन्नावर (सदस्य) की खंडपीठ ने शिकायतकर्ताओं को उनकी उड़ान रद्द होने के बारे में तुरंत सूचित करने में विफलता के लिए सेवाओं में कमी के लिए एयर इंडिया और क्लियरट्रिप को उत्तरदायी ठहराया, जिसके परिणामस्वरूप उन्हें असुविधा हुई।पूरा मामला: शिकायतकर्ताओं ने ऑनलाइन बुकिंग पोर्टल Cleartrip के माध्यम से 15 मई, 2023 को निर्धारित बैंगलोर से मालदीव की एयर इंडिया की उड़ान के लिए पांच टिकट खरीदे। उन्होंने इन टिकटों के...

इलाज से पहले लिखित सहमति नहीं लेना मेडिकल लापरवाही: पश्चिम बंगाल राज्य उपभोक्ता आयोग

जस्टिस मनोजीत मंडल की अध्यक्षता वाले पश्चिम बंगाल राज्य आयोग ने इलाज से पहले मरीज से लिखित सहमति नहीं लेकर मेडिकल लापरवाही करके सेवा में कमी के लिए एक डॉक्टर को जिम्मेदार ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता के पिता अपनी बेटी को उसके असमान और थोड़े आगे के ऊपरी दांतों के इलाज के लिए विपरीत पार्टी/डॉक्टर के पास ले गए। बाद में उन्हें पता चला कि ऑर्थोडॉन्टिस्ट इस तरह के उपचार के लिए योग्य विशेषज्ञ हैं। ऑर्थोडॉन्टिस्ट नहीं होने के बावजूद, डॉक्टर ने अपने दांतों को सीधा और पुनर्व्यवस्थित करने के लिए उचित...

परियोजना को पूरा करने में छह साल की देरी के लिए, कर्नाटक RERA ने साश्वती रियल्टी को रिफंड का आदेश दिया

कर्नाटक रियल एस्टेट रेगुलेटरी अथॉरिटी (अथॉरिटी) के सदस्य जीआर रेड्डी की पीठ ने बिल्डर को निर्देश दिया कि वह फ्लैट खरीदने के लिए होमबायर्स द्वारा भुगतान की गई राशि वापस करे, क्योंकि बिल्डर छह साल की देरी के बाद भी परियोजना को पूरा करने में विफल रहा।पूरा मामला: 20.08.2014 को, होमबायर्स ने बिल्डर के साथ पश्मीना ब्रुकवुड्स नामक बिल्डर की परियोजना में एक अपार्टमेंट खरीदने के लिए एक सेल एग्रीमेंट किया। एग्रीमेंट के अनुसार, बिल्डर को 28.02.2017 तक फ्लैट का निर्माण पूरा करना था। फ्लैट खरीदने के लिए,...

बुकिंग कैन्सल होने के बावजूद अनधिकृत कटौती के लिए, मध्य कोलकाता जिला आयोग ने SBI क्रेडिट कार्ड सेवाओं को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-II, मध्य कोलकाता (पश्चिम बंगाल) की अध्यक्ष सुकला सेनगुप्ता और रेयाजुद्दीन खान (सदस्य) की खंडपीठ ने लेनदेन कैन्सल होने के बावजूद शिकायतकर्ता के खाते से राशि डेबिट करने के लिए सेवाओं में कमी के लिए एसबीआई क्रेडिट कार्ड सर्विसेज को उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता एसबीआई क्रेडिट कार्ड सर्विसेज का क्रेडिट कार्ड धारक था, जिसकी क्रेडिट सीमा 70,000/- रुपये थी। 21 नवंबर, 2017 को, उन्होंने अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके Booking.com के माध्यम से अहमदाबाद में होटल...

बैंगलोर जिला आयोग ने यूरेका फोर्ब्स को वारंटी के बावजूद खराब वैक्यूम क्लीनर को सुधारने में विफल रहने के लिए उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग-I, बंगलौर (कर्णाटक) के अध्यक्ष बी. नारायणप्पा, ज्योति एन (सदस्य) और शरावती एसएम शर्मा की अतिरिक्त की खंडपीठ ने यूरेका फोर्ब्स को वारंटी अवधि के दौरान खराब वैक्यूम क्लीनर के साथ मुद्दों को सुधारने में विफल रहने वाली सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने यूरेका फोर्ब्स से एक नया वैक्यूम क्लीनर खरीदा। यूरेका फोर्ब्स के बिक्री प्रतिनिधि ने शिकायतकर्ता के पति या पत्नी को यकृत और गुर्दे की बीमारियों से पीड़ित होने के कारण वैक्यूम क्लीनर की...

