हिमाचल रेरा ने बिल्डर को पंजीकरण के बिना विज्ञापन करने और फ्लैट बेचने के लिए 15 लाख का जुर्माना लगाया

हिमाचल रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण के अध्यक्ष जस्टिस श्रीकांत बाल्दी और बीसी बडालिया (सदस्य) की खंडपीठ ने बिल्डर को रियल एस्टेट (विनियमन और विकास) अधिनियम, 2016 की धारा 3 के तहत फ्लैट का विज्ञापन करने और बेचने के लिए 13 लाख रुपये का जुर्माना लगाया है।मामले की पृष्ठभूमि: शिकायतकर्ता ने बिल्डर पर ऊना, हिमाचल प्रदेश में "न्यू ऊना" परियोजना के भीतर संपत्तियों के विज्ञापन, विपणन और बिक्री में लगे होने का आरोप लगाते हुए मामला दायर किया, बिना परियोजना को आरईआरए, 2016 द्वारा अनिवार्य रूप से संबंधित...

Consumer Protection Act 1986 | यह साबित करने की जिम्मेदारी कि सेवा 'कामर्शियल उद्देश्य' के लिए ली गई थी, सेवा प्रदाता पर है: सुप्रीम कोर्ट

उपभोक्ता संरक्षण कानून से संबंधित एक महत्वपूर्ण फैसले में, सुप्रीम कोर्ट ने उस तरीके को निर्धारित किया, जिसमें उपभोक्ता शिकायतों की विचारणीयता के खिलाफ सेवा प्रदाताओं द्वारा उठाई गई तकनीकी याचिकाओं पर उपभोक्ता को इस आधार पर फैसला करना चाहिए कि उपभोक्ता द्वारा कामर्शियल उद्देश्यों के लिए वस्तुओं/सेवाओं का लाभ उठाया गया था।राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के फैसले की पुष्टि करते हुए, जस्टिस पीएस नरसिम्हा और जस्टिस अरविंद कुमार की खंडपीठ ने कहा कि जब तक सेवा प्रदाता द्वारा यह साबित नहीं किया...

निर्धारित समय सीमा के भीतर संविदात्मक दायित्व को पूरा करने में डेवलपर की विफलता सेवा की कमी का गठन करती है: दिल्ली राज्य उपभोक्ता आयोग

दिल्ली राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग की अध्यक्ष जस्टिस संगीता ढींगरा सहगल और सुश्री पिनाकी (सदस्य) की खंडपीठ ने बेलग्रेविया प्रोजेक्ट्स को खरीदी गई संपत्ति के कब्जे में देरी पर सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने उत्तर प्रदेश के गाजियाबाद में स्थित बेलग्रेविया प्रोजेक्ट्स/डेवलपर द्वारा 'ब्रेव हार्ट्स' परियोजना में एक फ्लैट बुक किया था। डेवलपर ने एक आवंटन पत्र के माध्यम से शिकायतकर्ता को एक फ्लैट आवंटित किया, और उसी दिन एक खरीदार-विक्रेता समझौते पर हस्ताक्षर किए...

कामर्शियल वाहनों के रूप में पंजीकृत वाहनों के लिए मालिक निजी वाहन पॉलिसी के तहत बीमा राशि का दावा करने के हकदार नहीं हैं: बिहार राज्य उपभोक्ता आयोग

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, बिहार की सदस्य सुश्री गीता वर्मा और मोहम्मद शमीम अख्तर (न्यायिक सदस्य) की खंडपीठ ने बजाज आलियांज जनरल इंश्योरेंस कंपनी द्वारा दायर अपील की अनुमति दी। राज्य आयोग ने माना कि उसने वाहन के दावे को सही तरीके से अस्वीकार कर दिया क्योंकि वाहन का मालिक यह खुलासा करने में विफल रहा कि पॉलिसी प्राप्त करने के समय वाहन एक कामर्शियल वाहन के रूप में पंजीकृत था। चूंकि बीमा पॉलिसी केवल व्यक्तिगत वाहनों से संबंधित थी, इसलिए अस्वीकृति को वैध माना गया था।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने...

