उपभोक्ता मामले
बिल्डर एग्रीमेंट की तारीख से दो साल बाद भी निर्माण शुरू करने में विफल रहा, कर्नाटक RERA ने होमबॉयर को रिफंड का आदेश दिया
कर्नाटक रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण (प्राधिकरण) के सदस्य जीआर रेड्डी की पीठ ने बिल्डर को एक फ्लैट के लिए होमबॉयर द्वारा भुगतान की गई राशि वापस करने का निर्देश दिया है, क्योंकि बिल्डर होमबॉयर के साथ बिक्री के लिए एग्रीमेंट में प्रवेश करने की तारीख से दो साल बाद भी परियोजना का निर्माण शुरू करने में विफल रहा।पूरा मामला: होमबॉयर (शिकायतकर्ता) ने बिल्डर (प्रतिवादी) प्रोजेक्ट में ग्रैंडूर पार्क नाम से एक फ्लैट खरीदा, जिसकी कुल बिक्री ₹74,92,800 थी। 10.01.2022 को सेल एग्रीमेंट करते समय, होमबॉयर ने...
नौकरी खोजने में मदद नहीं मिलने पर बंगलौर जिला आयोग Shine.Com पर 10 हजार रुपये का जुर्माना लगाया
जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग- III, बैंगलोर शहरी के अध्यक्ष शिवराम के, चंद्रशेखर एस नूला (सदस्य) और रेखा सयनवर (सदस्य) की खंडपीठ ने Shine.Com नौकरी-शिकार सेवाएं प्रदान करने में विफलता के कारण सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया, जिसके लिए शिकायतकर्ता ने 79,751/- रुपये भुगतान किया था।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने दिसंबर 2023 में Shine.com से संपर्क किया, नौकरी की तलाश में सहायता करने के अपने प्रस्ताव से लुभाया। उन्होंने अलग-अलग किस्तों में Shine.com अलग-अलग राशि का भुगतान किया। जब Shine.com...
बंगलौर जिला आयोग ने हेलमेट न मिलने पर टीवीएस पर 4 हजार रुपये का जुर्माना लगाया
जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग-IV, बैंगलुरू की खंडपीठ ने टीवीएस को हेलमेट देने में विफल रहने के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया और उचित समय के भीतर शिकायतकर्ता के मुद्दे को हल करने का निर्देश किया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने टीवीएस कनेक्ट ऐप के भीतर टीवीएस के ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से 317 रुपये में टीवीएस हेलमेट लॉक डबल-ब्लैक ऑर्डर किया। शिकायतकर्ता को शिपिंग विवरण के साथ एक ईमेल सूचना प्राप्त हुई। प्रदान की गई शिपमेंट आईडी का उपयोग करके शिपमेंट को ट्रैक करते समय,...
एक ही प्रॉपर्टि के कब्जे और पुनर्विक्रय को वितरित करने में विफलता, बैंगलोर जिला आयोग साई कल्याण बिल्डर्स एंड डेवलपर्स को उत्तरदायी ठहराया
जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग की अध्यक्ष एम. शोभा, के अनीता शिवकुमार (सदस्य) और सुमा अनिल कुमार (सदस्य) की खंडपीठ ने ने साई कल्याण बिल्डर्स एंड डेवलपर्स को सेवाओं में कमी और अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए उत्तरदायी ठहराया, जो शिकायतकर्ता द्वारा एक फ्लैट के लिए भुगतान किए गए अग्रिम धन को वापस करने में विफल रहा, जिसके लिए वह कब्जा देने में विफल रहा।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने एक आवासीय फ्लैट बुक किया, जिसमें 1050 वर्ग फुट के सुपर बिल्ट-अप क्षेत्र वाले इस फ्लैट में दो बेडरूम, एक हॉल, एक किचन (2...
पहले से मौजूद बीमारी का कोई सबूत नहीं, कांगड़ा जिला आयोग ने स्टार हेल्थ एंड एलाइड इंश्योरेंस कंपनी को गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया
जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, कांगड़ा (हिमाचल प्रदेश) के अध्यक्ष ने हेमांशु मिश्रा, आरती सूद (सदस्य) और नारायण ठाकुर (सदस्य) की खंडपीठ ने स्टार हेल्थ एंड एलाइड इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड को सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। पीठ ने कहा कि बीमा कंपनी ने पहले से मौजूद बीमारी के बारे में उचित जांच किए बिना या इलाज करने वाले डॉक्टरों से हलफनामा प्राप्त किए बिना दावे को अस्वीकार कर दिया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने स्टार हेल्थ एंड एलाइड इंश्योरेंस कंपनी से फैमिली हेल्थ ऑप्टिमा बीमा पॉलिसी खरीदी,...
