जिला उपभोक्ता आयोग, करूर ने DTDC को कूरियर को सही जगह पर डिलीवर करने में विफलता के लिए जिम्मेदार ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, करूर (तमिलनाडु) के अध्यक्ष एन परी और थिरु एएस रथिनासामी (सदस्य) की खंडपीठ ने डीटीडीसी एक्सप्रेस कूरियर सर्विस (DTDC Express Courier Service) को सेवाओं में कमी के लिए जिम्मेदार ठहराया, जो शिकायतकर्ता के कूरियर को सिंगापुर में वितरित करने के लिए गलत था। इसके अलावा, यह संचार के कई प्रयासों के बावजूद शिकायतकर्ता की शिकायतों को पर्याप्त रूप से हल करने में भी विफल रहा। आयोग ने शिकायतकर्ता को दो लाख रुपये का मुआवजा और 10,000 रुपये की कानूनी लागत का भुगतान करने का...

ऊतर प्रदेश राज्य उपभोक्ता आयोग, ने छात्र के पक्ष में फैसला सुनाया, कॉलेज को फीस वापस करने और मानसिक परेशानी की भरपाई करने का आदेश दिया

न्यायमूर्ति अशोक कुमार की अध्यक्षता में राज्य उपभोक्ता आयोग, उत्तर प्रदेश ने एसएम कॉलेज ऑफ वेटरनरी साइंसेज एंड एनिमल रिसर्च के खिलाफ एक विवाद में अपीलकर्ता केतन कुमार सिंह के पक्ष में फैसला सुनाया। यह अपील जिला उपभोक्ता संरक्षण आयोग, मथुरा के आदेश के खिलाफ दायर की गई थी। अपीलकर्ता ने कॉलेज द्वारा फीस वापस करने से इनकार करने के खिलाफ अपना मामला पेश करते हुए उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के तहत राहत की मांग की। पूरा मामला: केतन कुमार सिंह ने एसएम कॉलेज ऑफ वेटरनरी साइंसेज एंड एनिमल रिसर्च के खिलाफ...

न्यूनतम समर्पण मूल्य का भुगतान करने में विफलता के लिए, दिल्ली जिला उपभोक्ता आयोग ने स्टार यूनियन दाई-इची लाइफ इंश्योरेंस कंपनी को उत्तरदायी निर्देश दिया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-1, चंडीगढ़ पीठ में पवनजीत सिंह (अध्यक्ष) और सुरजीत सिंह (सदस्य) ने स्टार यूनियन दाई-इची लाइफ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड को बीमा कंपनी के न्यूनतम समर्पण मूल्य का भुगतान करने में विफलता के लिए सेवाओं में कमी के लिए जिम्मेदार ठहराया। पीठ ने शिकायतकर्ता को आत्मसमर्पण मूल्य, मुआवजा और मुकदमे की लागत का भुगतान करने का निर्देश दिया। पूरा मामला:शिकायतकर्ता मिस प्रभजोत कौर ने यूनियन बैंक ऑफ इंडिया में कृषि ऋण के लिए आवेदन किया और बैंक के प्रबंधक द्वारा सूचित किया गया कि...

सात साल तक पेंशन न जमा करने के लिए, जिला उपभोक्ता आयोग, संगरूर (पंजाब) ने SBI को जिम्मेदार ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, संगरूर (पंजाब) की पीठ जिसमें जोत नरंजन सिंह गिल (अध्यक्ष) और सरिता गर्ग (सदस्य) की खंडपीठ ने भारतीय स्टेट बैंक (SBI) को सेवाओं में कमी और अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए जिम्मेदार ठहराया, जिसने शिकायतकर्ता के खाते में सात साल तक पेंशन जमा नहीं की। पीठ ने शिकायतकर्ता को मुआवजे के रूप में 15,000 रुपये और कानूनी लागत के लिए 10,000 रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया। पूरा मामला: शिकायतकर्ता श्रीमती बलवीर कौर पंजाब सरकार की पारिवारिक पेंशनभोगी थीं, जो अपने पति...

