वाहन खरीद के बाद बीमा पॉलिसी ट्रांसफर करने में विफलता पर बिना कंपनी की कोई ज़िम्मेदारी नहीं: बिहार राज्य आयोग ने नए मालिक को नीतिगत लाभ देने से किया इनकार

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, बिहार के अध्यक्ष जस्टिस संजय कुमार और श्री शमीम अख्तर (न्यायिक सदस्य) की खंडपीठ ने शिकायतकर्ता द्वारा दायर एक अपील को खारिज कर दिया, जिसने हस्तांतरण से पहले मूल मालिक द्वारा खरीदी गई मोटरसाइकिल के लिए बीमा पॉलिसी का वैध लाभार्थी होने का दावा किया था। राज्य आयोग ने पाया कि भले ही मोटरसाइकिल का स्वामित्व ट्रान्सफर कर दिया गया था, शिकायतकर्ता बीमा प्रमाण पत्र पर अपना नाम अपडेट करने में विफल रहा, जिसके कारण उसके और बीमा कंपनी के बीच गोपनीयता की कमी हुई।

पूरा मामला:

शिकायतकर्ता श्री सरोज कुमार सुमन ने अपने मूल मालिक, नागेंद्र कुमार से 30,000/- रुपये में एक पैशन प्रो मोटरसाइकिल खरीदी। मोटरसाइकिल को विधिवत शिकायतकर्ता के नाम पर ट्रांस्फर कर दिया गया था। मोटरसाइकिल को ट्रांस्फर करने से पहले, मूल मालिक ने नेशनल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड से इसके लिए एक बीमा पॉलिसी खरीदी। शिकायतकर्ता के नाम पर ट्रांस्फर समाप्त होने के बाद भी, बीमा पॉलिसी मूल मालिक के नाम पर ही थी।

पॉलिसी का समय पूरा होने से पहले शिकायतकर्ता के घर से मोटरसाइकिल चोरी हो गई। पुलिस द्वारा एक जांच की गई, जिसमें निष्कर्ष निकाला गया कि उक्त चोरी सही थी, लेकिन मोटरसाइकिल बरामद नहीं की जा सकी। शिकायतकर्ता ने बीमा कंपनी को इसके बारे में सूचित किया और दावा प्रस्तुत किया। लेकिन, उनके नाम पर बीमा पॉलिसी का ट्रांस्फर नहीं होने के आधार पर इसे अस्वीकार कर दिया गया। परेशान होकर, शिकायतकर्ता ने जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, वैशाली, बिहार में एक उपभोक्ता शिकायत दर्ज की। जिला आयोग ने माना कि शिकायतकर्ता मोटरसाइकिल खरीदने के बाद अपने नाम पर बीमा पॉलिसी ट्रांस्फर करने में विफल रहा। इसलिए, मोटरसाइकिल में उनकी कोई बीमा योग्य रुचि नहीं थी। इसके बाद, शिकायत को खारिज कर दिया गया।

जिला आयोग के आदेश से असंतुष्ट शिकायतकर्ता ने राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, बिहार में अपील दायर की। बीमा कंपनी ने तर्क दिया कि शिकायतकर्ता और बीमा कंपनी के बीच अनुबंध की कोई गोपनीयता नहीं थी। पॉलिसी अनुबंध मूल मालिक के नाम ही थी।

आयोग की टिप्पणियां:

राज्य आयोग ने कंप्लीट इंसुलेशन लिमिटेड बनाम न्यू इंडिया एश्योरेंस कंपनी लिमिटेड के मामले में दिए गए फैसले का हवाला दिया (1996) एससीसी 221], जिसमें यह माना गया था कि जब तक अंतरिती का नाम बीमा प्रमाणपत्र में दर्ज नहीं किया जाता है, तब तक बीमा कंपनी अंतरिती को क्षतिपूर्ति करने के लिए उत्तरदायी नहीं है क्योंकि अंतरिती का कोई बीमा योग्य हित नहीं है, अनुबंध की गोपनीयता की कमी को देखते हुए। इफको टोकियो जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड बनाम अशोक लक्ष्मण माने [(2020 सीपीजे एनसी (4) 248] के मामले में भी इसी तरह के निष्कर्ष सामने आए थे।

इन उदाहरणों के प्रकाश में, राज्य आयोग ने पाया कि शिकायतकर्ता बीमा प्रमाण पत्र में अपना नाम ट्रांस्फर करने में विफल रहा और मोटरसाइकिल की स्वामित्व पुस्तिका में उसके नाम को केवल संशोधित करने से वह पॉलिसी का वैध लाभार्थी नहीं बना। नतीजतन, राज्य आयोग ने शिकायत को खारिज कर दिया।

केस टाइटल: सरोज कुमार सुमन बनाम नेशनल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड और अन्य।

केस नंबर: प्रथम अपील संख्या। ए/345/2017