शिमला जिला आयोग ने फ्लिपकार्ट और ई-कार्ट लॉजिस्टिक्स को क्षतिग्रस्त सामान डेलीवर करने और रिफंड शुरू करने में विफल रहने के लिए उत्तरदायी ठहराया
जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, शिमला के अध्यक्ष डॉ. बलदेव सिंह, जगदेव एस. रैतका (सदस्य) और जनम देवी (सदस्य) की खंडपीठ ने फ्लिपकार्ट और ई-कार्ट को सेवाओं में कमी और क्षतिग्रस्त स्थिति में उत्पाद की डिलीवरी के कारण अनुचित व्यापार प्रथाओं और अनुरोध पर इसकी वापसी की सुविधा देने में उनकी विफलता के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने फ्लिपकार्ट से स्पेक्ट्रा ट्राइडेंट अनरूल्ड ए-4 प्रिंटर पेपर्स के 10 सेट के लिए ऑर्डर दिया, जिसकी कुल राशि 1901/- रुपये थी। अपेक्षित डिलीवरी की तारीख, जैसा...
बिल्डर बुक की गई इकाई पर मासिक रिटर्न देने में विफल, हरियाणा RERA ने शिकायतकर्ता को रिफंड का आदेश दिया
हरियाणा रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण के सदस्य संजीव कुमार अरोड़ा ने बिल्डर को लैंडमार्क साइबर पार्क नामक वाणिज्यिक अचल संपत्ति परियोजना में एक इकाई के लिए शिकायतकर्ता द्वारा भुगतान की गई राशि वापस करने का निर्देश दिया है, क्योंकि बिल्डर 46,000 रुपये की मासिक वापसी का भुगतान करने में विफल रहा है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने 21.02.2012 को बिल्डर के साथ एग्रीमेंट पर हस्ताक्षर करके गुड़गांव के सेक्टर 67 में स्थित बिल्डर (प्रतिवादी) कामर्शियल परियोजना, लैंडमार्क साइबर पार्क में 230 वर्ग फुट की इकाई...
बीमाकर्ता परिपक्वता पर पेंशन योजना का विकल्प नहीं चुन सकता: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग ने आदित्य बिड़ला सन लाइफ इंश्योरेंस को सेवा की कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया
डॉ. इंद्रजीत सिंह की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि एक बीमाकर्ता बीमित व्यक्ति पर पेंशन योजना नहीं लगा सकता है यदि योजना बीमा पॉलिसी की परिपक्वता पर नहीं चुनी गई है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने बीमाकर्ता से 55 वर्ष की निहित आयु और 14 वर्षों के लिए 10,000 रुपये का वार्षिक प्रीमियम के साथ जीवन सेवानिवृत्ति योजना प्राप्त की। पॉलिसी 2,54,000 रुपये की परिपक्वता राशि के साथ परिपक्व होनी थी। बीमाकर्ता ने शिकायतकर्ता को पॉलिसी परिपक्वता और परिपक्वता आय का लाभ उठाने के...
कब्जा मिलने में देरी, नई दिल्ली जिला आयोग ने अंसल लैंडमार्क टाउनशिप पर 1 लाख 25 हजार का जुर्माना लगाया
जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-VI, नई दिल्ली की अध्यक्ष सुश्री पूनम चौधरी और श्री शेखर चंद्रा (सदस्य) की खंडपीठ ने अंसल लैंडमार्क टाउनशिप को निर्धारित समय के भीतर बुक की गई इकाई का कब्जा देने में विफलता के लिए लापरवाही और सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने मेरठ के सुशांत सिटी में स्थित "आस्था अपार्टमेंट" नामक एक परियोजना में कुल 6,90,379/- रुपये में एक आवासीय इकाई बुक की। शिकायतकर्ता और मैसर्स अंसल लैंडमार्क टाउनशिप प्राइवेट लिमिटेड (बिल्डर) के बीच 23 अगस्त, 2009...
कोऑपरेटिव हाउसिंग, संविदात्मक संपत्ति मूल्य प्रकृति में बाध्यकारी है, लेकिन दोष और देरी के लिए उत्तरदायी है: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग
राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के सदस्य श्री सुभाष चंद्रा और डॉ. साधना शंकर (सदस्य) की खंडपीठ ने कहा कि उपभोक्ता फोरम मूल्य निर्धारण विवादों पर मध्यस्थता नहीं कर सकते क्योंकि संविदात्मक संपत्ति की कीमतें प्रकृति में बाध्यकारी हैं। यह माना गया कि मूल्य निर्धारण विवाद संविदात्मक समझौतों के तहत आते हैं और सेवा की कमी नहीं है।पूरा मामला: 2008 में, पंजाब स्टेट फेडरेशन कोऑपरेटिव सोसाइटी ने एक आवास योजना शुरू की, और शिकायतकर्ता ने 1,44,000 रुपये का भुगतान करके सुपर डीलक्स फ्लैट के लिए आवेदन...
दक्षिण पश्चिम दिल्ली आयोग ने मैक्स बूपा हेल्थ इंश्योरेंस को पहले से मौजूद बीमारी के आधार पर वैध दावे के गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए उत्तरदायी ठहराया
उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-VII के अध्यक्ष सुरेश कुमार गुप्ता, हर्षाली कौर (सदस्य) और रमेश चंद यादव (सदस्य) की खंडपीठ ने मैक्स बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड को निराधार पूर्व-मौजूदा स्थितियों के आधार पर वास्तविक दावे को गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने अपनी बीमा पॉलिसी न्यू इंडिया एश्योरेंस कंपनी लिमिटेड से मैक्स बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी में स्थानांतरित कर दी। उसे उसके एजेंट द्वारा आश्वासन दिया गया था कि उसके बीमा कवरेज...
राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग ने कब्जे में देरी के लिए ओमेक्स चंडीगढ़ पर 50 हजार रुपये का जुर्माना लगाया
एवीएम जे राजेंद्र की अध्यक्षता वाले राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा कि बिल्डर-खरीदार के मामले में, भले ही कब्जे की पेशकश की गई हो, मुआवजे की गणना निर्धारित तिथि से वास्तविक कब्जे की तारीख तक की जानी चाहिए, किसी भी कानूनी बाधाओं या अधिभोग प्रमाण पत्र प्राप्त करने में देरी को ध्यान में रखते हुए। आयोग ने खरीदार द्वारा बुक किए गए फ्लैट का कब्जा सौंपने में देरी के कारण सेवा में कमी के लिए ओमेक्स चंडीगढ़ को उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने डेवलपर द्वारा "ओमेक्स चंडीगढ़...
हमीरपुर जिला आयोग ने शादी के एल्बम को डेलीवर करने में विफलता के लिए फोटोग्राफी कंपनी पर 70 हजार रुपये का जुर्माना लगाया
जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, हमीरपुर (हिमाचल प्रदेश) की के अध्यक्ष हेमांशु मिश्रा, स्नेहलता (सदस्य) और जोगिंदर महाजन (सदस्य) की खंडपीठ ने पर्याप्त भुगतान प्राप्त करने के बावजूद शिकायतकर्ताओं को शादी का एल्बम देने में विफलता के लिए सेवाओं में कमी के लिए डीप फोटोग्राफी को उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ताओं ने अपने बेटे और उनकी बेटी की शादी के लिए डीप फोटोग्राफी को वेडिंग फोटोग्राफर के रूप में काम पर रखा था। फोटोग्राफर ने कुल 1,20,000/- रुपये की राशि के लिए फोटोग्राफी सेवाएं प्रदान...
कांगड़ा जिला आयोग ने भुगतान प्राप्त करने के बावजूद छुट्टी की पुष्टि जारी करने में विफलता के लिए Vibrill Hospitality को उत्तरदायी ठहराया
जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, कांगड़ा (हिमाचल प्रदेश) के अध्यक्ष हिमांशु मिश्रा, आरती सूद (सदस्य) और नारायण ठाकुर (सदस्य) की खंडपीठ ने Vibrill Hospitality लिमिटेड को शिकायतकर्ता द्वारा 69,000 रुपये का भुगतान करने और अनुरोध किए जाने पर पैसे वापस नहीं करने के बावजूद छुट्टी योजना की पुष्टि जारी करने में विफल रहने के लिए दोषी ठहराया।पूरा मामला: विब्रिल हॉस्पिटैलिटी लिमिटेड ने शुरू में शिकायतकर्ता से संपर्क किया, विभिन्न होटलों में छुट्टी के लिए एक योजना का प्रस्ताव दिया। इसके बाद, क्लार्क्स होटल...
पॉलिसी शर्तों की समीक्षा के लिए बीमाधारक द्वारा प्रयासों की कमी, महाराष्ट्र राज्य आयोग ने आईसीआईसीआई लोम्बार्ड इंश्योरेंस कंपनी द्वारा दायर अपील की अनुमति दी
राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, महाराष्ट्र पीठ ने आईसीआईसीआई लोम्बार्ड जनरल इंश्योरेंस कंपनी द्वारा दायर अपील को स्वीकार कर लिया। आयोग ने कहा कि शिकायतकर्ता के चिकित्सा दावे को विधिवत सहमत नीति शर्तों के अनुसार निपटाया गया था। जब शिकायतकर्ता को पॉलिसी की शर्तों की समीक्षा करने और विवाद करने के लिए एक विंडो प्रदान की गई, तो उसने संचार का जवाब नहीं दिया, जिसने उसकी ओर से प्रयास की कमी का संकेत दिया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता, मुंबई में रहने वाले एक प्रैक्टिसिंग एडवोकेट, ने आईसीआईसीआई लोम्बार्ड...
शिमला जिला आयोग ने रिलायंस जनरल इंश्योरेंस कंपनी को वास्तविक दावे के गलत तरीके से अस्वीकार करने के लिए 20 हजार रुपये का जुर्माना लगाया
जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, शिमला (हिमाचल प्रदेश) के अध्यक्ष डॉ. बलदेव सिंह और जन्म देवी (सदस्य) की खंडपीठ ने माना है कि यदि वाहन स्थानांतरित कर दिया गया है और बीमा पॉलिसी अस्तित्व में है, तो उसे नए मालिक के नाम पर स्थानांतरित कर दिया जाता है। आयोग ने बीमा दावे को खारिज करने के लिए रिलायंस जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड को सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता नंबर 1 के पति, शिकायतकर्ता नंबर 3 से 5 के पिता और शिकायतकर्ता नंबर 2 के बेटे श्री रमेश चंद के पास मारुति...
वारंटी अवधि के भीतर विनिर्माण दोषों को हल करने में विफलता, हमीरपुर जिला आयोग ने Xiaomi India को उत्तरदायी ठहराया
जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, हमीरपुर (हिमाचल प्रदेश) के अध्यक्ष हेमांशु मिश्रा, स्नेहलता (सदस्य) और जोगिंदर महाजन (सदस्य) की खंडपीठ ने Xiaomi India को वारंटी प्रावधानों के तहत स्पष्ट पात्रता के बावजूद विनिर्माण दोषों के कारण मोबाइल फोन को नहीं बदलने के लिए सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने ए.एस. इन्फोटेक शॉप से 21,990/- रुपये में रेडमी नोट 10 प्रो मैक्स मोबाइल फोन खरीदा। वारंटी शर्तों के अनुसार, हार्डवेयर को एक वर्ष के लिए कवर किया गया था, और सहायक उपकरण...
हमीरपुर जिला आयोग ने अनधिकृत लेनदेन की सक्रिय रूप से जांच करने और खाते को फ्रीज करने में विफलता के लिए एसबीआई को उत्तरदायी ठहराया
जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, हमीरपुर के अध्यक्ष हेमांशु मिश्रा, स्नेहलता (सदस्य) और जोगिंदर महाजन (सदस्य) की खंडपीठ ने एसबीआई को शिकायतकर्ता के खाते को फ्रीज करने और अनधिकृत लेनदेन की पर्याप्त जांच करने में विफल रहने के कारण सेवाओं में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया, जिसके कारण 1,00,000/- रुपये का नुकसान हुआ।पूरा मामला: शिकायतकर्ता को एक फोन कॉल आया जिसमें उसे सूचित किया गया कि उसकी जियो सिम कार्ड सेवाएं समाप्त होने का खतरा है। सेवाओं को जारी रखने के लिए, उन्हें एक लिंक पर निर्देशित किया गया...
दोबारा उड़ान के लिए समय पर संचार की कमी, बैंगलोर जिला आयोग ने Go Airlines को उत्तरदायी ठहराया
जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, बैंगलोर (कर्नाटक) की अध्यक्ष एम शोभा (अध्यक्ष) और के अनीता शिवकुमार (सदस्य) की खंडपीठ ने एयरलाइन द्वारा उड़ान अनुसूची में अचानक बदलाव और समय पर संचार की कमी के कारण सेवाओं में कमी के लिए गो एयरलाइंस को उत्तरदायी ठहराया, जिसके कारण हनीमून जोड़े को पूर्व-बुक की गई गतिविधियों को याद करना पड़ा और अतिरिक्त लागत उठानी पड़ी।पूरा मामला: शिकायतकर्ताओं, एक पति और एक पत्नी की शादी बैंगलोर में हुई थी। 2020 में COVID-19 महामारी की शुरुआत के कारण, वे तुरंत अपने हनीमून की...
नई दिल्ली जिला आयोग ने Santushti Eye Centre को नज़दीकी लेंस के बजाय दूरदर्शी लेंस लगाने के लिए 50 रुपये का जुर्माना लगाया
जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग – एक्स, नई दिल्ली की अध्यक्ष मोनिका अग्रवाल श्रीवास्तव, डॉ राजेंद्र धर (सदस्य) और रितु गरोडी (सदस्य) की खंडपीठ ने संतुष्टि आई सेंटर को सेवाओं में कमी और चश्मे और आई ड्रॉप के गलत प्रिस्क्रिप्शन के कारण अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए उत्तरदायी ठहराया, जिसने शिकायतकर्ता की मौजूदा आंखों की समस्याओं को और खराब कर दिया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने आंखों में पानी आने और आंखों की रोशनी की अन्य समस्याओं का इलाज करवाने संतुष्टि आई सेंटर, खानपुर, नई दिल्ली गया। क्लिनिक ने...