राज्य उपभोक्ता आयोग, चंडीगढ़ ने Swiggy को सामान डेलीवर किए बिना शुल्क चार्ज करने के लिए उत्तरदायी ठहराया

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, यूटी चंडीगढ़ के अध्यक्ष जस्टिस राज शेखर अत्री और श्री प्रीतिंदर सिंह (सदस्य) की खंडपीठ ने स्विगी को कोविड-19 महामारी के दौरान अवितरित उत्पादों के लिए आधी राशि की एकतरफा कटौती के लिए उत्तरदायी ठहराया। यह माना गया कि हालांकि यह विशेष महामारी परिस्थितियों को देखते हुए वितरण व्यवधानों के लिए उत्तरदायी नहीं था, शिकायतकर्ता के भुगतान से राशि की कटौती अनुचित व्यापार व्यवहार की राशि थी।पूरा मामला: COVID-19 महामारी के दौरान, शिकायतकर्ता ने स्विगी से फलों और सब्जियों...

राज्य उपभोक्ता आयोग, बिहार ने बजाज आलियांज लाइफ इंश्योरेंस पर वैध दावे के गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए 25,000 रुपये का जुर्माना लगाया

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, बिहार की सदस्य सुश्री गीता वर्मा (पीठासीन सदस्य) और मोहम्मद शमीम अख्तर (न्यायिक सदस्य) की खंडपीठ ने 'बजाज आलियांज लाइफ इंश्योरेंस कंपनी' को पहले से मौजूद बीमारी के गैर-प्रकटीकरण के आधार पर वैध दावे के गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया। यह माना गया कि बीमा कंपनी सबूत के बोझ का निर्वहन करने में विफल रही कि मृतक ने जानबूझकर पहले से मौजूद बीमारी को छिपाया था।पूरा मामला: शिकायतकर्ता के मृत भाई ने 4 जुलाई 2013 को बजाज आलियांज लाइफ इंश्योरेंस से जीवन...

कब्जा देने में 6 साल की देरी, कर्नाटक RERA ने बिल्डर को ब्याज का भुगतान करने और होमबॉयर को फ्लैट का कब्जा सौपने का निर्देश दिया

कर्नाटक रियल एस्टेट रेगुलेटरी अथॉरिटी (अथॉरिटी) के सदस्य जीआर रेड्डी (सदस्य) की पीठ ने बिल्डर शाश्वती रियल्टी प्राइवेट लिमिटेड को समय पर फ्लैट का कब्जा सौंपने में विफल रहने के लिए होमबॉयर को ब्याज का भुगतान करने का निर्देश दिया। इसके अतिरिक्त, प्राधिकरण ने बिल्डर को सेल डीड निष्पादित करने और होमबॉयर को कब्जा सौंपने का भी निर्देश दिया।पूरा मामला: 1 सितंबर, 2024 को, होमबॉयर ने सेल एग्रीमेंट और एक निर्माण समझौते में प्रवेश करके पश्मीना ब्रुकवुड्स नाम के बिल्डर के प्रोजेक्ट में एक फ्लैट बुक किया।...

अनधिकृत लेनदेन के लिए SMS अलर्ट प्रदान करने में विफलता, NCDRC ने HDFC बैंक को उत्तरदायी ठहराया

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के सदस्य डॉ इंद्रजीत सिंह की पीठ ने एचडीएफसी बैंक को कई अनधिकृत लेनदेन से संबंधित शिकायतकर्ता की शिकायतों को हल करने में विफलता के लिए उत्तरदायी ठहराया। इसके अलावा, यह राशि कटौती के लिए SMS अलर्ट सेवा सुनिश्चित करने में विफल रहा।पूरा मामला: शिकायतकर्ता का एचडीएफसी बैंक में बचत खाता था और उसके पास इस खाते के लिए एटीएम-सह-डेबिट कार्ड था। जब उसने बैंक से पैसे निकालने का प्रयास किया, तो उसे पता चला कि 35,000/- रुपये किसी और द्वारा निकाले गए थे। एसएमएस के माध्यम...

कब्जा सौंपने में देरी, कर्नाटक RERA ने ओजोन उरबाना इंफ्रा डेवलपर्स को होमबॉयर को 82 लाख वापस करने का निर्देश दिया

नीलमणि एन राजू (सदस्य) की कर्नाटक रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण ने बिल्डर ओजोन उरबाना इंफ्रा डेवलपर्स को निर्देश दिया है कि वह बिल्डर को 82 लाख रुपये वापस करे, क्योंकि बिल्डर समय पर फ्लैट का कब्जा देने में विफल रहा। एग्रीमेंट के अनुसार, बिल्डर ने जून 2023 तक कब्जा देने का वादा किया था।पूरा मामला: होमबॉयर ने बिल्डर परियोजना में अर्बाना एवेन्यू नाम का एक फ्लैट खरीदा, जो एकीकृत टाउनशिप परियोजना ओजोन अर्बनिया का हिस्सा था। फ्लैट खरीदने के लिए, बिल्डर और होमबॉयर दोनों ने 04.12.2019 को एक सेल...

12 महीने के भीतर कब्जा प्रदान करने में विफलता के लिए, कर्नाटक RERA ने बिल्डर को होमबॉयर द्वारा भुगतान की गई राशि वापस करने का आदेश दिया

कर्नाटक रियल एस्टेट रेगुलेटरी अथॉरिटी के सदस्य जीआर रेड्डी की पीठ ने बिल्डर जीवीजी इंफ्रास्ट्रक्चर प्राइवेट लिमिटेड को निर्देश दिया कि वह बिल्डर द्वारा समय पर कब्जा देने में विफल रहने के बाद, ब्याज के साथ फ्लैट खरीदने के लिए होमबॉयर द्वारा भुगतान की गई राशि वापस करे।बिल्डर और होमबॉयर के बीच किए गए सेल एग्रीमेंट के अनुसार, बिल्डर को 12 महीने के भीतर कब्जा सौंपना था। पूरा मामला: होमब्यूयर ने मालबेरी मिस्ट नाम के बिल्डर के प्रोजेक्ट में दो कार पार्किंग स्पेस के साथ ग्राउंड फ्लोर पर एक फ्लैट बुक...

उत्तर प्रदेश राज्य आयोग ने वैध दावे के गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए LIC को उत्तरदायी ठहराया

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, उत्तर प्रदेश के सदस्य श्री सुशील कुमार और श्रीमती सुधा उपाध्याय (सदस्य) की खंडपीठ ने 'भारतीय जीवन बीमा निगम' को अतिरिक्त राशि का भुगतान करके वयस्क होने के बाद आकस्मिक कवरेज का लाभ उठाने में पॉलिसीधारक की विफलता के आधार पर वास्तविक बीमा दावे को गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया। यह माना गया कि पॉलिसीधारक का प्रीमियम किस्त की अगली देय तिथि से पहले निधन हो गया और इसलिए, अस्वीकृति अनुचित थी।पूरा मामला: शिकायतकर्ता के नाबालिग बेटे का भारतीय जीवन...

48 महीने के भीतर कब्जा देने में विफलता के लिए, हरियाणा RERA ने परीना इन्फ्रास्ट्रक्चर को होमबॉयर को ब्याज का भुगतान करने का आदेश दिया

हरियाणा रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण (प्राधिकरण) के सदस्य अशोक सांगवान की ने परीना इंफ्रास्ट्रक्चर प्राइवेट लिमिटेड, बिल्डर को निर्देश दिया है कि वह कब्जा सौंपने में देरी के लिए होमबॉयर को ब्याज का भुगतान करे।बिल्डर और होमबॉयर के बीच हस्ताक्षरित सेल एग्रीमेंट के अनुसार, बिल्डर को 48 महीनों के भीतर कब्जा सौंपना था। पूरा मामला: 04.04.2014 को, होमबॉयर (शिकायतकर्ता) को सेल एग्रीमेंट के माध्यम से गुरुग्राम के सेक्टर 99 ए में स्थित कोबन रेजिडेंस नामक बिल्डर (प्रतिवादी) परियोजना में एक फ्लैट आवंटित...