उल्लंघन के मामले में बयाना राशि की जब्ती उचित और वास्तविक क्षति पर आधारित होनी चाहिए: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के अध्यक्ष सुभाष चंद्रा और भरतकुमार पांड्या (सदस्य) की खंडपीठ ने ओएसिस लैंडमार्क से संबंधित एक मामले में कहा कि अनुबंध उल्लंघन की स्थिति में, मौलिक बिक्री मूल्य का केवल 10% से अधिक "अर्नेस्ट मनी" के रूप में जब्त करना उचित नहीं है।पूरा मामला: शिकायतकर्ता ने ओएसिस लैंडमार्क (डेवलपर) से संबद्ध चैनल भागीदारों में से एक के माध्यम से उल्लिखित परियोजना में एक फ्लैट आरक्षित किया। बुकिंग के दौरान उन्होंने 11 लाख रुपये का चेक जमा किया और चैनल पार्टनर द्वारा बाद की...

फ्लाइट में पानी मांगने पर कर्मचारियों के अशिष्ट व्यवहार, दिल्ली राज्य उपभोक्ता आयोग ने एमिरेट्स एयरलाइंस के खिलाफ मुआवजा देने का निर्देश दिया

दिल्ली राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, दिल्ली के सदस्य राजन शर्मा (न्यायिक सदस्य) और बिमला कुमारी (महिला) की खंडपीठ ने शिकायतकर्ता के बेटे को पानी उपलब्ध कराने के अनुरोध को नजरअंदाज करने और बाद में दो मौकों पर अनुरोध को खारिज करते हुए अशिष्ट व्यवहार करने के लिए एमिरेट्स एयरलाइंस को सेवा में कमी के लिए जिम्मेदार ठहराया। आयोग ने शिकायतकर्ता को 1.5 लाख रुपये मुआवजे के रूप में भुगतान करने का निर्देश दिया। पूरा मामला: शिकायतकर्ता अनुज अग्रवाल अपनी पत्नी और तीन साल के बेटे के साथ दुबई से अम्मान के...

जिला उपभोक्ता आयोग, कटक ने LIC को बीमा अवधि पूरा होने के बाद बीमा राशि देने में विफलता के लिए जिम्मेदार ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, कटक (ओडिशा) के अध्यक्ष श्री देबाशीष नायक और सिबानंद मोहंती (सदस्य) की खंडपीठ ने शिकायतकर्ता को बीमा राशि और बीमा पॉलिसियों के आवधिक भुगतान में विफलता के लिए सेवाओं में कमी के लिए एलआईसी को जिम्मेदार ठहराया। बीमा राशि के समय पर वितरण के साथ, पीठ ने शिकायतकर्ता को मुआवजे के रूप में 50,000 रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया। पूरा मामला: शिकायतकर्ता श्री सुंदर प्रकाश दास ने ओडिशा के सिंचाई विभाग में कार्यरत रहने के दौरान जीवन बीमा निगम (LIC) से वेतन बचत योजना के...

बीमा के दावे के लिए पुलिस को चोरी की तत्काल सूचना देना महत्वपूर्ण: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

सुभाष चंद्रा की अध्यक्षता वाले राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने ओरिएंटल इंश्योरेंस के खिलाफ सेवा में कमी का आरोप लगाने वाली एक पुनरीक्षण याचिका को खारिज कर दिया। शिकायतकर्ता की दलीलें:शिकायतकर्ता ने ओरिएंटल इंश्योरेंस लिमिटेड के साथ अपनी कार का बीमा कराया था। बाद में, कार चोरी हो गई, और उन्होंने पुलिस को इसकी सूचना दी, लेकिन वाहन नहीं मिला। बीमा कंपनी को सूचित किया गया था, और एक दावा प्रस्तुत किया गया था, लेकिन इसका निपटान नहीं किया गया था। कानूनी नोटिस भेजने के बावजूद, दावे का समाधान...

