जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-II (दक्षिण दिल्ली) की अध्यक्ष मोनिका ए श्रीवास्तव, डॉ राजेंद्र धर (सदस्य) और रितु गरोडिया (सदस्य) की खांडपीठ ने श्री वर्धमान डेवलपर्स प्राइवेट लिमिटेड (बिल्डर) को देरी से कब्जा और सेवा में कमी के लिए होमबॉयर को ब्याज के साथ 48 लाख वापस करने का निर्देश दिया।

पूरा मामला:

होमबायर को हरियाणा के सोनीपत में स्थित श्री वर्धमान गार्डेनिया नामक बिल्डर (विपरीत पक्ष) परियोजना में 1,00,000/- रुपये की प्रारंभिक राशि का भुगतान करके 1,495 वर्ग फुट का एक फ्लैट आवंटित किया गया था।

खरीद को वित्त करने के लिए, होमबॉयर ने अक्टूबर 2019 में आईसीआईसीआई बैंक से 41,48,001 / कुल स्वीकृत राशि में से बैंक ने 38,68,001/- रुपये सीधे बिल्डर को वितरित किए।

15.11.2019 को, बिल्डर ने होमबॉयर के साथ एक फ्लैट क्रेता समझौते को अंजाम दिया। समझौते के अनुसार, बिल्डर को ऋण ईएमआई भुगतान वहन करना चाहिए था जब तक कि होमबॉयर को कब्जा नहीं सौंप दिया गया था।

हालांकि, बिल्डर ने जल्द ही बैंक को ईएमआई भुगतान करना बंद कर दिया, जिससे होमबॉयर के लिए वित्तीय तनाव पैदा हो गया। होमब्यूयर ने इस मुद्दे को हल करने के लिए कई प्रयास किए, जिसमें बैंक और बिल्डर दोनों को पत्र भेजना शामिल था, लेकिन सभी को नजरअंदाज कर दिया गया।

इसके अलावा, जब होमबॉयर ने 2020 के मध्य में परियोजना स्थल का दौरा किया तो उसने पाया कि निर्माण प्रगति निर्धारित समय से पीछे थी। इसलिए, शिकायतकर्ता ने परियोजना से हटने का फैसला किया और भुगतान की गई राशि की वापसी की मांग की।

रिफंड नहीं मिलने और व्यथित महसूस करने के बाद होमबॉयर ने सीडीआरसी, दक्षिण दिल्ली के समक्ष एक शिकायत दर्ज की, जिसमें मानसिक पीड़ा के लिए 5,00,000/- रुपये, अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए 5,00,000/- रुपये और मुकदमेबाजी लागत के लिए 1,00,000/- रुपये के साथ 18% ब्याज के साथ 46,38,001/- रुपये की वापसी की मांग की गई।

आयोग का निर्देश:

आयोग ने नोट किया कि एक महत्वपूर्ण राशि का भुगतान करने के बाद भी, होमबॉयर को न तो फ्लैट का कब्जा मिला है और न ही परियोजना से वापस लेने के बाद भुगतान की गई राशि का रिफंड मिला है।

आयोग ने फॉर्च्यून इंफ्रास्ट्रक्चर बनाम ट्रेवर डी'लीमा (2001) 5 SCC 442 में सुप्रीम कोर्ट के फैसले को संदर्भित किया जहां यह माना गया था कि किसी व्यक्ति को उसे आवंटित फ्लैट के कब्जे के लिए अनिश्चित काल तक इंतजार करने के लिए नहीं बनाया जा सकता है और मुआवजे के साथ उसके द्वारा भुगतान की गई राशि की वापसी की मांग करने का हकदार है।

फॉर्च्यून इंफ्रास्ट्रक्चर (सुप्रा) पर अपनी निर्भरता के आधार पर, आयोग ने बिल्डर को 30 दिनों के भीतर अंतिम जमा की तारीख से 9% ब्याज के साथ होमबॉयर को 46,88,001 / इसके अतिरिक्त, आयोग ने बिल्डर को मानसिक और शारीरिक असुविधा के लिए होमबॉयर को 10,000 रुपये का मुआवजा देने का निर्देश दिया।