कर्नाटक रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण के सदस्य नीलमणि एन. राजू की पीठ ने श्रीप्रॉप प्रोजेक्ट्स प्राइवेट लिमिटेड, बिल्डर को निर्देश दिया कि वह बिल्डर को 2 साल की देरी के साथ फ्लैट का कब्जा सौंपने के बाद होमबॉयर को ब्याज का भुगतान करे। एग्रीमेंट की शर्तों के अनुसार, बिल्डर को सितंबर 2020 तक कब्जा सौंपना था।

मामले की पृष्ठभूमि:

20.01.2016 को, होमबॉयर ने बुकिंग राशि के रूप में 1,00,000 रुपये का भुगतान करके श्रीराम सदर्न क्रेस्ट नामक बिल्डर (प्रतिवादी) परियोजना में एक फ्लैट बुक किया। सेल एग्रीमेंट और निर्माण समझौता 23.03.2017 को होमबॉयर और बिल्डर के बीच निष्पादित किया गया था। फ्लैट खरीदने के लिए होमबॉयर ने बिल्डर को कुल 99,48,665 रुपये का भुगतान किया।

बिल्डर को समझौते की तारीख से तीन साल के भीतर छह महीने की छूट अवधि (यानी सितंबर 2020) के साथ फ्लैट का कब्जा सौंपना था। होमबॉयर ने एसबीआई से आवास ऋण लिया था और यह सुनिश्चित किया था कि बिल्डर द्वारा अनुरोधित भुगतान बैंक द्वारा बिना किसी देरी के जारी किए गए थे।

हालांकि, लगभग दो साल की देरी के कारण, होमबॉयर को बैंक ब्याज और किराए सहित वित्तीय नुकसान उठाना पड़ा और इन वित्तीय बाधाओं के कारण मानसिक तनाव का सामना करना पड़ा। बिल्डर ने अंततः फ्लैट का कब्जा सौंप दिया और 26.09.2022 को नगरपालिका द्वारा जारी आंशिक अधिभोग प्रमाण पत्र के साथ 09.09.2022 को बिक्री विलेख निष्पादित किया।

बिल्डर की ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) टीम को देरी की अवधि के लिए ब्याज का अनुरोध करने वाले कई ईमेल और फोन कॉल के बावजूद, होमबॉयर को सूचित किया गया था कि कोई मुआवजा नहीं दिया जाएगा, क्योंकि बिल्डर को रेरा से मार्च 2023 तक परियोजना के लिए विस्तार प्राप्त हुआ था।

इसलिए, व्यथित महसूस करते हुए, होमबॉयर ने प्राधिकरण के समक्ष एक शिकायत दर्ज की, जिसमें रेरा, 2016 की धारा 18 (1) के तहत देरी की अवधि के लिए ब्याज की मांग की गई।

प्राधिकरण का निर्देश:

प्राधिकरण ने पाया कि बिल्डर बिक्री और निर्माण समझौते की शर्तों का सम्मान करने में विफल रहा, जिसके लिए 23 सितंबर, 2020 तक छह महीने की छूट अवधि के साथ तीन साल के भीतर फ्लैट सौंपने की आवश्यकता थी। इसके बजाय, बिल्डर ने लगभग दो साल देर से 9 सितंबर, 2022 तक बिक्री विलेख के कब्जे और निष्पादन में देरी की।

प्राधिकरण ने आगे कहा कि शिकायत और समझौतों से देरी स्पष्ट है, जो स्पष्ट रूप से दिखाती है कि होमब्यूयर को वादा किए गए कब्जे की तारीख के लगभग दो साल बाद कब्जा मिला। चूंकि बिल्डर ने फ्लैट की पूर्ण बिक्री पर विचार स्वीकार कर लिया और फ्लैट सौंपने में देरी की, इसलिए, घर खरीदार रेरा, 2016 की धारा 18 (1) के तहत देरी के लिए ब्याज प्राप्त करने के हकदार हैं।

इसलिए, प्राधिकरण ने बिल्डर को 60 दिनों के भीतर कब्जा सौंपने में देरी के लिए होमब्यूयर को ब्याज के रूप में 15,31,620 रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया।