COVID-19 : स्वास्थ्य कर्मियों की शिकायतो के लिए हेल्पलाइन बनेगी, 2 घंटे में समाधान : केंद्र ने सुप्रीम कोर्ट को बताया

केंद्र सरकार ने सुप्रीम कोर्ट को बताया है कि स्वास्थ्य कर्मचारियों की शिकायतों को दूर करने के लिए जल्द ही एक हेल्पलाइन नंबर शुरू किया जाएगा।

केंद्र की ओर से सॉलिसिटर जनरल तुषार मेहता ने कहा कि स्वास्थ्य सेवा से जुड़े कर्मचारी PPE की गैर-उपलब्धता, वेतन में कटौती, घर मालिकों द्वारा बेदखली आदि की शिकायत उस हेल्पलाइन पर कर सकते हैं और दो घंटे के भीतर उनकी शिकायतों का निवारण किया जाएगा।

न्यायमूर्ति एन वी रमना, न्यायमूर्ति संजय किशन कौल और न्यायमूर्ति बी आर गवई की पीठ युनाइटेड नर्सेस एसोसिएशन और इंडियन प्रोफेशनल नर्सेज एसोसिएशन व अन्य की याचिकाओं पर सुनवाई कर रही थी जिसमें COVID -19 के लिए एक राष्ट्रीय प्रबंधन प्रोटोकॉल तैयार करने के लिए शीर्ष अदालत से निर्देश मांगे गए थे।

सॉलिसिटर जनरल तुषार मेहता ने पीठ को बताया,

"एक हेल्पलाइन नंबर दिया जाएगा और कोई भी परेशान स्वास्थ्य कर्मचारी पीपीई की गैर-उपलब्धता, वेतन कटौती, घर मालिकों द्वारा बेदखली आदि के बारे में हेल्पलाइन कॉल कर सकता है। कॉल के 2 घंटे के भीतर किसी भी शिकायत का ध्यान रखा जाएगा। "

केंद्र सरकार के इस आश्वासन पर सुप्रीम कोर्ट ने याचिकाओं का निपटारा कर दिया।

इन याचिकाओं में कहा गया था कि लोगों के कोरोना उपचार के दौरान, वे कोरोना के शिकार होने की संभावना रखते हैं, इसलिए उन्हें कोरोना से सुरक्षा से संबंधित सभी चीजें प्रदान की जानी चाहिए और उनके परिवारों को भी कोरोना से सुरक्षा के सभी साधन प्रदान किए जाने चाहिएं।

याचिका में कहा गया था कि घर से अस्पताल आने के लिए अलग वाहनों की व्यवस्था की जाए, उनके ठहरने की व्यवस्था अस्पताल के पास की जाए।

देश में स्वास्थ्य कर्मियों की गंभीर चिंताओं और जोखिमों को दूर करने के लिए सुप्रीम कोर्ट से राष्ट्रीय COVID -19 प्रबंधन प्रोटोकॉल तैयार करने के लिए सरकार को निर्देश देने का अनुरोध किया गया था।

यूनाइटेड नर्सेस एसोसिएशन (UNA) ने COVID-19 के रोगियों का इलाज करने में फ्रंटलाइन पर काम करने वाली नर्सों और पैरा-मेडिकल कर्मचारियों सहित स्वास्थ्य देखभाल कर्मचारी जिन मुद्दों का सामना कर रहे हैं, उनके संबंध में सुप्रीम कोर्ट में याचिका दाखिल की थी।

याचिका में कहा गया कि डब्ल्यूएचओ ने पहले ही अंतरराष्ट्रीय स्तर पर स्वास्थ्य देखभाल श्रमिकों के अधिकारों, भूमिकाओं और जिम्मेदारियों के मानकीकरण के लिए एक अंतरिम मार्गदर्शन जारी किया है; हालाँकि, भारत सरकार उस के लिए अब तक राष्ट्रीय प्रोटोकॉल तैयार करने में विफल रही है। इस पृष्ठभूमि में, याचिकाकर्ता संगठन एक "नेशनल COVID19 मैनेजमेंट प्रोटोकॉल" का गठन चाहता है।

याचिका में कहा गया था कि देश में व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण (पीपीई) की कमी और संक्रमण की रोकथाम और नियंत्रण पर प्रशिक्षण की कमी ने फ्रंटलाइन चिकित्सा कर्मचारियों के गंभीर स्वास्थ्य जोखिम को उजागर किया, जिसमें विभिन्न राज्यों के डॉक्टरों सहित 50 से अधिक स्वास्थ्य देखभाल कार्यकर्ता COVID19 के पॉज़िटिव पाए गए हैं। याचिकाकर्ता ने सरकार से यह सुनिश्चित करने के लिए कोर्ट से आग्रह किया कि COVID 19 सुरक्षा किट, कोरोना आइसोलेशन वार्डों में काम करने वाले हर एक स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर को उपलब्ध कराई जाए, क्योंकि ये मरीजों की निकटता में काम करते हैं और इनके वायरस से संक्रमित होने का संदेह है।

इस याचिका के माध्यम से, याचिकाकर्ता ने सरकार से सभी स्वास्थ्य देखभाल कर्मियों को "प्रधानमंत्री गरीब कल्याण पैकेज हेल्थ वर्कर्स फाइटिंग COVID 19 के तहत प्रदान किए गए व्यक्तिगत दुर्घटना कवर के दायरे का विस्तार करने का अनुरोध किया, जिसमें एडहॉक पर काम कर रहे स्वास्थ्य कर्मी भी शामिल करने का अनुरोध किया।

याचिकाकर्ता ने देश की स्वास्थ्य सेवा में आने वाली इन समस्याओं पर अदालत का ध्यान आकर्षित किया:

COVID-19 परीक्षण किटों की पर्याप्त संख्या में अनुपलब्धता; उप-मानक व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण (पीपीई); आइसोलेशन वार्डों में बुनियादी सुविधाओं का अभाव; WHO के मानदंडों का पालन नहीं किया जा रहा है;

वार्डों में प्रति घंटा कीटाणुशोधन नहीं किया जा रहा है;

ओवर टाइम के रूप में मानसिक उत्पीड़न, जिसके बाद परिवहन सुविधाओं का आभाव और छुट्टियों के कारण वेतन में कटौती की जा रही है ;

स्वास्थ्य देखभाल कार्यकर्ता जो गर्भवती हैं, स्तनपान कराने वाली उन्हें काम करने के लिए मजबूर किया जा रहा है;

किराए / पट्टे पर दी गई संपत्ति से स्वास्थ्य देखभाल श्रमिकों को बेदखल करने की हालिया प्रवृत्ति; आवास, भोजन, परिवहन आदि का अभाव; स्वास्थ्य देखभाल श्रमिकों और उनके परिवारों के लिए मुफ्त चिकित्सा सहायता का अभाव;

निजी अस्पतालों द्वारा सरकारी दिशानिर्देशों का लगातार उल्लंघन;

याचिकाकर्ता ने तर्क दिया कि कोरोना वायरस लोगों के बीच निकट संपर्क और बूंदों के माध्यम से प्रसारित होता है, इसलिए, स्वास्थ्य कार्यकर्ता जो COVID रोगियों के संपर्क में हैं या देखभाल करते हैं, उन्हें संक्रमण से बचाने के लिए सरकार के प्रयास "सर्वोपरि" होना चाहिए।