टीवी चैनलों को दर्शकों की शिकायतों के लिए शिकायत अधिकारी नियुक्त करना चाहिए: केंद्र सरकार ने केबल टीवी नियमों में संशोधन किया

केंद्रीय सूचना और प्रसारण मंत्रालय ने कार्यक्रम संहिता या विज्ञापन संहिता के उल्लंघन में टेलीविजन चैनलों द्वारा प्रसारित सामग्री से संबंधित दर्शकों की शिकायत के निवारण के लिए एक त्रिस्तरीय तंत्र स्थापित करने के लिए केबल टेलीविजन नेटवर्क नियम, 1994 में संशोधन किया है। वे गुरुवार को आधिकारिक राजपत्र में अपनी अधिसूचना के साथ लागू हो गए हैं।

आईटी अधिनियम के तहत बनाए गए नए सोशल मीडिया नियमों के तहत शिकायत निवारण संरचना के समान प्रसारण सामग्री के नियमन के लिए वर्तमान नियम प्रदान करते हैं:

1. स्तर I - प्रसारकों द्वारा स्व-विनियमन;

2. स्तर II - प्रसारकों के स्व-विनियमन निकायों द्वारा स्व-विनियमन; तथा

3. स्तर III - केंद्र सरकार द्वारा निगरानी तंत्र।

4. प्रसारकों द्वारा स्व-विनियमन के प्रावधान

इसलिए, चैनल के किसी कार्यक्रम की सामग्री से व्यथित कोई भी व्यक्ति लिखित रूप में ब्रॉडकास्टर को अपनी शिकायत दर्ज करा सकता है, जो 24 घंटे के भीतर शिकायतकर्ता को एक पावती जारी करने और 15 दिनों के भीतर शिकायत का निपटान करने के लिए बाध्य होगा।

इस प्रकार प्रत्येक प्रसारक से यह अपेक्षा की जाती है कि वह एक शिकायत निवारण तंत्र स्थापित करे और उसे प्राप्त शिकायतों से निपटने के लिए एक अधिकारी नियुक्त करे।

स्व-विनियमन निकाय द्वारा स्व-विनियमन के प्रावधान

यदि शिकायत का समाधान नहीं होता है या यदि शिकायतकर्ता परिणाम से असंतुष्ट है, तो वह 15 दिनों के भीतर स्व-नियामक निकाय, जिसका ऐसा प्रसारक सदस्य है, को अपील कर सकता/सकती है।

स्व-नियामक निकाय को अपील के निपटारे के लिए 60 दिनों का समय दिया गया है और ब्रॉडकास्टर को मार्गदर्शन या सलाह के रूप में अपने निर्णय से अवगत कराया गया है।

ऐसे प्रत्येक स्व-विनियमन निकाय का गठन कम से कम 40 प्रसारकों द्वारा किया जाएगा। इसके साथ ही उसे 30 दिनों की अवधि के भीतर केंद्र सरकार के साथ अपना पंजीकरण कराना होगा।

इसकी अध्यक्षता सर्वोच्च न्यायालय/उच्च न्यायालय के सेवानिवृत्त न्यायाधीश या मीडिया, प्रसारण, मनोरंजन, बाल अधिकार आदि के क्षेत्र से एक स्वतंत्र प्रतिष्ठित व्यक्ति करेंगे। इसमें 6 सदस्य भी होंगे, जो उपरोक्त क्षेत्रों में स्वतंत्र विशेषज्ञ होंगे। .

स्व-विनियमन निकायों को निम्नलिखित का अधिकार दिया जाएगा:

(i) प्रसारक को एडवाइजरी, चेतावनी, निन्दा या फटकार जारी करना; या

(ii) ब्रॉडकास्टर को माफी जारी करने का निर्देश देना;

(iii) इसकी सामग्री में चेतावनी कार्ड या अस्वीकरण शामिल करें;

(iv) किसी भी सामग्री के मामले में जहां यह संतुष्ट है कि सामग्री को हटाने या संशोधित करने के लिए कार्रवाई करने की आवश्यकता है, उचित कार्रवाई के लिए निगरानी तंत्र के विचार के लिए इसे केंद्र सरकार को देखें।

निरीक्षण तंत्र

जहां शिकायतकर्ता स्व-विनियमन निकाय के निर्णय से संतुष्ट नहीं है। वह 15 दिनों के भीतर निगरानी तंत्र के तहत केंद्र सरकार से विचार के लिए अपील कर सकता है।

जहां ब्रॉडकास्टर इस तरह के मार्गदर्शन या सलाह में निर्दिष्ट समय के भीतर स्व-विनियमन निकाय के मार्गदर्शन या सलाह का पालन करने में विफल रहता है, तो स्व-विनियमन निकाय निर्धारित अवधि की समाप्ति के 15 दिनों के भीतर मामले को निरीक्षण तंत्र को संदर्भित करेगा।

यह निकाय अन्य बातों के साथ-साथ अपने आदेशों या निर्देशों और स्व-विनियमन निकाय के गैर-अनुपालन के लिए कार्रवाई करने के लिए सशक्त होगा।

अंतर-विभागीय समिति

एमआईबी एक अंतर-विभागीय समिति भी गठित करेगा, जिसकी अध्यक्षता इसके अतिरिक्त सचिव करेंगे, और इसमें निम्नलिखित के प्रतिनिधि शामिल होंगे:

1. महिला एवं बाल विकास मंत्रालय

2. गृह मंत्रालय

3. इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय

4. विदेश मंत्रालय

5. रक्षा मंत्रालय

6. विशेषज्ञों सहित अन्य मंत्रालय और संगठन, जैसा कि केंद्र सरकार तय कर सकती है।

यह समिति समय-समय पर बैठक करेगी और उल्लंघन या कार्यक्रम संहिता और विज्ञापन संहिता के बारे में शिकायतों की सुनवाई करेगी जो:

स्तर I या स्तर II पर लिए गए निर्णयों के खिलाफ अपील से उत्पन्न;

केंद्र सरकार द्वारा इसे संदर्भित किया जाना चाहिए।

ऑर्डर डाउनलोड करने के लिए यहां क्लिक करें