उपभोक्ता मामले

कर्नाटक RERA ने तिरुमाला कंस्ट्रक्शन को तीसरे पक्ष को फ्लैट बेचने के लिए होमबॉयर को 2.77 करोड़ वापस करने का आदेश दिया
कर्नाटक RERA ने तिरुमाला कंस्ट्रक्शन को तीसरे पक्ष को फ्लैट बेचने के लिए होमबॉयर को 2.77 करोड़ वापस करने का आदेश दिया

कर्नाटक रियल एस्टेट रेगुलेटरी अथॉरिटी के चेयरपर्सन राकेश सिंह और जीआर रेड्डी (सदस्य) की खंडपीठ ने तिरुमाला कंस्ट्रक्शन को एक तीसरे पक्ष को फ्लैट बेचने के लिए एक होमबॉयर को 2.77 करोड़ रुपये वापस करने का निर्देश दिया।प्राधिकरण ने शुरू में होमबॉयर की दो शिकायतों को खारिज कर दिया था, जिसमें 01.03.2021 के आदेश के माध्यम से ब्याज के साथ रिफंड की मांग की गई थी। इसके बाद, होमबॉयर ने इस आदेश को कर्नाटक रियल एस्टेट अपीलीय न्यायाधिकरण के समक्ष चुनौती दी, जिसने मामले को नए सिरे से विचार के लिए प्राधिकरण को...

MahaREAT- मुंबई नगर निगम अधिनियम, 1888 की धारा 270A के तहत प्रमाण पत्र प्राप्त करना कब्जे के लिए अनिवार्य
MahaREAT- मुंबई नगर निगम अधिनियम, 1888 की धारा 270A के तहत प्रमाण पत्र प्राप्त करना कब्जे के लिए अनिवार्य

महाराष्ट्र रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण के आदेश को बरकरार रखते हुए मैसर्स एल एंड टी परेल प्रोजेक्ट्स एलएलपी (बिल्डर) को रिफंड प्रदान करने का निर्देश देते हुए, महाराष्ट्र रियल एस्टेट अपीलीय न्यायाधिकरण (ट्रिब्यूनल) के न्यायिक सदस्य जस्टिस श्रीराम आर जगताप और श्रीकांत एम देशपांडे (तकनीकी सदस्य) की खंडपीठ ने माना कि मुंबई नगर निगम अधिनियम की धारा 270A के तहत प्रमाण पत्र, 1888 अनिवार्य है।धारा 270A में कहा गया है कि कोई भी आयुक्त से प्रमाण पत्र के बिना किसी भी नवनिर्मित या पुनर्निर्मित परिसर पर...

राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग ने माता चनन देवी अस्पताल को मेडिकल लापरवाही के लिए जिम्मेदार ठहराया
राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग ने माता चनन देवी अस्पताल को मेडिकल लापरवाही के लिए जिम्मेदार ठहराया

श्री सुभाष चंद्रा और डॉ. साधना शंकर में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने अपीलकर्ता माता चनन देवी अस्पताल द्वारा दायर अपील को खारिज कर दिया, जबकि राज्य आयोग के आदेश को बरकरार रखते हुए अस्पतालों की ओर से चिकित्सा लापरवाही की पुष्टि की गई। आयोग ने यह भी पुष्टि की कि, "एक चिकित्सक से उचित स्तर का कौशल और ज्ञान लाने की उम्मीद की जाती है और उसे रोगी के इलाज में उचित स्तर की देखभाल और सावधानी भी बरतनी चाहिए।पूरा मामला: शिकायतकर्ता सज्जन सिंह, 16 जनवरी, 2011 को एक रेलवे दुर्घटना में घायल हो गए...

राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग ने Oriental Insurance को वैध मेडिकल बीमा दावे से इनकार करने पर सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया
राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग ने Oriental Insurance को वैध मेडिकल बीमा दावे से इनकार करने पर सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने ओरिएंटल इंश्योरेंस को सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया और दोहराया कि यह दिखाने के लिए बोझ बीमाकर्ता पर है कि मामला बहिष्करण खंड के भीतर आता है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता की पत्नी को मधुमेह, उच्च रक्तचाप और मोटापे के इलाज के लिए हिंदुजा अस्पताल में भर्ती कराया गया था, जिसके परिणामस्वरूप 4,75,184 रुपये का चिकित्सा खर्च हुआ। प्रतिपूर्ति के लिए उनके दावे को बीमाकर्ता द्वारा अस्वीकार कर दिया गया था, जिसमें कहा गया था कि उपचार वजन घटाने के लिए था, जिसे कवर...

राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग ने बीकानेर स्थित अर्बन इम्प्रूवमेंट ट्रस्ट के खिलाफ याचिका खारिज की
राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग ने बीकानेर स्थित अर्बन इम्प्रूवमेंट ट्रस्ट के खिलाफ याचिका खारिज की

एवीएम जे राजेंद्र की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि नीलामी खरीदार उपभोक्ता नहीं है, और सार्वजनिक नीलामी से उत्पन्न होने वाली शिकायतें उपभोक्ता अधिकार क्षेत्र में नहीं आती हैं।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने शहरी सुधार ट्रस्ट/डेवलपर द्वारा आवासीय भूखंडों के लिए आयोजित नीलामी में भाग लिया और मौके पर कुल राशि का 25% भुगतान करते हुए एक प्लॉट खरीदा। डेवलपर ने भुगतान स्वीकार किया और नीलामी को मंजूरी दे दी। हालांकि, जब शिकायतकर्ता ने भूखंड का दौरा किया, तो उसने पाया कि इस पर...

तकनीकी आधार पर दावों को खारिज न करें बीमा कंपनियां, दिल्ली राज्य आयोग ने न्यू इंडिया एश्योरेंस कंपनी को जिम्मेदार ठहराया
तकनीकी आधार पर दावों को खारिज न करें बीमा कंपनियां, दिल्ली राज्य आयोग ने न्यू इंडिया एश्योरेंस कंपनी को जिम्मेदार ठहराया

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, दिल्ली की न्यायिक सदस्य सुश्री पिंकी और सुश्री बिमला कुमारी (सदस्य) की ख्नडपीठ ने 'न्यू इंडिया एश्योरेंस कंपनी' को पॉलिसी में बीमित परिसर के पते को तुरंत सुधारने और तकनीकी आधार पर वास्तविक दावे को अस्वीकार करने में विफलता के लिए सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता, एक निर्यात कंपनी, ने न्यू इंडिया एश्योरेंस कंपनी से कई बीमा पॉलिसियां प्राप्त कीं। पॉलिसी में शिकायतकर्ता के परिसर में स्टॉक के लिए 1 करोड़ रुपये तक का नुकसान शामिल था।...

दिल्ली राज्य आयोग ने निर्धारित समय के भीतर फ्लैट का कब्जा देने में विफलता के लिए Ansal Properties & Infrastructure को उत्तरदायी ठहराया
दिल्ली राज्य आयोग ने निर्धारित समय के भीतर फ्लैट का कब्जा देने में विफलता के लिए 'Ansal Properties & Infrastructure' को उत्तरदायी ठहराया

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग की अध्यक्ष जस्टिस संगीता ढींगरा सहगल और सुश्री पिंकी की खंडपीठ ने 'अंसल प्रॉपर्टीज एंड इंफ्रास्ट्रक्चर लिमिटेड' को निर्धारित समय-सीमा के भीतर फ्लैट का कब्जा देने में विफलता के लिए सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी है।संक्षिप्त तथ्य: शिकायतकर्ताओं ने अंसल प्रॉपर्टीज एंड इंफ्रास्ट्रक्चर लिमिटेड के साथ 'ग्रीन एस्केप अपार्टमेंट', सोनीपत में एक इकाई बुक की। उन्होंने 42,86,544/- रुपये के कुल प्रतिफल में से 2,14,327/- रुपये का प्रारंभिक भुगतान किया। भुगतान करने पर, एक...

राज्य उपभोक्ता आयोग, उत्तर प्रदेश ने ओरिएंटल इंश्योरेंस कंपनी को वास्तविक दावे के गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया
राज्य उपभोक्ता आयोग, उत्तर प्रदेश ने ओरिएंटल इंश्योरेंस कंपनी को वास्तविक दावे के गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया

राज्य उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग, उत्तर प्रदेश की पीठ ने ओरिएंटल इंश्योरेंस कंपनी लि. उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा जारी एक पॉलिसी के तहत, एक मृत किसान के बेटे द्वारा किए गए वैध जीवन बीमा दावे को गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता के पिता का उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा किसानों (12-70 वर्ष की आयु के बीच) के लिए प्रदान की गई एक योजना के तहत ओरिएंटल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड द्वारा जीवन बीमा पॉलिसी के तहत बीमा किया गया था। पॉलिसी के निर्वाह के दौरान, वह एक दुर्घटना...

राज्य उपभोक्ता आयोग, उत्तराखंड ने अनधिकृत लेनदेन को रोकने में विफलता के लिए पंजाब नेशनल बैंक को उत्तरदायी ठहराया
राज्य उपभोक्ता आयोग, उत्तराखंड ने अनधिकृत लेनदेन को रोकने में विफलता के लिए पंजाब नेशनल बैंक को उत्तरदायी ठहराया

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, उत्तराखंड की अध्यक्ष सुश्री कुमकुम रानी और श्री बीएस मनराल (सदस्य) की खंडपीठ ने पंजाब नेशनल बैंक को शिकायतकर्ता के बैंक खाते से धोखाधड़ी से निकासी की सूचना मिलने के बाद कोई त्वरित कार्रवाई करने में विफल रहने के लिए उत्तरदायी ठहराया। यह माना गया कि बैंकों को प्रौद्योगिकी बुनियादी ढांचे को सुरक्षित करना चाहिए और अनधिकृत लेनदेन से संबंधित शिकायतों पर तेजी से कार्रवाई करनी चाहिए।पूरा मामला: शिकायतकर्ता का पंजाब नेशनल बैंक में बचत खाता था। उसने भेल में एक एटीएम से...

किराये का लाभ कमाने के लिए फ्लैट खरीदने वाले खरीदार उपभोक्ता नहीं: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग
किराये का लाभ कमाने के लिए फ्लैट खरीदने वाले खरीदार 'उपभोक्ता' नहीं: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने एम3एम इंडिया प्राइवेट लिमिटेड, 'मार्शल बिल्डकॉन प्रा.' और 'एम-वर्थ सर्विसेज प्रा.'के खिलाफ एक शिकायत खारिज कर दी। यह शिकायत 'एम3एम उरबाना' नाम की परियोजना में कामर्शियल यूनिट के खरीदारों द्वारा दर्ज की गई थी। यह माना गया कि शिकायतकर्ता उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत 'उपभोक्ता' के रूप में योग्य नहीं थे, क्योंकि उनका उद्देश्य किराये की आय के माध्यम से व्यावसायिक लाभ अर्जित करना था।पूरा मामला: शिकायतकर्ताओं ने हरियाणा के गुड़गांव में स्थित 'एम3एम...

एनेस्थीसिया के दौरान रीढ़ की हड्डी की चोट और लापरवाही के बीच कोई निर्णायक संबंध नहीं, एनसीडीआरसी ने Opal Hospital के अपील की अनुमति दी
एनेस्थीसिया के दौरान रीढ़ की हड्डी की चोट और लापरवाही के बीच कोई निर्णायक संबंध नहीं, एनसीडीआरसी ने Opal Hospital के अपील की अनुमति दी

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग पीठासीन सदस्य जस्टिस राम सूरत राम मौर्य और श्री भरत कुमार पांड्या (सदस्य) की खंडपीठ ने 'ओपल अस्पताल' और उसके दो डॉक्टरों द्वारा दायर अपील को स्वीकार कर लिया। यह माना गया कि शिकायतकर्ता की रीढ़ की हड्डी की चोट को एनेस्थीसिया के दौरान कथित लापरवाही से जोड़ने वाले निर्णायक सबूतों की कमी थी, क्योंकि विशेषज्ञ की राय और एमआरआई रिपोर्ट सेवा में कमी के दावों का समर्थन नहीं करते थे।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने पेट दर्द के लिए एक डॉक्टर से परामर्श किया, जिसने उसे...

बहिष्करण खंड को बीमा पॉलिसी के उद्देश्य का खंडन नहीं करना चाहिए: NCDRC
बहिष्करण खंड को बीमा पॉलिसी के उद्देश्य का खंडन नहीं करना चाहिए: NCDRC

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के पीठासीन सदस्य जस्टिस राम सूरत राम मौर्य और श्री भरतकुमार पांड्या (सदस्य) की खंडपीठ ने 'यूनिवर्सल सोमपो जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड' को एक बहिष्करण खंड के आधार पर बीमा दावे को अस्वीकार करने के लिए जिम्मेदार ठहराया।पूरा मामला: जिंदल एंड कंपनी ने ऋण सुविधा का लाभ उठाने के लिए इलाहाबाद बैंक से संपर्क किया। यूनिवर्सल सोमपो जनरल इंश्योरेंस कंपनी के कार्यकारी ने शिकायतकर्ता को बैंक और बीमा कंपनी के बीच संयुक्त उद्यम के एक हिस्से के रूप में बीमा पॉलिसी लेने के...

चंडीगढ़ जिला आयोग ने भुगतान प्राप्त करने के बावजूद विज्ञापन सेवाएं प्रदान करने में विफलता के लिए Just Dial को उत्तरदायी ठहराया
चंडीगढ़ जिला आयोग ने भुगतान प्राप्त करने के बावजूद विज्ञापन सेवाएं प्रदान करने में विफलता के लिए Just Dial को उत्तरदायी ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-1, यूटी चंडीगढ़ के अध्यक्ष पवनजीत सिंह, सुरजीत कौर (सदस्य) और सुरेश कुमार सरदाना (सदस्य) की खंडपीठ ने Just Dial Limited को अपनी 'विज्ञापन योजना' के तहत विज्ञापन सेवाएं प्रदान करने में विफलता के लिए सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने Just Dial Limited से 28,320/- रुपये में एक विज्ञापन योजना खरीदी। उन्होंने गूगल पे के माध्यम से 4,720 रुपये की अग्रिम राशि का भुगतान किया। इसके बाद, उन्होंने योजना के लिए 2,360 रुपये की किस्त राशि का...

कन्वेयंस डीड के निष्पादन से बिल्डर की देयता समाप्त नहीं होती, हरियाणा RERA ने Emaar MGF को होमबॉयर को ब्याज का भुगतान करने का निर्देश दिया
कन्वेयंस डीड के निष्पादन से बिल्डर की देयता समाप्त नहीं होती, हरियाणा RERA ने Emaar MGF को होमबॉयर को ब्याज का भुगतान करने का निर्देश दिया

हरियाणा रियल एस्टेट रेगुलेटरी अथॉरिटी के सदस्य अशोक सांगवान की पीठ ने मैसर्स एम्मार एमजीएफ लैंड लिमिटेड को विलंब से कब्जा रखने के लिए मकान क्रेता को ब्याज का भुगतान करना है।पूरा मामला: दिनांक 26-04-2010 को मूल आबंटियों ने सेक्टर 66, गुरुग्राम में स्थित बिल्डर परियोजना पाम टेरेस नामक परियोजना में 10,00,000/- रुपए का भुगतान करके एक फ्लैट बुक कराया। फ्लैट की कुल कीमत 1,33,13,570 रुपये थी। दिनांक 26-07-2010 को बिल्डर और मूल आबंटियों ने क्रेता करार किया। समझौते के खंड 14 (a) के अनुसार, बिल्डर को...

हरियाणा राज्य आयोग ने वैध जीवन बीमा दावों के गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए LIC को उत्तरदायी ठहराया
हरियाणा राज्य आयोग ने वैध जीवन बीमा दावों के गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए LIC को उत्तरदायी ठहराया

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, हरियाणा के न्यायिक सदस्य श्री नरेश कात्याल और श्री एससी कौशिक (सदस्य) की खंडपीठ ने मृतक पॉलिसी धारक की हिस्टोपैथोलॉजी रिपोर्ट की कमी का हवाला देते हुए वैध जीवन बीमा दावे का निपटान करने में विफलता के लिए सेवा में कमी के लिए 'भारतीय जीवन बीमा निगम ' को उत्तरदायी ठहराया। यह माना गया कि एलआईसी शिकायतकर्ता द्वारा इसे प्रस्तुत करने की प्रतीक्षा करने के बजाय नामित चिकित्सा संस्थान से स्वतंत्र रूप से उस रिपोर्ट को प्राप्त कर सकती थी।पूरा मामला: शिकायतकर्ता के भाई ने...

हरियाणा RERA ने Signature Global को देरी से कब्जे के लिए तीन होमबॉयर्स को ब्याज का भुगतान करने का निर्देश दिया
हरियाणा RERA ने Signature Global को देरी से कब्जे के लिए तीन होमबॉयर्स को ब्याज का भुगतान करने का निर्देश दिया

हरियाणा रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण के सदस्य अशोक सांगवान की पीठ ने मैसर्स सिग्नेचर ग्लोबल इंडिया प्राइवेट लिमिटेड को गुरुग्राम के सेक्टर -37D में स्थित द मिलेनिया नामक किफायती आवास परियोजना के तीन होमबॉयर्स को ब्याज का भुगतान करने का निर्देश दिया।पूरा मामला: तीन होमबॉयर्स ने गुरुग्राम के सेक्टर 37 डी में स्थित बिल्डर की परियोजना "द मिलेनिया" में फ्लैट खरीदा। उनके फ्लैटों की कुल बिक्री क्रमशः 23,07,430 रुपये, 22,49,267 रुपये और 24,24,331 रुपये थी। इसके अलावा, सभी तीन होमबॉयर्स ने बिल्डर को...

पंजाब RERA ने बठिंडा विकास प्राधिकरण को आवासीय भूखंड के कब्जे में देरी के लिए उत्तरदायी ठहराया, शिकायतकर्ता को मुआवजे का आदेश दिया
पंजाब RERA ने बठिंडा विकास प्राधिकरण को आवासीय भूखंड के कब्जे में देरी के लिए उत्तरदायी ठहराया, शिकायतकर्ता को मुआवजे का आदेश दिया

पंजाब रियल एस्टेट रेगुलेटरी अथॉरिटी के एडजुडिकेटिंग ऑफिसर बलबीर सिंह की पीठ ने बठिंडा विकास प्राधिकरण को आवासीय भूखंड के कब्जे में देरी के लिए उत्तरदायी ठहराया और शिकायतकर्ता को मुआवजे के रूप में 95,000 रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने 16 दिसंबर, 2013 को पुडा एन्क्लेव, मानसा में प्रतिवादी की परियोजना में एक आवासीय भूखंड बुक किया था। ड्रॉ जीतने के बाद प्रतिवादी ने 14 मार्च 2014 को शिकायतकर्ता के नाम पर 35 लाख रुपये की अस्थायी कीमत पर 500 वर्ग गज के प्लॉट के लिए आशय...

दिल्ली राज्य आयोग ने उचित सत्यापन के बिना बैंक खाता खोलने के लिए पंजाब नेशनल बैंक को उत्तरदायी ठहराया
दिल्ली राज्य आयोग ने उचित सत्यापन के बिना बैंक खाता खोलने के लिए पंजाब नेशनल बैंक को उत्तरदायी ठहराया

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग की अध्यक्ष जस्टिस संगीता ढींगरा सहगल और श्री जेपी अग्रवाल (सामान्य सदस्य) की खंडपीठ ने पंजाब नेशनल बैंक को उचित सत्यापन के बिना बैंक खाता खोलने के लिए सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। पीएनबी केवाईसी प्रक्रिया का संचालन करने में विफल रहा और एक असत्यापित उपक्रम के आधार पर बैंक खाता खोला।पूरा मामला: जनरल सिक्योरिटी एंड इंफॉर्मेशन सर्विसेज लिमिटेड एक प्राइवेट लिमिटेड कंपनी है जो सरकारी संस्थाओं के साथ संविदात्मक सेवाओं में लगी हुई है। इसमें आरोप लगाया गया है...

तमिलनाडु RERA ने TATA Value Homes को देरी और मानसिक उत्पीड़न के मुआवजे के रूप में होमबॉयर को 3 लाख का भुगतान करने का निर्देश दिया
तमिलनाडु RERA ने TATA Value Homes को देरी और मानसिक उत्पीड़न के मुआवजे के रूप में होमबॉयर को 3 लाख का भुगतान करने का निर्देश दिया

तमिलनाडु रियल एस्टेट रेगुलेटरी अथॉरिटी के एडजुडिकेटिंग ऑफिसर टीएमटी एन. उमा माहेश्वरी की पीठ ने टाटा वैल्यू होम्स को देरी और मानसिक उत्पीड़न के मुआवजे के रूप में एक होमबॉयर को 3 लाख रुपये की राशि का भुगतान करने का निर्देश दिया।पूरा मामला: 07.05.2014 को होमबॉयर ने कुथंबक्कम, चेन्नई में स्थित टाटा सेंटोरिनी नामक बिल्डर (प्रतिवादी) परियोजना में 30,000/- रुपये का अग्रिम भुगतान करके एक फ्लैट बुक किया। फ्लैट का कुल प्रतिफल 79,66,957/- रुपये (एक कवर कार पार्क सहित) था। इसके अलावा, होमबॉयर ने भुगतान...