एसिड अटैक सर्वाइवर्स की e-KYC प्रक्रिया की 'लाइव फोटोग्राफ' आवश्यकता को पूरा करने की चुनौती पर याचिका पर सुप्रीम कोर्ट विचार करेगा

सुप्रीम कोर्ट ने शुक्रवार (17 मई) को एसिड अटैक सर्वाइवर्स और स्थायी आंखों के नुकसान वाले व्यक्तियों के लिए एक समावेशी डिजिटल केवाईसी प्रक्रिया के लिए दिशानिर्देशों की कमी के मुद्दे पर विचार करने पर सहमति व्यक्त की।

चीफ़ जस्टिस डी वाई चंद्रचूड़, जस्टिस जे बी पारदीवाला और जस्टिस मनोज मिश्रा की खंडपीठ ने याचिका में नोटिस जारी किया और इसे एक 'महत्वपूर्ण मुद्दा' बताया।

सीजेआई ने कहा, "यह एक महत्वपूर्ण मुद्दा है, हम नोटिस जारी करेंगे, जिसका जवाब जुलाई में दिया जा सकता है

याचिकाकर्ताओं ने स्थायी रूप से आंखों की विकृति या आंखों में जलन से पीड़ित एसिड अटैक सर्वाइवर्स के लिए डिजिटल केवाईसी/ई-केवाईसी (इलेक्ट्रॉनिक नो योर कस्टमर) प्रक्रिया का संचालन करने के लिए वैकल्पिक तरीकों के लिए उचित दिशानिर्देश तैयार करने के लिए केंद्र प्राधिकरणों को निर्देश देने की मांग की है, ताकि डिजिटल केवाईसी/ई-केवाईसी प्रक्रिया को सभी विकलांग व्यक्तियों के लिए अधिक सुलभ और समावेशी बनाया जा सके। खासकर एसिड अटैक सर्वाइवर। तब याचिकाकर्ताओं का प्रतिनिधित्व सीनियर एडवोकेट सिद्धार्थ लूथरा ने किया।

इसके अतिरिक्त, यह प्रार्थना की जाती है कि केंद्र डिजिटल केवाईसी आयोजित करने के लिए आरबीआई-केवाईसी मास्टर निर्देश, 2016 में उल्लिखित 'लाइव फोटोग्राफ' के अर्थ और व्याख्या को स्पष्ट करे और एसिड अटैक सर्वाइवर्स और स्थायी आंखों की विकृति वाले लोगों के सामने आने वाली चुनौतियों को देखते हुए इस 'लाइव फोटोग्राफ' के लिए उपयुक्त विकल्प तैयार किए जाएं।

मुख्य याचिकाकर्ता, जो एक एसिड अटैक सर्वाइवर है, गंभीर आंखों की विकृति से पीड़ित है और चेहरे को नुकसान पहुंचाता है, उन चुनौतियों का हवाला देता है जो उसने बैंक खाता खोलने का प्रयास करते समय सामना किया था। खोलने की प्रक्रिया के दौरान, उसे डिजिटल केवाईसी पूरा करने में असमर्थ माना गया क्योंकि वह अपनी पलक झपकाकर ली गई 'लाइव फोटोग्राफ' की आवश्यकता को पूरा नहीं कर सकती थी।

याचिकाकर्ता नंबर 1 को सूचित किया गया था कि आरबीआई विनियमित केवाईसी प्रक्रिया के तहत ग्राहक की 'जीवंतता' साबित करने की अनिवार्य आवश्यकता केवल तभी पूरी की जा सकती है जब ग्राहक कैमरे के सामने अपनी आंखें झपकाए ताकि ग्राहक की तस्वीर के साथ उसका मिलान किया जा सके। पारंपरिक चैनलों के माध्यम से इस मुद्दे को हल करने में असमर्थ, याचिकाकर्ता नंबर 1 ने बैंक खाते खोलने का प्रयास करते समय कई बचे लोगों के सामने आने वाली कठिनाइयों को उजागर करने के लिए सोशल मीडिया का रुख किया। इसके तुरंत बाद, बैंक के एक वरिष्ठ कार्यकारी ने उनसे संपर्क किया और सूचित किया कि वे उनके लिए अपना खाता खोलने के लिए एक अपवाद बना सकते हैं। जबकि एक वरिष्ठ कार्यकारी अपनी व्यक्तिगत स्थिति (अपवाद के रूप में) के समाधान की पेशकश करने के लिए पहुंचा, समान रूप से रखे गए बचे लोगों का व्यापक मुद्दा अनसुलझा रहता है।