चंडीगढ़ जिला आयोग ने बॉन्ड खरीदार के नॉमिनी को रिफंड शुरू करने में विफलता के लिए आईडीबीआई बैंक को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-1, यूटी चंडीगढ़ के अध्यक्ष पवनजीत सिंह, सुरजीत कौर (सदस्य) और सुरेश कुमार सरदाना (सदस्य) की खंडपीठ ने आईडीबीआई बैंक को मृतक द्वारा खरीदे गए बॉन्ड के संबंध में अपने कॉल ऑप्शन अधिकार का प्रयोग करने के बाद मृतक के नामांकित व्यक्ति को रिफंड शुरू करने में विफलता के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: यह मामला शिकायतकर्ता के पिता द्वारा आईडीबीआई डीप डिस्काउंट बॉन्ड की खरीद से संबंधित था। बॉन्ड को 2,00,000/- रुपये के अंकित मूल्य के साथ 5300/- रुपये के निर्गम मूल्य पर खरीदा...

तेलंगाना RERA ने परियोजना के गैर-पंजीकरण के लिए बिल्डर को दंडित किया, निर्माण पूरा करने का आदेश दिया

तेलंगाना रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण के अध्यक्ष जस्टिस डॉ एन सत्यनारायण, के श्रीनिवास राव (सदस्य), और लक्ष्मी नारायण जनु (सदस्य) की खंडपीठ ने रियल एस्टेट विनियमन और विकास अधिनियम 2016 की धारा 3 के तहत परियोजना के गैर-पंजीकरण के लिए बिल्डर को दंडित किया है। इसके अतिरिक्त, प्राधिकरण ने बिल्डर और अन्य उत्तरदाताओं को 90 दिनों के भीतर निर्माण पूरा करने और होमबॉयर को फ्लैट देने का निर्देश दिया है।पूरा मामला: होमबॉयर ने सत्य सूर्या रेजीडेंसी में फ्लैट नंबर 401 खरीदने के लिए एक एग्रीमेंट किया, जिसमें...

राजस्थान रेरा ने होमबॉयर को मुआवजे का आदेश दिया, बिल्डर के तर्क को खारिज कर दिया कि ईडी की जांच के कारण देरी हुई

राजस्थान रियल एस्टेट रेगुलेटरी अथॉरिटी के एडजुडिकेटिंग ऑफिसर जस्टिस आरएस कुल्हारी ने बिल्डर को बिल्डर के इस तर्क को खारिज करते हुए कब्जा देने में देरी के लिए होमबॉयर को मुआवजा देने का निर्देश दिया है कि देरी प्रवर्तन निदेशालय की जांच के कारण हुई थी।पूरा मामला: होमबॉयर ने बिल्डर द्वारा विकसित स्काई 25 नामक परियोजना में 15,76,251/- रुपये की कुल बिक्री के लिए एक फ्लैट बुक किया। शिकायतकर्ता और बिल्डर के बीच 27.05.2013 को बिक्री के लिए एक समझौता किया गया था, जिसमें यह शर्त थी कि फ्लैट दिसंबर 2014 के...

भौतिक तथ्यों को छिपाने से बीमा कंपनी के विकल्प पर पॉलिसी अमान्य हो जाती है, एनसीडीआरसी ने बजाज आलियांज लाइफ इंश्योरेंस कंपनी के खिलाफ पुनरीक्षण याचिका खारिज कर दी।

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के सदस्य जे. राजेंद्र की पीठ ने बजाज आलियांज लाइफ इंश्योरेंस कंपनी के खिलाफ दायर एक पुनरीक्षण याचिका को इस आधार पर खारिज कर दिया कि मृतक पॉलिसीधारक पॉलिसी खरीदते समय अपनी पहले से मौजूद बीमारियों का खुलासा करने में विफल रही। एनसीडीआरसी ने माना कि तथ्यों को छिपाने से बीमा कंपनी के विकल्प पर पॉलिसी शून्य हो जाती है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता की मृत पत्नी की बजाज आलियांज़ लाइफ इंश्योरेंस कंपनी के साथ दो पॉलिसी थीं। उसकी मृत्यु के बाद, शिकायतकर्ता ने बीमा कंपनी के...

