बॉम्बे हाईकोर्ट ने वरिष्ठ नागरिक के डिजिटल अरेस्ट के मामले में अधिकारियों को तलब किया, कहा-अगर राष्ट्रीय साइबर क्राइम हेल्पलाइन काम नहीं करती है तो जनता से माफ़ी मांगें

'डिजिटल अरेस्ट' की शिकार 70 वर्षीय महिला, जिसने धोखाधड़ी में 32 लाख रुपये गंवा दिए थे, उसकी और से दायर एक याचिका की सुनवाई में बॉम्बे हाईकोर्ट ने बुधवार को इस बात पर नाराजगी जताई कि 'साइबर धोखाधड़ी' के लिए राष्ट्रीय हेल्पलाइन नंबर '1930' 'प्रभावी ढंग से' काम नहीं कर रहा है।

जस्टिस रेवती मोहिते डेरे और जस्टिस डॉ नीला गोखले की खंडपीठ ने कहा कि संबंधित अधिकारियों को या तो यह सुनिश्चित करना चाहिए कि टोल-फ्री नंबर 1930 काम करे या फिर नागरिकों से यह कहें कि वे उनकी मदद नहीं कर सकते।

सुनवाई के दरमियान जस्टिस गोखले ने स्पष्ट रूप से नाराज़ होकर टिप्पणी की,

"यह क्या है? हमें भी जागरूकता कॉल आती हैं कि जब कोई धोखाधड़ी वाली कॉल या कुछ और होता है तो 1930 पर कॉल करें। लेकिन अगर नंबर मददगार नहीं है या चालू नहीं है तो इसका क्या मतलब है? आपको (अधिकारियों को) या तो यह सुनिश्चित करना चाहिए कि नंबर काम करे या फिर लोगों से कहें कि हम आपकी मदद नहीं कर सकते,"

यह तब हुआ जब पीठ को बताया गया कि याचिकाकर्ता - लीला पार्थसारथी (71) जो एक एक सेवानिवृत्त गणित शिक्षिका हैं, उन्हें प्रवर्तन निदेशालय (ईडी) के जासूस बनकर जालसाजों ने दो सप्ताह तक 'डिजिटल गिरफ़्तारी' में रखा था। इस अवधि के दौरान, जालसाजों ने याचिकाकर्ता को आधार कार्ड आदि जैसे महत्वपूर्ण दस्तावेज़ दिए, लेकिन उसने उन्हें असली अधिकारी समझ लिया और इसलिए उन्होंने जो भी आदेश दिया, उसका पालन किया। उसने 2 लाख रुपये, फिर 12 लाख रुपये और अंत में 18 लाख रुपये ट्रांसफर किए - एक ऐसी राशि जिसे धोखेबाजों ने 'अपराध की आय' बताया।

पार्थसारथी के वकील निखिल डागा के अनुसार, उसने सोने के आभूषणों सहित अपनी सारी जीवन भर की बचत धोखेबाजों को दे दी। जब उन्होंने उसे जमानत के लिए 20 लाख रुपये ट्रांसफर करने के लिए कहा, तो उसने बैंगलोर में अपने बहनोई से संपर्क किया, जिन्होंने अमेरिका में अपनी बेटी से संपर्क किया और फिर मुंबई के गोवंडी में शिवाजी नगर पुलिस स्टेशन में शिकायत दर्ज की गई।

हालांकि, याचिकाकर्ता ने आरोप लगाया कि शिवाजी नगर पुलिस स्टेशन के वरिष्ठ अधिकारी ने शुरू में उसकी प्राथमिकी दर्ज करने से इनकार कर दिया और दो महीने तक इधर-उधर भटकने के बाद ही यह दर्ज की गई। उसने आरोप लगाया कि जब उसने 1930 हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क किया, तो वह चालू नहीं था और उसने कोई मदद नहीं की।

इस घटना को ध्यान में रखते हुए, पीठ ने बताया कि इस तरह के अनुभव नागरिकों, खासकर वरिष्ठ नागरिकों को किस तरह 'आघात' पहुंचाते हैं।

जस्टिस गोखले ने कहा, "वरिष्ठ नागरिकों को इस तरह के आघात से गुजरना पड़ता है, कल्पना कीजिए कि आप और मैं इस सब से गुजर रहे हैं।"

जस्टिस मोहिते-डेरे ने टिप्पणी की, "ये वरिष्ठ नागरिक अपनी सेवानिवृत्ति के बाद की राशि रखते हैं और उन पर आमतौर पर इस तरह से हमला किया जाता है और फिर जब वे पुलिस से संपर्क करते हैं तो उनके साथ ऐसा व्यवहार नहीं किया जाता है। वरिष्ठ नागरिकों के साथ इस तरह से व्यवहार नहीं किया जाता है।"

इसलिए न्यायाधीशों ने क्षेत्रीय पुलिस उपायुक्त (डीसीपी) और मुंबई के पूर्वी क्षेत्र साइबर पुलिस स्टेशन, अपराध शाखा के अधिकारी को गुरुवार (6 मार्च) को अदालत में उपस्थित रहने का आदेश दिया।