असली अस्थायी रजिस्ट्रेशन नंबर न देने पर उपभोक्ता आयोग ने मोटर डीलर को जिम्मेदार ठहराया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, कुपवाड़ा ने फेयरडील मोटर्स को अनुचित व्यापार व्यवहार में लिप्त होने और शिकायतकर्ता पर अतिरिक्त वित्तीय बोझ डालने के लिए उत्तरदायी ठहराया है।

पूरा मामला:

शिकायतकर्ता ने फेयरडील मोटर्स एंड वर्कशॉप (विपरीत पक्ष) से एक टाटा टियागो कार खरीदी, जिसमें सभी दस्तावेज जमा किए गए और अस्थायी पंजीकरण संख्या जारी करने के लिए आवश्यक शुल्क लिया गया। फेयरडील मोटर्स ने अस्थायी पंजीकरण संख्या जारी की। वाहन का। नतीजतन, शिकायतकर्ता ने उक्त अस्थायी पंजीकरण संख्या 2005 के साथ आरटीओ से संपर्क किया। वाहन के पंजीकरण के लिए। उक्त अस्थायी पंजीकरण संख्या 2005-06 के लिए निर्धारित की गई थी। बाद में यह नकली साबित हुआ और असली नहीं। इसके बाद शिकायतकर्ता ने विपरीत पक्ष से संपर्क किया और उचित अस्थायी पंजीकरण संख्या जारी करने का अनुरोध किया। लेकिन उसे जारी नहीं किया गया।

इस बीच, मोटर वाहन नियमों को बदल दिया गया जिसके आधार पर वाहन के मालिक को खरीदे गए वाहन के मूल्य का पंजीकरण शुल्क @ 9% का भुगतान करना पड़ता था। शिकायतकर्ता ने नए नियमों के अनुसार 37,878/- रुपये की राशि जमा कराई। उन्हें विरोधी पक्ष की लापरवाही के कारण नुकसान उठाना पड़ा क्योंकि उन्होंने वास्तविक अस्थायी पंजीकरण संख्या जारी नहीं की थी। वाहन की खरीद के समय।

इसके बाद शिकायतकर्ता ने रिफंड के लिए विपरीत पक्ष से संपर्क किया। विरोधी पक्ष पैसे वापस करने में विफल रहा, इसके बाद शिकायतकर्ता ने लीगल नोटिस जारी किया। चूंकि विरोधी पक्ष से कोई जवाब नहीं मिला, इसलिए शिकायतकर्ता ने कुपवाड़ा जिला आयोग से संपर्क किया

फेयरडील मोटर्स नोटिस प्राप्त होने पर पेश होने और मामले को लड़ने में विफल रही और इसे एकपक्षीय कार्यवाही की गई।

आयोग द्वारा अवलोकन:

आयोग ने पाया कि खरीदार को वास्तविक अस्थायी प्रमाण पत्र जारी करने और नकली अस्थायी पंजीकरण संख्या जारी करने में विफल रहने पर कर्मचारी को वास्तविक अस्थायी पंजीकरण संख्या जारी करने में विफलता हुई। निर्धारित नियमों और विनियमों का उल्लंघन करने वाले व्यापार के प्रकार का उल्लंघन किया जाता है, जो अनुचित व्यापार व्यवहार के समान है।

अपील की अनुमति देते हुए, आयोग ने फेयर डील को पंजीकरण शुल्क के रूप में शिकायतकर्ता द्वारा जमा की गई 37,878 रुपये की अतिरिक्त राशि वापस करने का निर्देश दिया। आयोग ने प्रतिपक्ष को मुआवजे के रूप में 1,00,000/- रुपये और मुकदमेबाजी प्रभार के रूप में 10,000/- रुपये का भुगतान करने का भी निदेश दिया। आयोग ने विरोधी पक्ष को यह सुनिश्चित करने का निर्देश दिया कि भविष्य में ऐसी घटनाओं की पुनरावृत्ति न हो।