दिल्ली राज्य आयोग ने निर्धारित समय के भीतर फ्लैट का कब्जा देने में विफलता के लिए TDI Infrastructure को जिम्मेदार ठहराया

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के जस्टिस संगीता ढींगरा सहगल और सुश्री पिंकी (न्यायिक सदस्य) की खंडपीठ ने 'टीडीआई इंफ्रास्ट्रक्चर लिमिटेड' को निर्धारित समय सीमा के भीतर बुक किए गए भूखंड का कब्जा देने में विफलता के लिए सेवा में कमी के लिए उत्तरदायी ठहराया।

पूरा मामला:

शिकायतकर्ता को टीडीआई इंफ्रास्ट्रक्चर द्वारा विकसित परियोजना में एक भूखंड आवंटित किया गया था। विकासकर्ता ने शिकायतकर्ता को आश्वासन दिया कि भूखंड का कब्जा खरीद की तारीख से 3 वर्ष के भीतर अर्थात् 03-07-2008 को उसे सौंप दिया जाएगा। इस वादे के आधार पर, शिकायतकर्ता बाहरी और आंतरिक विकास शुल्क सहित समय पर भुगतान करता रहा। हालांकि, उपरोक्त समय सीमा के बाद भी, प्लॉट का कब्जा शिकायतकर्ता को हस्तांतरित नहीं किया गया था। इसके अलावा, भूखंड या टाउनशिप के विकास में कोई ठोस प्रगति नहीं हुई और केवल झूठे आश्वासन दिए गए।

व्यथित महसूस करते हुए, शिकायतकर्ता ने राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, दिल्ली के समक्ष शिकायत दर्ज की। जवाब में, डेवलपर ने प्रस्तुत किया कि राज्य आयोग के पास शिकायत पर विचार करने का अधिकार क्षेत्र नहीं है, क्योंकि परियोजना हरियाणा में आधारित थी। डेवलपर ने यह भी तर्क दिया कि शिकायतकर्ता ने कामर्शियल उद्देश्यों के लिए भूखंड खरीदा था। इसलिए, वह उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत उपभोक्ता नहीं था।

आयोग की टिप्पणियाँ:

राज्य आयोग ने नरिंदर कुमार बैरवाल और अन्य बनाम रामप्रस्थ प्रमोटर्स एंड डेवलपर्स प्राइवेट लिमिटेड[CC-1122/2018] का उल्लेख किया, जहां यह माना गया था कि सबूत का बोझ विपरीत पक्ष पर निहित है ताकि यह दिखाया जा सके कि संपत्ति वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए खरीदी गई थी। डेवलपर यह सबूत देने में विफल रहा कि शिकायतकर्ता ने व्यावसायिक उद्देश्य के लिए या लाभ कमाने के लिए प्लॉट खरीदा था। इसलिए, राज्य आयोग ने शिकायतकर्ता की 'उपभोक्ता' के रूप में स्थिति के बारे में डेवलपर की आपत्ति को खारिज कर दिया।

क्षेत्रीय क्षेत्राधिकार के संबंध में, राज्य आयोग ने पाया कि विकासकर्ता का शाखा कार्यालय दिल्ली में स्थित था। इसलिए, यह माना गया कि राज्य आयोग के पास मामले पर निर्णय लेने के लिए उचित अधिकार क्षेत्र था।

इसके अलावा मेरिट के आधार पर मुद्दों का उल्लेख करते हुए, राज्य आयोग ने अरिफुर रहमान खान और अन्य बनाम डीएलएफ सदर्न होम्स प्राइवेट लिमिटेड का उल्लेख किया। इस मामले में, यह माना गया था कि निर्धारित समय के भीतर एक भूखंड का कब्जा देने में विफल रहना सेवा में कमी के बराबर है। राज्य आयोग ने पाया कि डेवलपर खरीद के 3 साल के भीतर भूखंड का कब्जा देने में विफल रहा। इससे शिकायतकर्ता को काफी परेशानी हुई।

राज्य आयोग ने माना कि विकासकर्ता के पास उसकी सेवा में कमी थी। यह अपने संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने में विफल रहा और शिकायतकर्ता को झूठे आश्वासन दिए। इसलिए, डेवलपर को 6% ब्याज के साथ 30,26,250/- रुपये की बुकिंग राशि वापस करने का निर्देश दिया। इसके अतिरिक्त, डेवलपर को मानसिक पीड़ा के लिए 2,00,000/- रुपये और मुकदमेबाजी लागत के लिए 50,000/- रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया।