मूवी विज्ञापन विवाद: कर्नाटक हाईकोर्ट ने जिला उपभोक्ता आयोग के आदेश पर लगाई रोक, कहा – थिएटर संचालन के तरीके निर्देशित नहीं कर सकता

कर्नाटक हाईकोर्ट ने सोमवार को अंतरिम राहत के रूप में 27 मार्च तक उस आदेश पर रोक लगा दी, जिसे बेंगलुरु जिला उपभोक्ता आयोग ने पारित किया था। इस आदेश में PVR सिनेमा को एक शिकायतकर्ता को मुआवजा देने के लिए उत्तरदायी ठहराया गया था, क्योंकि उसने घोषित समय पर फिल्म दिखाने के बजाय लंबे विज्ञापन दिखाए थे।

जस्टिस एम. नागप्रसन्न की एकल पीठ ने मल्टीप्लेक्स एसोसिएशन ऑफ इंडिया द्वारा दायर याचिका पर सुनवाई करते हुए यह आदेश पारित किया। कोर्ट ने कहा, "उपभोक्ता फोरम याचिकाकर्ता की दलील को स्वीकार करता है और शिकायत का इस तरह से निपटारा करता है जैसे कि उसके पास सार्वजनिक हित याचिका की तरह अधिकार क्षेत्र हो। यह चर्चा करता है कि किसी फिल्म शो को कैसे संचालित किया जाना चाहिए और यह निर्देश देता है कि सिनेमाघरों को विज्ञापन नहीं दिखाने चाहिए, क्योंकि यह अनुचित व्यापारिक प्रथा बन जाएगी। उपभोक्ता फोरम के ये सभी निर्देश स्पष्ट रूप से उसके अधिकार क्षेत्र से बाहर हैं।"

सरकार की इस दलील को खारिज करते हुए कि याचिकाकर्ताओं के पास राज्य उपभोक्ता फोरम में अपील का विकल्प उपलब्ध है, कोर्ट ने कहा, "भले ही यह विकल्प मौजूद हो, लेकिन अपील का यह उपाय इस न्यायालय के हाथों को संविधान के अनुच्छेद 226 के तहत अधिकार क्षेत्र का उपयोग करने से रोक नहीं सकता। विशेष रूप से तब, जब यह मामला ऐसे मंच या न्यायालय से संबंधित हो, जिसने अधिकार क्षेत्र का घोर उल्लंघन किया हो।"

इसके बाद अदालत ने कहा, "अतः, अगली सुनवाई की तारीख तक मांगी गई राहत के अनुरूप अंतरिम आदेश पारित किया जाता है।"

इसके साथ ही न्यायालय ने उत्तरदाता-राज्य और शिकायतकर्ता अभिषेक एम. आर. को नोटिस जारी किया।

सुनवाई के दौरान, याचिकाकर्ता की ओर से पेश सिनियर एडवोकेट मुकुल रोहतगी ने तर्क दिया कि यह मामला पूरे देश से जुड़ा हुआ है। उन्होंने कहा, "शरारती तत्व हमारे खिलाफ समस्याएं खड़ी करने लगे हैं। इस परिषद के पास ऐसा करने का कोई अधिकार क्षेत्र नहीं है।"

शिकायतकर्ता ने अपने और अपने परिवार के लिए बेंगलुरु में PVR Cinemas में फिल्म "सैम बहादुर" के तीन टिकट बुक किए थे, जिनके लिए उन्होंने ₹825.66 का भुगतान किया। यह फिल्म शाम 4:05 बजे शुरू होनी थी और इसकी अवधि 2 घंटे 25 मिनट थी। लेकिन, उन्हें 25 मिनट अधिक समय तक बैठना पड़ा।

फोरम के समक्ष शिकायतकर्ता ने तर्क दिया कि उन्हें ऐसे नुकसान हुए हैं, जिन्हें पैसे से नहीं आंका जा सकता। यह कहा गया कि तय समय से अधिक देर से फिल्म शुरू करना थिएटर प्रबंधन की सेवा में कमी के बराबर है।

शिकायत और प्रस्तुत बयानों पर विचार करते हुए, फोरम ने कहा कि "विपक्षी पक्षों ने सरकारी आदेश का उल्लंघन किया है, जिसमें सिनेमाघरों को केवल 10 मिनट तक सार्वजनिक सेवा घोषणाएं और केंद्र तथा राज्य सरकार की कल्याणकारी योजनाओं के विज्ञापन दिखाने की अनुमति दी गई है।"

इसके अलावा, यह माना गया कि थिएटर मालिकों को टिकट पर लिखे समय का पालन करना आवश्यक है और इस मामले में फिल्म 4:05 बजे ही शुरू होनी चाहिए थी, जैसा कि शिकायतकर्ता द्वारा खरीदे गए टिकट पर उल्लेख किया गया था। फोरम ने यह भी कहा कि थिएटर प्रशासन को 4:05 बजे से पहले ही विज्ञापन दिखाने चाहिए थे, न कि उसके बाद।

आयोग ने यह माना कि शिकायतकर्ता ने एक उचित मुद्दा उठाया है, क्योंकि उसी दिन थिएटर में फिल्म देखने आए कई अन्य लोगों को भी यही समस्या हुई होगी।

इसलिए, आयोग ने थिएटर प्रशासन को निर्देश दिया कि वे भविष्य में जारी किए जाने वाले टिकटों पर वास्तविक फिल्म का समय स्पष्ट रूप से उल्लेख करें।

इसके अलावा, PVR Cinemas और PVR इनॉक्स लिमिटेड को शिकायतकर्ता को मानसिक पीड़ा और असुविधा के लिए ₹20,000 तथा विधिक खर्चों के लिए ₹8,000 देने का आदेश दिया गया।

साथ ही, PVR Cinemas को उपभोक्ता कल्याण कोष में ₹1,00,000 जुर्माने के रूप में जमा करने का भी निर्देश दिया गया।