जिला उपभोक्ता आयोग, बंगलौर ने गलत तरीके से डेबिट किए गए धनराशि वापस न करने पर यूनियन बैंक ऑफ इंडिया को जिम्मेदार ठहराया

अतिरिक्त जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-तृतीय, बैंगलोर शहरी (कर्नाटक) के अध्यक्ष शिवराम के और रेखा सयनवर (सदस्य) की खंडपीठ ने यूनियन बैंक ऑफ इंडिया को बैंक के एटीएम से निकासी का प्रयास करते समय शिकायतकर्ता के बैंक खाते से गलत तरीके से डेबिट किए गए धन को वापस करने में विफल रहने के कारण उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने यूनियन बैंक ऑफ इंडिया द्वारा संचालित एटीएम से पैसे निकालने का प्रयास किया। उसने अपना एटीएम कार्ड दो बार डाला और 5,000/- रुपये और 3,000/- रुपये निकालने का प्रयास किया।...

बिल्डर द्वारा होमबॉयर को सुनिश्चित रिटर्न का भुगतान अनियमित जमा योजना अधिनियम द्वारा प्रतिबंधित नहीं

हरियाणा रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण (प्राधिकरण) पीठ के सदस्य अशोक सांगवान की पीठ ने कहा कि बिल्डर द्वारा होमबॉयर को सुनिश्चित रिटर्न का भुगतान अनियमित जमा योजनाओं के प्रतिबंध अधिनियम, 2019 के तहत संरक्षित है। बिल्डर द्वारा 44,43,863 रुपये का मासिक सुनिश्चित रिटर्न प्रदान करने में विफल रहने के बाद होमबॉयर ने प्राधिकरण के समक्ष शिकायत दर्ज की।मासिक सुनिश्चित रिटर्न परियोजनाएं ऐसी योजनाएं हैं जहां बिल्डर्स एक निर्दिष्ट अवधि के लिए नियमित अंतराल (आमतौर पर मासिक) पर घर खरीदारों को एक निश्चित राशि का...

जिला उपभोक्ता आयोग, बेंगलुरु ने सबूत के अभाव में एप्पल के खिलाफ शिकायत खारिज की

अतिरिक्त जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग-I, बंगलौर (कर्णाटक) के अध्यक्ष बी. नारायणप्पा, ज्योति एन (सदस्य) और शरावती एसएम शर्मा की की खंडपीठ ने Apple Inc. के खिलाफ एक शिकायत को खारिज कर दिया, यह देखते हुए कि शिकायतकर्ता टैक्स चालान और वारंटी जानकारी जैसे सबूत पेश करने में विफल रहा।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने अपने iPhone 13 Pro के साथ महत्वपूर्ण मुद्दों का आरोप लगाया, मुख्य रूप से तेजी से बैटरी खत्म होने और बैटरी स्वास्थ्य में लगातार गिरावट से संबंधित। उनके अनुसार, सामान्य उपयोग के साथ भी, बैटरी...

बीमित व्यक्ति की मृत्यु के 1 वर्ष के बाद दावे का निपटान करने में विफलता के लिए, चंडीगढ़ जिला उपभोक्ता आयोग ने LIC पर 50 हजार रुपये का जुर्माना लगाया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-1, यूटी चंडीगढ़ के अध्यक्ष पवनजीत सिंह और सुरजीत कौर (सदस्य) की खंडपीठ ने भारतीय जीवन बीमा निगम को बीमित व्यक्ति की मृत्यु के एक साल बाद और दावा आवेदन प्राप्त करने के नौ महीने बाद भी दावे का निपटान करने में विफल रहने के लिए सेवाओं में कमी और अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: मृतक बीमित व्यक्ति ने एलआईसी की जीवन लक्ष्य पॉलिसी प्राप्त की, जिसमें उसकी पत्नी नामांकित थी। पॉलिसी के प्रीमियम का भुगतान त्रैमासिक रूप से किया गया था, जिसमें अंतिम...

तामिनाडू RERA ने बिल्डिंग में संरचनात्मक दोषों के लिए बिल्डर पर 1 लाख रुपये का जुर्माना लगाया

तमिलनाडु रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण (प्राधिकरण) के सदस्य सुनील कुमार ने बिल्डर को परियोजना में संरचनात्मक दोषों को ठीक करने और इसे आरईआरए के तहत पंजीकृत करने का निर्देश दिया।पूरा मामला: होमबायर (शिकायतकर्ता) को कांचीपुरम के सेविलीमेडु में स्थित बिल्डर (प्रतिवादी नंबर 2) अपार्टमेंट परिसर में 43,00,000 रुपये की लागत वाला एक फ्लैट आवंटित किया गया था। होमबायर के अनुसार, फ्लैट को निर्माण में इस्तेमाल की गई घटिया सामग्री के साथ अर्ध-निर्मित अवस्था में सौंप दिया गया था। होमबॉयर ने आगे तर्क दिया कि...

जिला उपभोक्ता आयोग, बंगलौर ने आदित्य बिड़ला फाइनेंस को ऋण खाता बंद न करने पर जिम्मेदार ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-I, बैंगलोर (कर्नाटक) के अध्यक्ष श्री बी. नारायणप्पा, श्रीमती ज्योति एन (सदस्य) और श्रीमती शरावती एसएम (सदस्य) की खंडपीठ ने 'आदित्य बिड़ला फाइनेंस' को पूरी राशि प्राप्त करने के बावजूद ऋण भुगतान के लिए विलंब शुल्क लेने के लिए सेवा में कमी और ऋण खाते को बंद करने और समाधान प्रदान करने में विफलता के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता जून 2022 से आदित्य बिड़ला फाइनेंस का एक वफादार ग्राहक रहा है और पेटीएम पोस्टपेड का उपयोग करके पिछले ऋणों का समय पर भुगतान...

जिला उपभोक्ता आयोग, सेंट्रल कोलकाता ने नेशनल इंश्योरेंस कंपनी को रिपोर्टिंग में देरी पर दावे को अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-II, मध्य कोलकाता (पश्चिम बंगाल) की अध्यक्ष सुकला सेनगुप्ता और रेयाजुद्दीन खान (सदस्य) की खंडपीठ ने नेशनल इंश्योरेंस कंपनी को बीमाधारक द्वारा चोरी की गई कार की देरी से अधिसूचना के आधार पर वास्तविक दावे को अस्वीकार करने के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। आयोग ने कहा कि बीमा कंपनी को सूचित करने में केवल देरी से दावे को अमान्य नहीं किया जाना चाहिए, खासकर जब दावा वास्तविक हो।पूरा मामला: शिकायतकर्ता के पास टाटा ट्रक था। ट्रक का बीमा नेशनल इंश्योरेंस कंपनी...

जिला उपभोक्ता आयोग, बंगलौर ने खराब बॉडी मसाजर बेचने के लिए बॉडी फिट चेयर्स को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-III, बैंगलोर शहरी (कर्नाटक) के अध्यक्ष शिवराम के और रेखा सयन्नावर (सदस्य) की खंडपीठ ने बॉडी फिट चेयर्स को खराब बॉडी मसाजर बेचने के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया, जिससे ग्राहक को दर्द और असुविधा हुई। बॉडी फिट चेयर्स प्राइवेट लिमिटेड भारत में मालिश और विश्राम संबंधित सामान प्रदान करता है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने 'बॉडी फिट चेयर्स' से 30,000/- रुपये में एक बॉडी-फिट पैर और जांघ की मालिश खरीदी। उसने तर्क दिया कि मालिश का उपयोग करने पर नुकसान होता है,...