बीमा कंपनी पॉलिसी के बाद के पुनरुद्धार के बाद भी निष्क्रिय पॉलिसी चरण के दौरान दुर्घटनाओं के लिए दावों की प्रतिपूर्ति के लिए बाध्य नहीं है: राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के सदस्य जे. राजेंद्र ने भारतीय जीवन बीमा निगम द्वारा दायर एक पुनरीक्षण याचिका की अनुमति दी। आयोग ने कहा कि नीति के नियमों और शर्तों का सख्ती से पालन करने की आवश्यकता है। इसके फैसले के अनुसार, यदि दुर्घटना के समय प्रीमियम का भुगतान न करने के कारण पॉलिसी लैप्स हो जाती है, तो दावेदार राशि के हकदार नहीं होंगे, भले ही दुर्घटना के बाद पॉलिसी को बाद में पुनर्जीवित किया गया हो।पूरा मामला: मृतक ने भारतीय जीवन बीमा निगम से 1,00,000/- रुपये के अतिरिक्त आकस्मिक मृत्यु...

बिहार राज्य आयोग ने नेशनल इंश्योरेंस कंपनी को दस्तावेज प्राप्त करने के बावजूद दुर्घटना के दावे को गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, बिहार की सदस्य सुश्री गीता वर्मा और श्री राजकुमार पांडे (सदस्य) की खंडपीठ ने नेशनल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड को जिम्मेदार ठहराया। पॉलिसी के अस्तित्व को स्वीकार करने और सभी प्रासंगिक दस्तावेज प्राप्त करने के बावजूद, वैध आकस्मिक दावे को वितरित करने में विफलता के लिए सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। अपने आचरण के लिए स्पष्ट स्पष्टीकरण के अभाव में, राज्य आयोग ने जिला आयोग द्वारा उस पर लगाए गए ब्याज की अवधि और राशि बढ़ा दी।पूरा मामला: शिकायतकर्ता के मृत पति ने...

हिमाचल प्रदेश राज्य आयोग ने इफको टोकियो जनरल इंश्योरेंस कंपनी को देर से सूचित और अप्रमाणित ब्लड रिपोर्ट के आधार पर गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए 10,000 हजार रुपये का जुर्माना लगाया

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, हिमाचल प्रदेश की पीठ ने कहा कि बीमा कंपनी को दावे की सूचना देने में देरी महत्वहीन है यदि घटना से संबंधित जानकारी उचित समय के भीतर पुलिस को विधिवत सूचित की गई थी। नतीजतन, इफको टोकियो जनरल इंश्योरेंस कंपनी को देर से सूचना के आधार पर एक वैध आकस्मिक दावे को गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया गया था।पूरा मामला: शिकायतकर्ता के पास एक स्कूटर था जिसका इफको टोकियो जनरल इंश्योरेंस कंपनी के साथ बीमा किया गया था। पॉलिसी के निर्वाह के दौरान, स्कूटर एक...

कमर्शियल इकाई द्वारा अधिकारों के अधिग्रहण से 'उपभोक्ता' का दर्जा सब्रोगी तक नहीं बढ़ा, एनसीडीआरसी ने ईस्ट इंडिया ट्रांसपोर्ट एजेंसी द्वारा अपील दायर करने की अनुमति दी

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (NCDRC) की पीठ ने कहा कि केवल लाभ कमाने के उद्देश्य से कमर्शियल कार्यों में लगी इकाई को उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत 'उपभोक्ता' की परिभाषा के तहत शामिल नहीं कहा जा सकता है। यहां तक कि अगर वाणिज्यिक इकाई तीसरे पक्ष को राशि की वसूली के अपने अधिकार को कम करती है, तो तीसरे पक्ष को अधिनियम के प्रयोजनों के लिए 'उपभोक्ता' नहीं माना जाएगा।पूरा मामला: धारीवाल इंडस्ट्रीज ने कोल्हापुर में 'गुटखा' के 350 डिब्बों की खेप पहुंचाने के लिए ईस्ट इंडिया ट्रांसपोर्ट...

देरी से दी गई सूचना के आधार पर वास्तविक बीमा दावों को अस्वीकार नहीं कर सकते, एनसीडीआरसी ने यूनाइटेड इंडिया इंश्योरेंस कंपनी द्वारा दायर संशोधन याचिका खारिज की

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के सदस्य जे. राजेंद्र की पीठ ने यूनाइटेड इंडिया इंश्योरेंस कंपनी को 10 दिनों की देरी से सूचना के आधार पर चोरी हुए ट्रैक्टर के वैध बीमा दावे को गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया। एनसीडीआरसी ने माना कि बीमा विवादों में दावे की सूचना देने में देरी अब कोई मुद्दा नहीं है।पूरा मामला: 18 जून 2010 को, शिकायतकर्ता ने गहलोत मोटर्स, गंगापुर सिटी से एक ट्रैक्टर MF1035 खरीदा। जिसका बीमा यूनाइटेड इंडिया इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड द्वारा 24 जून 2010 से 23...

दिल्ली राज्य आयोग ने बजाज एलायंस जनरल इंश्योरेंस को पॉलिसी उल्लंघन पर बीमा दावे से इनकार करने के कारण सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया

दिल्ली राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग की अध्यक्ष संगीता ढींगरा सहगल, सुश्री पिनाकी (सदस्य) की खंडपीठ ने कहा कि उन मामलों में भी जहां बीमित व्यक्ति अपनी बीमा पॉलिसी की शर्तों का उल्लंघन करता है, बीमा दावा संशोधित शर्तों के साथ हल हो सकता है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता के पिता ने शादी के बाद उसे उपहार देने के लिए एक सैंट्रो कार खरीदी। कार मालवा ऑटो सेल्स से खरीदी गई थी, जिसने एक अस्थायी पंजीकरण संख्या जारी की थी। बजाज एलायंस इंश्योरेंस कंपनी ने एक कवर नोट के साथ वाहन का बीमा किया जो एक वर्ष के लिए...

अनुकूल रिपोर्ट प्राप्त करने के लिए बीमा कंपनियों द्वारा सर्वेक्षकों की अंधाधुंध नियुक्ति आईआरडीए नियमों का उल्लंघन: एनसीडीआरसी

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के सदस्य सुभाष चंद्रा और साधना शंकर (सदस्य) की खंडपीठ ने कहा कि बीमा कंपनियां केवल अनुकूल रिपोर्ट प्राप्त करने के लिए अंधाधुंध रूप से सर्वेक्षकों की नियुक्ति नहीं कर सकती हैं। बिना किसी उचित कारण के कई सर्वेक्षकों की नियुक्ति को आईआरडीए विनियमन संख्या 64 का उल्लंघन माना जाता है।पूरा मामला: टाइमलेस ज्वेल्स प्रमाणित सोने और हीरे के आभूषणों के विनिर्माण, थोक और खुदरा बिक्री का व्यवसाय संचालित कर रहा था। अपने व्यावसायिक हितों की रक्षा के लिए, इसने नेशनल...

दिल्ली राज्य आयोग ने फ्लैट सौंपने में 15 साल से अधिक की देरी पर TDI इनफ्रास्ट्रक्चर पर 1.5 लाख रुपये का जुर्माना लगाया

दिल्ली राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग की जस्टिस संगीता ढींगरा सहगल (अध्यक्ष), सुश्री पिनाकी(सदस्य) की खंडपीठ ने कहा कि यदि कब्जा 42 महीने के भीतर या 48 महीने से अधिक समय तक नहीं दिया जाता है, तो यह बिल्डर की ओर से सेवा में कमी का गठन करता है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने टीडीआई इंफ्रास्ट्रक्चर द्वारा विकसित "टीडीआई सिटी" परियोजना में एक फ्लैट बुक किया और 3 लाख रुपये का अग्रिम पंजीकरण शुल्क का भुगतान किया। इसके बाद, बिल्डर द्वारा एक आवंटन पत्र जारी किया गया, जिसमें पुष्टि की गई कि शिकायतकर्ता ने...

यदि बीमित व्यक्ति प्रस्ताव फॉर्म में सभी भौतिक तथ्यों का खुलासा करने में विफल रहता है, तो दावा अस्वीकार करने योग्य है: NCDRC

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के सदस्य श्री सुभाष चंद्रा और डॉ संध्या शंकर (सदस्य) की खंडपीठ ने कहा कि यदि बीमित व्यक्ति प्रस्ताव फॉर्म में सभी भौतिक तथ्यों का खुलासा करने में विफल रहता है, तो दावा अस्वीकार करने योग्य है, भले ही मृत्यु का कारण गैर-प्रकट तथ्यों से संबंधित हो या नहीं।आयोग ने कहा कि बीमा अनुबंधउबेरिमा फिदेई या 'अत्यंत सद्भावना' के सिद्धांत पर आधारित हैं। यह पॉलिसीधारक पर पॉलिसी का लाभ उठाने के समय उसे ज्ञात सभी भौतिक तथ्यों का खुलासा करने का दायित्व डालता है। पूरा मामला: ...

स्वास्थ्य बीमा दावे की अस्वीकृति केवल पहले से मौजूद स्थिति की धारणा पर आधारित नहीं हो सकती: दिल्ली राज्य आयोग

दिल्ली राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग की जस्टिस संगीता ढींगरा सहगल (अध्यक्ष), सुश्री पिनाकी(सदस्य) और श्री जेपी अग्रवाल(सदस्य) की खंडपीठ ने एचडीएफसी इंश्योरेंस को स्वास्थ्य बीमा दावे की अस्वीकृति पर सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता के पति ने बीमा कंपनी से एचडीएफसी लाइफ ग्रुप क्रेडिट प्रोटेक्ट प्लस इंश्योरेंस प्लान के लिए आवेदन किया था। बीमाकर्ता ने 19,42,176 रुपये की बीमा राशि के साथ स्वास्थ्य लाभ को कवर करते हुए पॉलिसी जारी की। शिकायतकर्ता ने 95,652.17 रुपये के...

मेडिकल लापरवाही साबित करने का भार दावेदार पर है: दिल्ली राज्य आयोग

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के जस्टिस संगीता ढींगरा सहगल (अध्यक्ष), सुश्री पिनाकी (सदस्य) और श्री जेपी अग्रवाल (सदस्य) की खंडपीठ ने मैक्स सुपर स्पेशियलिटी अस्पताल के खिलाफ एक शिकायत को खारिज कर दिया और कहा कि केवल दावों के समर्थन में साक्ष्य की कमी को वैध प्रमाण नहीं माना जा सकता है और मेडिकल लापरवाही साबित करने के लिए सबूत का बोझ दावेदार के पास है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता भारतीय सेना से सेवानिवृत्त कर्नल है, जिसने मैक्स सुपर स्पेशियलिटी अस्पताल में इलाज के लिए गए, भटकाव और अपने बाएं हाथ पर...

पॉलिसी जारी करने के शुरुआती दिनों के दौरान लगी चोटों के लिए कवरेज का बहिष्करण अवैध है, उत्तराखंड राज्य आयोग ने बिड़ला सन लाइफ इंश्योरेंस कंपनी को उत्तरदायी ठहराया

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, उत्तराखंड के अध्यक्ष सुश्री कुमकुम रानी और श्री बीएस मनराल (सदस्य) की खंडपीठ ने बिड़ला सन लाइफ इंश्योरेंस कंपनी को पॉलिसी जारी होने से 90 दिनों के भीतर लगी चोटों के लिए कवरेज को छोड़कर एक अनुचित पॉलिसी खंड के आधार पर एक वैध दावे को अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया। यह निर्देश दिया गया कि 6,23,896/- रुपये की दावा राशि की प्रतिपूर्ति ब्याज के साथ की जाए और शिकायतकर्ता को मुकदमेबाजी लागत के लिए 5,000 रुपये का भुगतान किया जाए।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने बिरला...