फसल बीमा राशि देने में विफलता के लिए, जिला उपभोक्ता आयोग, जींद ने बजाज आलियांज जनरल इंश्योरेंस कंपनी को जिम्मेदार ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, जींद (हरियाणा) ने बजाज आलियांज जनरल इंश्योरेंस कंपनी को सेवाओं में कमी के लिए जिम्मेदार ठहराया, जो शिकायतकर्ता द्वारा प्रधानमंत्री फसल बीमा योजना के तहत बीमा किया गया था। पीठ ने शिकायतकर्ता को 74,686 रुपये देने, मानसिक पीड़ा के लिए 10,000 रुपये का मुआवजा और मुकदमे के खर्च के लिए 10,000 रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया। पूरा मामला:शिकायतकर्ता श्री राकेश ने भारतीय स्टेट बैंक के साथ एक बैंक खाता बनाए रखा और फसल ऋण का लाभ उठाया। शिकायतकर्ता की खरीफ (धान) फसल का...

जिला आयोग,जींद ने जीवन आरोग्य पॉलिसी के दावे को गलत तरीके से खारिज करने के लिए LIC को बीमा राशि देने और मुआवजे का भुगतान करने का निर्देश दिया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, जींद (हरियाणा) के अध्यक्ष ए के सरदाना और नीरू अग्रवाल (सदस्य) की खंडपीठ ने जीवन बीमा निगम (LIC) को सेवा में कमी के लिए जिम्मेदार ठहराया, जिसमें शिकायतकर्ता द्वारा दायर दावे का झूठा खंडन किया गया, जिसमें कहा गया था कि पॉलिसी के लाभ तय थे और उपचार के दौरान किए गए वास्तविक खर्चों पर निर्भर नहीं थे। इसके अलावा, एलआईसी शिकायतकर्ता द्वारा अपनी सर्जरी के लिए किए गए खर्च को वितरित करने में विफल रहा, यह कहते हुए कि यह "मेजर सर्जरी" नहीं थी। आयोग ने उसे दावे की प्रतिपूर्ति...

जिला उपभोक्ता आयोग, कपूरथला ने पंजाब राज्य बिजली निगम और उप-मंडल अधिकारी को मीटर बिजली कनेक्शन के झूठे कनेक्शन के लिए जिम्मेदार ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, कपूरथला (पंजाब) के अध्यक्ष डॉ. हरवीन भारद्वाज, रजिता सरीन (सदस्य) और एस. कंवर जसवंत सिंह (सदस्य) की खंडपीठ ने पंजाब राज्य बिजली निगम और उप-मंडल अधिकारी को मीटर बिजली कनेक्शन के झूठे कनेक्शन के लिए सेवाओं में कमी के लिए जिम्मेदार ठहराया। पीठ ने शिकायतकर्ता को मुआवजे के रूप में 25,000 रुपये और मुकदमे की लागत के लिए 5,000 रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया। पूरा मामला: शिकायतकर्ता श्री बलविंदर सिंह ने पंजाब राज्य बिजली निगम लिमिटेड (PSPCL) से जिला कपूरथला के...

अमान्य पूर्व भुगतान शुल्क (Invalid Prepayment Charges), ऋण चेक डिलीवरी में देरी के लिए, चंडीगढ़ जिला आयोग ने पीएनबी हाउसिंग फाइनेंस को रिफंड और मुआवजे का भुगतान करने का निर्देश दिया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-1 (चंडीगढ़) के अध्यक्ष पवनजीत सिंह (अध्यक्ष), सुरजीत कौर (सदस्य) और सुरेश कुमार सरदाना (सदस्य) की खंडपीठ ने पीएनबी हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड को ऋण पर पूर्व भुगतान शुल्क लगाने और ऋण चेक की डिलीवरी में देरी के लिए उत्तरदायी ठहराया। पीठ ने काटी गई राशि वापस करने और 10,000 रुपये मुआवजा और 8,000 रुपये मुकदमे की लागत का भुगतान करने का निर्देश दिया। पूरा मामला: शिकायतकर्ता श्री सुभाष चंद्र गुप्ता और उनकी पत्नी, श्रीमती मनु गुप्ता, ने पीएनबी हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड से...