जिला उपभोक्ता आयोग,जालंधर ने खराब कपड़े भेजने और शिकायतों का समाधान करने में विफलता के लिए इंस्टाग्राम विक्रेता को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, जालंधर (पंजाब) के आद्यक्ष हरवीन भारद्वाज, ज्योत्सना (सदस्य) और जसवंत सिंह ढिल्लों (सदस्य) की खंडपीठ ने एक इंस्टाग्राम पेज, '@fashion_insta_by_shanaya' को दोषी को खराब शर्ट देने और शिकायतकर्ता द्वारा उठाई गई शिकायतों का जवाब देने में विफल रहने के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने आरोप लगाया कि '@fashion_insta_by_shanaya' नामक एक इंस्टाग्राम पेज है जो महिलाओं के कपड़े बेचता है। शिकायतकर्ता ने महिलाओं की शर्ट/टॉपवियर खरीदने के...

ग्राहक को ठंडा खाना देने के लिए, बंगलौर जिला आयोग ने रेस्तरां पर 7 हजार रुपये का जुर्माना लगाया

जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग-I, बंगलौर (कर्णाटक) के अध्यक्ष बी. नारायणप्पा, ज्योति एन (सदस्य) और शरावती एसएम शर्मा की खंडपीठ ने ठंडा, बासी और स्वादरहित भोजन परोसने के लिए सेवाओं में कमी के लिए एक रेस्तरां को उत्तरदायी ठहराया जिसके परिणामस्वरूप उपभोक्ता के लिए स्वास्थ्य संबंधी जटिलताएं उत्पन्न हुई।पूरा मामल: शिकायतकर्ता और उसका परिवार पारिवारिक यात्रा के लिए हासन की यात्रा के दौरान एनएच -48 पर उडुपी गार्डन रेस्तरां में रुके। उन्होंने सुबह 9 बजे के आसपास नाश्ता करने का फैसला किया, लेकिन भोजन...

वारंटी के बावजूद फटे हुये जूते बदलने में विफलता, कुरुक्षेत्र जिला आयोग ने स्केचर्स पर 5,500 रुपये का जुर्माना लगाया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, कुरुक्षेत्र (हरियाणा) की अध्यक्ष डॉ. नीलिमा शांगला, रमेश कुमार (सदस्य) और नीलम (सदस्य) की खंडपीठ ने स्केचर्स को एक जोड़ी जूते बेचने के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया, जो थोड़े समय के भीतर खराब होने लगे।संक्षिप्त तथ्य: शिकायतकर्ता ने अपने पिता के लिए स्केचर्स रिटेल द्वारा निर्मित जूतों की एक जोड़ी 5,599/- रुपये की कीमत पर खरीदी। इसके विज्ञापन में दावा किया गया था कि जूते बहुत अच्छी गुणवत्ता के थे, बहुत आरामदायक थे, और एक साल की वारंटी के साथ आए थे।...

बाद में ज्ञात अघोषित चिकित्सा स्थिति के लिए दावे को अस्वीकार नहीं कर सकते, बैंगलोर जिला आयोग ने HDFC Egro हेल्थ इंश्योरेंस को उत्तरदायी ठहराया

अतिरिक्त जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग- III, बैंगलोर शहरी (कर्नाटक) के अध्यक्ष शिवराम के और रेखा सयन्नावर (सदस्य) की खंडपीठ ने सेवाओं में कमी के लिए 'एचडीएफसी एर्गो हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी' को उत्तरदायी ठहराया। आयोग ने कहा कि पहले से मौजूद चिकित्सा स्थिति के आधार पर एक वैध दावे को खारिज करना, जिसे बाद में पता चला और बीमित व्यक्ति द्वारा जानबूझकर नहीं रोका गया, अनुचित था और सेवा मानकों का उल्लंघन था। पूरा मामला: शिकायतकर्ता एक वेब डेवलपर और फ्रेंच शिक्षक के रूप में स्व-नियोजित था। उन्होंने...