सुप्रीम कोर्ट ने डॉक्टरों को कंज्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट से बाहर रखने की याचिका पर यूनियन और NMC से जवाब मांगा

सुप्रीम कोर्ट ने मंगलवार को केंद्र सरकार और नेशनल मेडिकल कमीशन को उस याचिका पर नोटिस जारी किया, जिसमें यह घोषित करने की मांग की गई कि डॉक्टर कंज्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट के दायरे में नहीं आएंगे।

चीफ जस्टिस ऑफ इंडिया (CJI) सूर्यकांत, जस्टिस जॉयमाल्या बागची और जस्टिस एनवी अंजारिया की बेंच एसोसिएशन ऑफ हेल्थकेयर प्रोवाइडर्स (इंडिया) की एक रिट याचिका पर सुनवाई कर रही थी।

याचिकाकर्ता ने ये राहत मांगी हैं:

1) रेस्पोंडेंट नंबर 1 और 2 को यह घोषित करने का निर्देश दें कि हेल्थकेयर सर्विस प्रोवाइडर्स द्वारा दी जाने वाली सेवाएं कंज्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट, 2019 के दायरे में नहीं आती हैं।

2) सभी कंज्यूमर फोरम को हेल्थकेयर सर्विस प्रोवाइडर्स के खिलाफ कंज्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट, 2019 के तहत दायर शिकायतों को स्वीकार न करने का निर्देश दें।

इंडियन मेडिकल एसोसिएशन बनाम वी पी शांता मामले में सुप्रीम कोर्ट के 1995 के फैसले से मेडिकल सर्विस को कंज्यूमर लॉ के दायरे में लाया गया, जिसमें कहा गया कि हेल्थकेयर सर्विस “सर्विस” की परिभाषा में आती हैं। मई, 2024 में कोर्ट की दो जजों की बेंच ने वी पी शांता के फैसले को एक बड़ी बेंच को यह कहते हुए रेफर किया था कि इस पर दोबारा विचार करने की ज़रूरत है। हालांकि, नवंबर, 2024 में 3 जजों की बेंच ने उस फैसले पर दोबारा विचार करने से इनकार किया, जिसमें डॉक्टरों को कंज्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट के तहत लाया गया और रेफरेंस को गैर-ज़रूरी बताया गया।

याचिकाकर्ता का तर्क है कि यह तरीका मेडिकल प्रैक्टिस के खास नेचर को पहचानने में नाकाम रहता है, जिसमें पक्के नतीजों के बजाय अनिश्चितता की स्थितियों में प्रोफेशनल फैसला लेना शामिल है। यह कहता है कि मेडिकल फैसले लेने की तुलना ऐसे कमर्शियल ट्रांजैक्शन से नहीं की जा सकती, जो पहले से पता नतीजे देते हैं। इस बारे में याचिकाकर्ता ने सुप्रीम कोर्ट के उस फैसले पर बहुत भरोसा किया, जिसमें वकीलों को कंज्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट के दायरे से बाहर रखा गया। साथ ही तर्क दिया कि मेडिकल और कानूनी प्रोफेशन के बीच समानताएं खींची जा सकती हैं।

याचिकाकर्ता के अनुसार, हेल्थकेयर को कंज्यूमर सर्विस मानना ​​डॉक्टर-मरीज़ के रिश्ते के भरोसे और भरोसे पर आधारित नेचर को कमज़ोर करता है।

याचिकाकर्ता ने दावा किया कि कंज्यूमर लिटिगेशन बढ़ने की वजह से डॉक्टर अब इलाज को लेकर बचाव की मुद्रा में काम कर रहे हैं, इमरजेंसी में रिस्क लेने से सावधान हैं। यह भी कहा गया कि कंज्यूमर फोरम मुश्किल मेडिकल सवालों से निपटने के लिए अच्छी तरह से तैयार नहीं हैं।

याचिकाकर्ता ने बताया कि डॉक्टर किसी भी हाल में NMC के रेगुलेटरी सिस्टम के दायरे में आते हैं। साथ ही कहा कि मेडिकल लापरवाही के खुलेआम मामलों से निपटने के लिए असरदार सिस्टम मौजूद हैं।

Case : ASSOCIATION OF HEALTHCARE PROVIDERS (INDIA) v. UNION OF INDIA AND ORS.W.P.(C) No. 110/2026