प्रक्रियात्मक और नौकरशाही में हुई देरी अस्वीकार्य: राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग

डॉ. इंद्रजीत सिंह की अध्यक्षता में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने हुबली इलेक्ट्रिसिटी कंपनी की एक अपील को खारिज कर दिया, जिसमें कहा गया था कि अपील/याचिका दायर करने में देरी के लिए केवल नौकरशाही प्रक्रियात्मक देरी और लालफीताशाही की उपस्थिति को वैध औचित्य के रूप में स्वीकार नहीं किया जा सकता है।

पूरी मामला:

हुबली इलेक्ट्रिसिटी सप्लाई कंपनी लिमिटेड/याचिकाकर्ता, एक राज्य सरकार की कंपनी, ने राज्य आयोग के आदेश के खिलाफ पुनरीक्षण याचिका दायर की, जो प्रतिवादी द्वारा दायर जिला फोरम के आदेश के खिलाफ अपील थी। याचिकाकर्ता ने अदालत की रजिस्ट्री द्वारा गणना की गई 341 दिनों की महत्वपूर्ण देरी के बाद पुनरीक्षण याचिका दायर की और प्रशासनिक देरी का हवाला देते हुए देरी की माफी मांगने के लिए एक आवेदन प्रस्तुत किया।

आयोग की टिप्पणियां:

आयोग ने ऑफिस ऑफ द चीफ पोस्ट मास्टर जनरल & अन्य बनाम लिविंग मीडिया इंडिया लिमिटेड और अन्य में सुप्रीम कोर्ट के फैसले का उल्लेख किया, जहां यह देखा गया था कि सरकारी विभाग सीमा की एक अलग अवधि का दावा नहीं कर सकते हैं जब उनके पास अदालत की कार्यवाही से परिचित सक्षम व्यक्ति हों। प्रक्रियात्मक लालफीताशाही के दावे को देरी के स्पष्टीकरण के रूप में स्वीकार नहीं किया जा सकता है। आयोग ने श्रीदेवी दत्तला बनाम भारत संघ और अन्य में सुप्रीम कोर्ट के फैसले का अवलोकन किया, जिसमें इस बात पर प्रकाश डाला गया था कि यह तय करने के लिए एक सार्वभौमिक फार्मूला नहीं हो सकता है कि देरी के लिए पर्याप्त कारण दिखाया गया है या नहीं, और प्रत्येक मामले को उसके तथ्यों और आसपास की परिस्थितियों के आधार पर संतुलित किया जाना चाहिए। आयोग ने पाया कि देरी के लिए माफी के लिए दिए गए आधार विश्वसनीय नहीं थे, और याचिकाकर्ता ने इतनी लंबी अवधि के लिए देरी की व्याख्या नहीं की थी।

नतीजतन, देरी की माफी के लिए आवेदन खारिज कर दिया, और पुनरीक्षण याचिका को भी सीमा द्वारा वर्जित होने के रूप में खारिज कर दिया।