उत्तर प्रदेश रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण (UP RERA) ने अपने मुख्यालय और क्षेत्रीय कार्यालयों में चल रहे मामलों के त्वरित समाधान को सुनिश्चित करने के लिए लिखित तर्कों के लिए एक मानक प्रारूप तैयार किया है। इस प्रारूप में शिकायतकर्ता को अपनी संपत्ति, बिक्री समझौते, प्रमोटर को किए गए भुगतान, उनकी शिकायत और RERA बेंच के समक्ष लिखित रूप में अनुरोधित राहत का पूरा विवरण प्रदान करने की आवश्यकता होती है।
यह मानकीकृत दृष्टिकोण शिकायतकर्ता की अनुरोधित राहत में स्पष्टता लाएगा, जिसमें शामिल किसी भी पक्ष के मन में कोई संदेह नहीं रहेगा। शिकायतकर्ता की लिखित दलील के बाद रेरा बेंच आदेश का अनुपालन सुनिश्चित करते हुए अपना अंतिम आदेश जारी करेगी।
इस पहल के पीछे कारण यह है कि, कई मामलों में, प्राधिकरण ने पाया कि RERA बेंच के निर्णय लेने के बाद शिकायतकर्ता अपनी अनुरोधित राहत बदल रहे थे। स्पष्टता की इस कमी ने अंतिम आदेश के बारे में भ्रम और संदेह पैदा किया, जिससे शिकायतों को हल करने में अनावश्यक देरी हुई।
UP RERA के अध्यक्ष संजय भूसरेड्डी के अनुसार, "कई मामलों में, हमने शिकायतकर्ताओं को उनकी अनुरोधित राहत से भटकते देखा है, जिसके परिणामस्वरूप प्राधिकरण और अन्य पक्षों दोनों के लिए समय और प्रयास की बर्बादी होती है। न्यायिक प्रक्रिया को मजबूत करने के लिए, प्राधिकरण अब शिकायतकर्ता द्वारा प्रस्तुत लिखित अनुरोधित राहत के आधार पर अंतिम आदेश जारी करेगा, यह सुनिश्चित करेगा कि शिकायतकर्ता को संतोषजनक अंतिम आदेश प्राप्त हो, उनकी अनुरोधित राहत से विचलित न हो, और शिकायत का वैध समाधान सुनिश्चित हो।
प्राधिकरण जल्द ही अंतिम आदेश के बाद दोनों पक्षों के बीच सामंजस्य सुनिश्चित करने और मामलों के 100% समाधान को प्राप्त करने के लिए प्रमोटरों के लिए एक समान मानक प्रारूप पेश करेगा।