यह साबित करने की जिम्मेदारी कि पॉलिसी के तहत बीमा दावा देय है, बीमाधारक पर है न कि बीमाकर्ता पर: एनसीडीआरसी

जस्टिस राम सूरत मौर्य (पीठासीन सदस्य) और भारतकुमार पंड्या (सदस्य) की अध्यक्षता वाले राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने चोलामंडलम बीमा कंपनी के खिलाफ एक समीक्षा याचिका को खारिज कर दिया और कहा कि यह साबित करना बीमित व्यक्ति का मौलिक कर्तव्य है कि बीमा दावा बीमा पॉलिसी के तहत देय है।

शिकायतकर्ता की दलीलें:

शिकायतकर्ता, भारतीय कंपनी अधिनियम, 1956 के तहत पंजीकृत एक निजी परिधान निर्माण और निर्यातक कंपनी ने कपड़ों के निर्यात के लिए मैसर्स फिट्जरॉय सेल्स इंक, यूएसए के साथ एक अनुबंध समझौता किया। इसलिए, शिकायतकर्ता ने चोलामंडलम एमएस जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड/बीमाकर्ता से 150 करोड़ रुपये की राशि के लिए एक मरीन कार्गो ओपन पॉलिसी-ऑल प्राप्त की, जिसमें कवरेज तब तक बढ़ा दी गई जब तक कि विक्रेता ने डिलीवरी के बिंदु पर माल का भौतिक कब्जा नहीं ले लिया, न्यू जर्सी, यूएसए में एक गोदाम। खरीद आदेशों के बाद, शिकायतकर्ता ने चेन्नई से न्यूयॉर्क तक कपड़ों का निर्यात किया, जहां उन्हें सुरक्षित रूप से उतार दिया गया और एक बंधे हुए गोदाम में संग्रहीत किया गया। दुर्भाग्य से, "तूफान सैंडी" नामक एक गंभीर तूफान ने उत्तरी अमेरिका को मारा, जिससे गोदाम में पानी के संपर्क में आने के कारण यूएस $ 166620.19 के कपड़ों को काफी नुकसान हुआ। शिकायतकर्ता ने तुरंत बीमाकर्ता को सूचित किया और बीमा दावा प्रस्तुत किया। बीमाकर्ता ने नुकसान का आकलन करने के लिए अंतर्राष्ट्रीय सर्वेक्षक और समायोजक (यूएसए) नियुक्त किया, पानी के कारण लगभग 20000 कपड़ों को नुकसान की पुष्टि की। हालांकि, जब शिकायतकर्ता ने दावा निपटान के बारे में पूछताछ की, तो बीमाकर्ता ने "फ्री ऑन बोर्ड" शर्तों का हवाला दिया और कहा कि भंडारण के दौरान हुई क्षति के कारण देयता संलग्न नहीं होगी। शिकायतकर्ता से कई कानूनी नोटिस के बावजूद, बीमाकर्ता ने जवाब नहीं दिया। जवाब में, शिकायतकर्ता ने राहत की मांग करते हुए एक समीक्षा याचिका दायर की है, जिसमें बीमाकर्ता से क्षतिग्रस्त माल के लिए यूएस $ 166620.19 का भुगतान करने का अनुरोध किया गया है, साथ ही दावे की तारीख से वास्तविक भुगतान की तारीख तक 18% वार्षिक ब्याज भी है। इसके अतिरिक्त, शिकायतकर्ता ने कानूनी कार्यवाही की लागत के साथ-साथ व्यावसायिक नुकसान के मुआवजे के रूप में 1,00,00,000 रुपये की मांग की।

विरोधी पक्ष की दलीलें:

बीमाकर्ता ने तर्क दिया कि शिकायतकर्ता ने "फ्री ऑन बोर्ड" आधार के तहत एक विदेशी खरीदार को वस्त्र वितरित किए, और माल सुरक्षित रूप से सीपोर्ट न्यूयॉर्क में पहुंचाया गया। हालांकि, तूफान सैंडी तूफान के दौरान उन्हें एक गोदाम में नुकसान हुआ। बीमाकर्ता के अनुसार, क्षति होने से पहले ही कपड़ों का स्वामित्व खरीदार के पास चला गया था, और शिकायतकर्ता के पास अब बीमा योग्य हित नहीं था। समुद्री बीमा अधिनियम, 1963 की धारा 8 (2) का उल्लेख करते हुए, बीमाकर्ता ने कहा कि नुकसान के बारे में पता होने के बाद शिकायतकर्ता ब्याज हासिल नहीं कर सका। बीमाकर्ता ने प्रतिपूर्ति के लिए गैर-दायित्व का दावा किया। शिकायतकर्ता ने अतिरिक्त 30 दिनों के कवरेज का अनुरोध किया था, लेकिन बीमाकर्ता ने तर्क दिया कि यह केवल तभी लागू होता है जब माल निर्यातक के देश के लोडिंग पोर्ट पर शिपमेंट का इंतजार कर रहा हो। संस्थान कार्गो क्लॉज निर्यात के लिए शिकायतकर्ता द्वारा चुने गए "फ्री ऑन बोर्ड" आधार के आधार पर बीमा पर लागू होता है। मेसर्स डब्ल्यूके वेबस्टर (ओवरसीज) लिमिटेड, बीमाकर्ता के दावा निपटान एजेंट ने बीमाकर्ता के इस रुख का समर्थन किया कि वे शिकायतकर्ता के नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं थे। सर्वेक्षक, मेसर्स इंटरनेशनल सर्वेयर एंड एडजस्टर (यूएसए) ने नोट किया कि शिकायतकर्ता ने दी गई इन्वेंट्री का जवाब नहीं दिया, और न तो शिकायतकर्ता और न ही मैसर्स एम्पायर वेयरहाउसिंग एंड डिस्ट्रीब्यूशन इंक ने सर्वेक्षक के साथ सहयोग किया। बीमाकर्ता ने दावा किया कि दावे को खारिज करते समय सेवा में कोई कमी नहीं थी।

आयोग की टिप्पणियां:

आयोग ने न्यू इंडिया एश्योरेंस कंपनी लिमिटेड बनाम हीरालाल रामचंद (2008) के फैसले का हवाला दिया, जिसमें अदालत ने कहा था कि शिकायतकर्ता का यह मौलिक कर्तव्य है कि वह अपराध करे और साबित करे कि बीमा दावा बीमा पॉलिसी के तहत देय है। इसके अलावा, यह माना गया था कि समुद्री बीमा पॉलिसी में उल्लिखित "गोदाम से गोदाम" शब्द ऐसा है कि बीमा की देयता समाप्त हो जाती है जैसे ही माल को चालान के अनुसार गोदाम में पहुंचाया जाता है। आयोग ने पाया कि इसी तरह का दृष्टिकोण कोर्ट ने की फ्लूपी बनाम न्यू इंडिया एश्योरेंस कंपनी लिमिटेड 2006 में दिया है। इसलिए, यह देखा गया कि आयोग ने मूल याचिका में यह मानने में कोई त्रुटि नहीं की है कि चालान में उल्लिखित माल को गोदाम में वितरित करते ही बीमा समाप्त कर दिया गया था, और निर्णय वास्तव में या कानून में किसी भी त्रुटि से ग्रस्त नहीं है और समीक्षा नहीं चाहता है।

नतीजतन, आयोग ने समीक्षा याचिका खारिज कर दी।