भूमि का स्वामित्व FSI द्वारा निर्धारित नहीं किया जाता, लेकिन बिक्री विलेख और होमबॉयर्स को आवंटन पत्र में उल्लिखित क्षेत्र द्वारा निर्धारित किया जाता है: तमिलनाडु रियल एस्टेट अपीलीय न्यायाधिकरण

तमिलनाडु रियल एस्टेट अपीलीय न्यायाधिकरण (ट्रिब्यूनल) के अध्यक्ष जस्टिस एम. दुरईस्वामी और आर. पद्मनाभन (न्यायिक सदस्य) की खंडपीठ ने माना कि घर खरीदारों के लिए भूमि की पात्रता फ्लोर स्पेस इंडेक्स (FSI) गणना द्वारा निर्धारित नहीं की जाती है, बल्कि बिक्री विलेख और आवंटन पत्र में उल्लिखित सीमा से निर्धारित होती है।रियल एस्टेट में एफएसआई (फ्लोर स्पेस इंडेक्स) यह निर्धारित करता है कि किसी दिए गए भूखंड पर कितना फर्श क्षेत्र बनाया जा सकता है। यह एक अनुपात है जो भूखंड के आकार के सापेक्ष अनुमेय निर्माण...

अलग-अलग सोफे की डिलीवरी, रिफंड में विफलता, हैदराबाद जिला आयोग ने Pepperfry को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग- I, हैदराबाद (तेलंगाना) की अध्यक्ष उमा वेंकट सुब्बा लक्ष्मी और माधवी लता (सदस्य) की खंडपीठ ने Pepperfry को सेवाओं में कमी और शिकायतकर्ता द्वारा आदेशित 35 इंच के सोफे के बजाय 19 इंच के सोफे देने के लिए अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए उत्तरदायी ठहराया और वापसी या धनवापसी से इनकार कर दिया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने पेपरफ्राई से 55,144 रुपये में 'हैडेन वेलवेट आरएचएस सेक्शनल सोफा' का ऑर्डर दिया। शिकायतकर्ता इस धारणा के तहत था कि सोफे का आयाम 35 इंच था। हालांकि, उत्पाद...

जिला उपभोक्ता आयोग, झज्जर ने Rupay कार्ड धारक योजना,ओरिएंटल बैंक, पीएनबी को ऋण वितरण में विफलता के लिए उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, झज्जर के अध्यक्ष डॉ. शहाबुद्दीन, श्रीनिवास खुंडिया (सदस्य) और वीणा रानिल (सदस्य) की खंडपीठ ने ओरिएंटल बैंक ऑफ कॉमर्स और पंजाब नेशनल बैंक को Rupay कार्ड धारक योजना के तहत बीमा राशि वितरित करने में विफल रहने के कारण सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।मृतक का ओरिएंटल बैंक ऑफ कॉमर्स में खाता था और उसके पास Rupay कार्ड था। सड़क दुर्घटना में उनकी मृत्यु हो गई और उनके नामांकित व्यक्ति ने रुपे कार्ड धारक योजना के तहत व्यक्तिगत दुर्घटना बीमा का दावा करने के लिए बैंक...

निर्धारित समय पर कब्जा सौंपने में विफलता के लिए, महाराष्ट्र रियल एस्टेट रेगुलेटरी अथॉरिटी ने गोयल गंगा को होमबॉयर को राशि वापस करने का निर्देश दिया

महाराष्ट्र रियल एस्टेट रेगुलेटरी अथॉरिटी (अथॉरिटी) के सदस्य महेश पाठक ने बिल्डर गोयल गंगा को ब्याज के साथ होमबॉयर की राशि वापस करने का निर्देश दिया है, बिल्डर के द्वारा वादा किए गए समय सीमा के भीतर फ्लैट का कब्जा देने में विफल रहने पर प्राधिकरण ने निर्देश दिया। घर खरीदार ने पुणे में स्थित गोयल गंगा के गंगा भाग्योदय एफ बीएलडीजी प्रोजेक्ट में एक फ्लैट बुक किया था।पूरा मामला: होमबॉयर ने 30 मई, 2016 को एक सेल एग्रीमेंट पर हस्ताक्षर करके बिल्डर (प्रतिवादी) की परियोजना में एक फ्लैट बुक किया, जिसकी...

भुगतान प्राप्त करने के बावजूद सामान को डेलीवर करने में विफलता के लिए, बैंगलोर जिला आयोग फ्लिपकार्ट पर 4 हजार रुपये का जुर्माना लगाया

जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग-I, बंगलौर (कर्णाटक) के अध्यक्ष बी. नारायणप्पा, ज्योति एन (सदस्य) और शरावती एसएम शर्मा की खंडपीठ ने फ्लिपकार्ट को भुगतान प्राप्त करने के बावजूद किसी सामान को डेलीवर करने में विफलता और समस्या को हल करने में विफलता के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने फ्लिपकार्ट पर तोशिबा कैनवियो पार्टनर 1 टीबी एक्सटर्नल हार्ड डिस्क ड्राइव के लिए ऑर्डर किया। यह खरीदारी शिकायतकर्ता द्वारा सिटी बैंक क्रेडिट कार्ड के ईएमआई विकल्प का उपयोग करके की...

एर्नाकुलम जिला आयोग ने यूनाइटेड इंडिया इंश्योरेंस कंपनी को वैध बीमा दावे को गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग, एर्नाकुलम (केरल) के अध्यक्ष डीबी बीनू, वी रामचंद्रन (सदस्य) और श्रीविधि टीएन की खंडपीठ ने यूनाइटेड इंडिया इंश्योरेंस कंपनी को पॉलिसी जारी करने से पहले हस्ताक्षरित घोषणा पत्र प्राप्त करने या तथ्यों को सत्यापित करने में विफलता के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया और बाद में दावे को अस्वीकार कर दिया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता के पास शुरुआत में न्यू इंडिया इंश्योरेंस कंपनी से मोटर वाहन पैकेज पॉलिसी थी। इस अवधि के दौरान, वाहन एक दुर्घटना में शामिल था, और एक...

तिरुवनंतपुरम जिला आयोग ने Vivo, उसके सर्विस सेंटर को वारंटी के तहत फोन की मरम्मत करने में विफलता के लिए उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग, तिरुवनंतपुरम (केरल) के अध्यक्ष पी.वी.जयराजन, प्रीता जी नायर (सदस्य) और विजू वी.आर. (सदस्य) की खंडपीठ ने विवो और इसके सर्विस सेंटर को वारंटी के अंतर्गत मोबाइल फोन की मरम्मत करने में विफलता के कारण सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। उन्होंने तर्क दिया कि प्रदर्शित क्षति वारंटी कवरेज के बाहर भौतिक कारणों से हुई थी, लेकिन कोई सहायक नियम या शर्तें प्रदान नहीं की थीं।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने मोबाइल प्वाइंट, कैमानम से 24,990/- रुपये में एक वीवो मोबाइल फोन...

हैदराबाद जिला आयोग ने पाठ्यक्रम से असंतुष्ट छात्र को शुल्क वापस करने में विफलता के लिए EduBridge Learning को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-I, हैदराबाद (तेलंगाना) के अध्यक्ष बी. उमा वेंकट सुब्बा लक्ष्मी और डी. माधवी लता (सदस्य) की खंडपीठ ने EduBridge Learning को सेवाओं में कमी और अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए उत्तरदायी ठहराया, जो दो कक्षाओं में भाग लेने के बाद संस्थान द्वारा दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता से असंतुष्ट छात्र के बाद पाठ्यक्रम शुल्क वापस करने में विफल रहा।EduBridge एक 'कार्यबल विकास मंच' है जो शिक्षार्थियों को प्रशिक्षण और अन्य करियर-निर्माण सेवाओं के माध्यम से अग्रणी कॉर्पोरेट्स के साथ...

होटल बुकिंग कैन्सल करने और पुनः आवंटित करने के लिए, बैंगलोर जिला आयोग ने Yatra Online पर 25 हजार रुपये का जुर्माना लगाया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, बैंगलोर (कर्नाटक) के अध्यक्ष एम. शोभा, के. अनीता शिवकुमार (सदस्य) और सुमा अनिल कुमार (सदस्य) की खंडपीठ ने Yatra Online को सेवाओं में कमी और होटल बुकिंग को कैन्सल करने और के लिए अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए उत्तरदायी ठहराया, जिन्हें रद्द कर दिया गया और फिर से आवंटित किया गया, जो शिकायतकर्ता की संतुष्टि तक नहीं थे।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने अपनी यात्रा के लिए यात्रा ऑनलाइन के माध्यम से दो अलग-अलग होटल बुक किए। एक बुकिंग क्लाउडनाइन इनसाइड होटल के लिए 15 से 16...