जिला आयोग, गुरदासपुर ने चोलामंडलम जनरल इंश्योरेंस कंपनी को वैध बीमा दावे को खारिज करने के लिए जिम्मेदार ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, गुरदासपुर (पंजाब) के अध्यक्ष ललित मोहन डोगरा (अध्यक्ष) और भगवान सिंह मथारू (सदस्य) की खंडपीठ ने चोलामंडलम जनरल इंश्योरेंस कंपनी को सेवाओं में कमी के लिए जिम्मेदार ठहराया, क्योंकि शिकायतकर्ता द्वारा दस्तावेजों की आपूर्ति न करने का हवाला देते हुए दावे को गलत तरीके से खारिज कर दिया गया था। आयोग ने शिकायतकर्ता को 85,800 रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया और अत्यधिक तकनीकी तरीके से वैध दावों को खारिज करने पर चिंता व्यक्त की। पूरा मामला: शिकायतकर्ता श्रीमती सुरजीत...

वेटिंग लिस्ट यात्रियों का रिफ़ंड न देने के लिए जिला उपभोक्ता आयोग-6, नई दिल्ली ने आईआरसीटीसी और पूर्वोत्तर रेलवे को सेवाओं में कमी के लिए जिम्मेदार ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-6, नई दिल्ली की पीठ की अध्यक्ष पूनम चौधरी, बारिक अहमद (सदस्य) और शेखर चंद्रा (सदस्य) की खंडपीठ ने आईआरसीटीसी और पूर्वोत्तर रेलवे को सेवाओं में कमी के लिए जिम्मेदार ठहराया। पीठ ने उन्हें टिकट की कीमत वापस करने और मुकदमे की लागत के लिए शिकायतकर्ता को 25,000 रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया। पूरा मामला: संदीप कुमार मिश्रा ने काचेगुडा (तेलंगाना) से गोरखपुर (उत्तर प्रदेश) के लिए छह यात्रियों के लिए रेलवे टिकट बुक किया। बुकिंग इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म...

जिला उपभोक्ता आयोग, पानीपत ने नायका और डेल्हीवेरी कूरियर को क्षतिग्रस्त सामान की डिलिवरी करने के लिए जिम्मेदार ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, पानीपत (हरियाणा) के अध्यक्ष डॉ. आर. के. डोगरा और डॉ. रेखा चौधरी (सदस्य) की खंडपीठ ने नायका और डेल्हीवेरी कूरियर को 17,541 रुपये के सौंदर्य सामानों को क्षतिग्रस्त परिस्थितियों में डिलीवर करने के लिए सेवाओं में कमी के लिए जिम्मेदार ठहराया। आयोग ने उन्हें खरीद राशि वापस करने, शिकायतकर्ता को 5,000 रुपये का मुआवजा और 5.5 लाख रुपये मुकदमे की लागत का भुगतान करने का निर्देश दिया।पूरा मामला: शिकायतकर्ता मिस सपना भंडारी ने नायका फैशन प्राइवेट लिमिटेड की ऑनलाइन...

जिला उपभोक्ता आयोग, कटक ने फ्लिपकार्ट को ग्राहक को कैडबरी का खराब बॉर्न वीटा चॉकलेट हेल्थ ड्रिंक पाउच डिलीवर करने के लिए जिम्मेदार ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, कटक (ओडिशा) के अध्यक्ष श्री देबाशीष नायक और श्री सिबानंद मोहंती (सदस्य) की खंडपीठ ने फ्लिपकार्ट इंटरनेट प्राइवेट लिमिटेड को सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया। फ्लिपकार्ट शिकायतकर्ता की शिकायतों को हल करने में विफल रहा, जिसे एक अलग आकार का कैडबरी का बॉर्न वीटा चॉकलेट हेल्थ ड्रिंक पाउच मिला। जिला आयोग ने फ्लिपकार्ट के इस तर्क को खारिज कर दिया कि यह केवल एक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म फैसिलिटेटर है, जिसमें कहा गया है कि उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 ई-कॉमर्स...

जिला उपभोक्ता आयोग, कटक ने डाकघर को वरिष्ठ नागरिक के खाते से गलत तरीके से वादा किए गए ब्याज दर में से कटौती के लिए जिम्मेदार ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, कटक (ओडिशा) के अध्यक्ष श्री देबाशीष नायक और श्री सिबानंद मोहंती (सदस्य) की खंडपीठ ने सेवा में कमी के लिए डाकघर, मधुपटना एसओ को उत्तरदायी ठहराया। पोस्ट ऑफिस के बैंक ने खाता खोलने के दौरान एक वरिष्ठ नागरिक के पैन नंबर की अनुपस्थिति के आधार पर उसके खाते से गलत तरीके से वादा किए गए ब्याज का एक निश्चित प्रतिशत काट लिया। जिला आयोग ने माना कि डाकघर अपनी दलीलों के पक्ष में कोई दस्तावेजी सबूत प्रदान करने में विफल रहा। पूरा मामला:शिकायतकर्ता श्रीमती संयुक्ता साहू एक...

राज्य उपभोक्ता आयोग, हिमांचल प्रदेश ने अशोक लीलैंड के डीलर को शिकायतकर्ता को डाउन पेमेंट वापस न करने के लिए जिम्मेदार ठहराया

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, हिमाचल प्रदेश के अध्यक्ष न्यायमूर्ति इंदर सिंह मेहता और श्री आरके वर्मा (सदस्य) की खंडपीठ ने अशोक लीलैंड कंपनी के डीलर शिमला ऑटोजोन, परेल को शिकायतकर्ता को डाउन पेमेंट वापस करने में विफलता के लिए व्यक्तिगत रूप से उत्तरदायी ठहराया, जिसके टिप्पर ने वारंटी अवधि के भीतर कई खराब प्रदर्शन किया था। राज्य आयोग ने माना कि अशोक लेलैंड और डीलर के बीच संबंध प्रिंसिपल-टू-प्रिंसिपल आधार पर था, जिसमें डीलर डाउन पेमेंट और टिपर के कब्जे के लिए जिम्मेदार है। पूरा मामला: ...

जिला उपभोक्ता आयोग, रेवाड़ी ने रेवाड़ी गैस सर्विस एजेंसी और आईसीआईसीआई लोम्बार्ड हाउस को गैस ब्लास्ट के लिए जिम्मेदार ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, रेवाड़ी (हरियाणा) के अध्यक्ष श्री संजय कुमार खंडूजा और श्री राजेंद्र प्रसाद (सदस्य) की खंडपीठ ने रेवाड़ी गैस सर्विस एजेंसी और मेसर्स आईसीआईसीआई लोम्बार्ड हाउस को शिकायतकर्ता को मुआवजा देने का आदेश दिया, जिसने सिलेंडर विस्फोट की घटना का सामना किया, जिससे उसके घर को गंभीर नुकसान पहुंचा। जिला आयोग ने कहा कि रेवाड़ी गैस सर्विस एजेंसी और निर्माता, आईओसीएल एलपीजी (IOCL LPG) के बीच समझौते के अनुसार, गैस एजेंसी परिवहन और भंडारण से संबंधित खर्चों को वहन करने और गैस...

जिला उपभोक्ता आयोग, उत्तरी दिल्ली ने इंडियन बैंक को अनधिकृत लेन देन को रोकने में आरबीआई के दिशा निर्देशों का पालन न करने के लिए जिम्मेदार ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-1, उत्तरी दिल्ली की अध्यक्ष ज्योति जयपुरियार, अश्विनी कुमार मेहता (सदस्य) और हरप्रीत कौर चारी (सदस्य) की खंडपीठ ने इंडियन बैंक को शिकायतकर्ता के खाते से 10 लाख रुपये की अनधिकृत गई 10 लाख लेनदेन को वापस करने में विफलता के लिए जिम्मेदार ठहराया। जियो की खराब सेवा के कारण, शिकायतकर्ता का मोबाइल नंबर दूसरे सिम कार्ड पर जारी किया गया था। पूरा मामला: शिकायतकर्ता श्री हरीश चंदर को इंडियन बैंक से एक ईमेल मिला कि उनके वेतन खाते से एक अज्ञात खाते में 10 लाख रुपये...