होमबॉयर ने बिना दस्तावेज़ की शर्तें पढ़े बिना बूकिंग मूल्य जमा किया, कर्नाटक RERA ने पूर्ण वापसी का आदेश दिया

कर्नाटक रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण के जस्टिस नीलमणि एन राजू (सदस्य) की खंडपीठ ने बिल्डर को निर्देश दिया कि वह बिक्री कार्यकारी के अनुरोध के बाद मौके पर होमबॉयर द्वारा भुगतान किए गए 1 लाख रुपये की बुकिंग कीमत पूरी तरह से वापस करे।

पूरा मामला:

होमबॉयर्स एक फ्लैट खरीदने के इरादे से जलाहल्ली में स्थित 3.5 बेडरूम के फ्लैट के बारे में पूछताछ करने के लिए श्रीराम प्रॉपर्टीज (बिल्डर) का दौरा किया। जिसके बाद, उन्हें सेल्स एग्जीक्यूटिव द्वारा मॉडल हाउस और 3.5-बेडरूम वाले घर की योजना दिखाई गई।

मॉडल पेश करने के बाद, बिक्री कार्यकारी ने जोर देकर कहा कि यह 80:10:10 भुगतान योजना के साथ एक विशेष प्रस्ताव का अंतिम दिन था। होमबॉयर्स अपने परिवार के सदस्यों के साथ फ्लैट मॉडल पर चर्चा करने के इरादे के बावजूद, सेल्स एग्जीक्यूटिव ने उन्हें मौके पर ही 1,00,000 रुपये की बुकिंग राशि का भुगतान करने के लिए दबाव डाला, जो दो फ्लैटों की बुकिंग के लिए 50,000 रुपये के दो लेनदेन में विभाजित था।

इसके बाद, बिक्री कार्यकारी ने शर्तों के माध्यम से जाने के लिए पर्याप्त समय प्रदान किए बिना होमबॉयर्स को हस्ताक्षर के लिए दस्तावेज सौंप दिए। बिक्री कार्यकारी ने मौखिक रूप से उन्हें सकारात्मक शर्तों का आश्वासन दिया, लेकिन हस्ताक्षर करने के बाद, होमबॉयर्स ने पाया कि दस्तावेज़ में रद्द होने पर बुकिंग राशि की जब्ती के लिए शर्तें शामिल थीं।

इसके अलावा, होमबॉयर्स ने महसूस किया कि प्रतिबद्धता अव्यावहारिक थी और बिल्डर को सूचित किया, रद्द करने और बुकिंग राशि की वापसी का अनुरोध करने वाले तीन ईमेल भेजकर। हालांकि, बिल्डर ने 1,00,000 रुपये की बुकिंग राशि वापस करने की किसी भी संभावना से इनकार किया, बिल्डर के इनकार से व्यथित, घर खरीदारों ने कर्नाटक आरईआरए के समक्ष शिकायत दर्ज की और बुकिंग राशि की पूरी वापसी की मांग की।

बिल्डर की दलीलें:

बिल्डर ने तर्क दिया कि होमबॉयर्स ने नियम और शर्तों वाले बुकिंग फॉर्म पर हस्ताक्षर करके दो इकाइयों को बुक किया था। वे एक शर्त पर सहमत हुए थे कि यदि उन्होंने बिल्डर की ओर से बिना किसी गलती के स्वेच्छा से बुकिंग रद्द कर दी है, तो उनके द्वारा भुगतान की गई बुकिंग राशि जब्त की जा सकती है। इसलिए, बिल्डर के अनुसार, वे बुकिंग राशि वापस करने के लिए बाध्य नहीं हैं।

रेरा आदेश:

क्रेरा ने बिल्डर को फ्लैटों की दो इकाइयों की बुकिंग को सुरक्षित करने के लिए होमबॉयर्स द्वारा भुगतान की गई पूरी बुकिंग राशि वापस करने का निर्देश दिया और कहा कि रिफंड से बिल्डर को वित्तीय नुकसान नहीं होगा, क्योंकि वे उसी राशि को अर्जित करेंगे जब कोई अन्य व्यक्ति होमब्यूयर की बुकिंग रद्द होने के बाद फ्लैट बुक करता है।

इसके अलावा, KRERA ने कहा कि कई मामलों में, बिल्डर्स बुकिंग राशि का 10% काट रहे हैं और बिना ब्याज के घर खरीदारों को राशि वापस कर रहे हैं। हालांकि, इस मामले में, बिल्डर ने पहले ही राशि पर 1 साल के ब्याज का फायदा लिया है। इस प्रकार, होमबॉयर्स बुकिंग राशि की पूर्ण वापसी के हकदार हैं।