कर्नाटक RERA ने बिल्डर को घर खरीदार को ब्याज का भुगतान करने, सेल एग्रीमेंट को निष्पादित करने, होमबॉयर्स एसोसिएशन बनाने का निर्देश दिया

कर्नाटक रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण (प्राधिकरण) पीठ के सदस्य नीलमणि एन राजू ने आशीर्वाद इंफ्रा डेवलपर्स, बिल्डर को होमबॉयर को ब्याज का भुगतान करने, सेल एग्रीमेंट को निष्पादित करने, सामान्य क्षेत्र को सौंपने और होमबॉयर्स का एक संघ बनाने का निर्देश दिया है।पूरा मामला: होमबॉयर्स ने बिल्डर की परियोजना में एक फ्लैट बुक किया और 20/05/19 को एक सेल एग्रीमेंट किया, जिसमें विभिन्न तिथियों पर बिल्डर नंबर 1 को कुल 16,00,000/- रुपये का भुगतान किया गया। एग्रीमेंट के अनुसार, बिल्डर ने होमबॉयर्स को दिसंबर...

हैदराबाद जिला आयोग ने ई-स्कूटर के साथ बैटरी की समस्या को सुधारने में विफलता के लिए PuR Energy और उसके डीलर को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग- I, हैदराबाद (तेलंगाना) की अध्यक्ष बी. उमा वेंकट सुब्बा लक्ष्मी, लक्ष्मी प्रसन्ना (सदस्य) और माधवी लता (सदस्य) की ख्जंडपीठ ने PuR Energy Pvt. Ltd. और इसके अधिकृत डीलर विनिर्माण दोषों के साथ इलेक्ट्रिक स्कूटर के बैटरी मुद्दों को सुधारने में विफल रहने के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने ई-ड्राइव-मुन्नांगी मोटर्स के शोरूम से PuR Energy द्वारा निर्मित 90,000/- रुपये में एक इलेक्ट्रिक स्कूटर खरीदा। शुरुआत से, स्कूटर ने लगातार बैटरी...

वारंटी के तहत टीवी की मरम्मत करने में विफलता, तिरुवनंतपुरम जिला आयोग ने वनप्लस को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग, तिरुवनंतपुरम (केरल) के अध्यक्ष पी.वी.जयराजन, प्रीता जी नायर (सदस्य) और विजू वी.आर. (सदस्य) की खंडपीठ ने वनप्लस को वारंटी अवधि के भीतर होने के बावजूद टेलीविजन की मरम्मत करने में विफलता के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने 24/07/2022 को फ्लिपकार्ट से OnePlus Full HD Smart Android TV खरीदा। 18/07/2023 को, टेलीविजन रिमोट के साथ एक समस्या उत्पन्न हुई जिसने शिकायतकर्ता को वनप्लस के साथ शिकायत दर्ज करने के लिए प्रेरित किया। हालाँकि, 4 से 5 दिनों के बाद,...

होमबॉयर कब्जा स्वीकार करने बाद, कब्जा में देरी के आधार पर बिल्डर से धनवापसी का दावा नहीं कर सकता: पंजाब RERA

होमबॉयर की शिकायत को खारिज करते हुए, पंजाब रियल एस्टेट रेगुलेटरी अथॉरिटी (अथॉरिटी) ने कहा कि एक होमबॉयर जिसने फ्लैट का कब्जा स्वीकार कर लिया है, वह बिल्डर द्वारा कब्जा सौंपने में देरी के आधार पर रिफंड की मांग नहीं कर सकता है।पूरा मामला: 2009 में, होमबॉयर को बिल्डर की परियोजना गोल्ड लिंक्स -1, सेक्टर 114, मोहाली में 35,57,363 रुपये की कुल बिक्री लागत पर एक फ्लैट आवंटित किया गया था। घर खरीदार ने एचडीएफसी बैंक से ऋण के साथ 29,68,475 /- रुपये का भुगतान किया था। होमबॉयर के अनुरोध के बावजूद, बिल्डर...