लंबित अदालती मामलों की मध्यस्थता स्टार्ट-अप के लिए 'ब्लू ओशन' के रूप में काम कर सकती है: जस्टिस हिमा कोहली

'हमदर्द इंस्टीट्यूट ऑफ लीगल स्टडीज एंड रिसर्च, स्कूल ऑफ लॉ' स्कूल ऑफ लॉ के न्यू लॉ स्कूल बिल्डिंग के शिलान्यास समारोह और कॉनकॉर्डिया : नेशनल एडीआर फेस्ट, 2023 के उद्घाटन के अवसर पर बोलते हुए सुप्रीम कोर्ट के जज जस्टिस हिमा कोहली ने शुक्रवार को कहा कि लंबित अदालती मामलों के संबंध में मध्यस्थता स्टार्ट-अप के शोषण के लिए 'ब्लू ओशन' अवसर के रूप में काम कर सकती है।

उन्होंने 'ब्लू ओशन' की अवधारणा को एक ऐसी रणनीति के रूप में समझाया जो नए, अप्रयुक्त बाजारों के निर्माण के इर्द-गिर्द घूमती है जहां प्रतिस्पर्धा न्यूनतम या गैर-मौजूद है। और मध्यस्थता के संदर्भ में जस्टिस कोहली ने समझाया कि यह रणनीति नवीन डिजिटल मध्यस्थता सेवाओं की पेशकश करने के लिए स्टार्ट-अप्स द्वारा आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के उपयोग पर लागू की जा सकती है।

जस्टिस कोहली ने कहा,

"नवोन्मेषी डिजिटल मध्यस्थता सेवाओं के साथ इस अप्रयुक्त बाजार में प्रवेश करने वाले स्टार्ट-अप पारंपरिक मध्यस्थता सेवाओं पर संभावित रूप से प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त कर सकते हैं। वे इन सेवाओं का उपयोग नए ग्राहकों को आकर्षित करने और अपेक्षाकृत बेरोज़गार बाजार में अपने व्यवसाय का विस्तार करने के लिए कर सकते हैं। कुछ बैंक और वित्तीय संस्थान पहले से ही इस तरह जा रहे हैं।"

हालांकि, उन्होंने आगाह किया कि डिजिटल डिवाइड उन वादियों के लिए भी नुकसान पैदा कर सकता है जो इस तरह के स्टार्ट-अप द्वारा प्रदान की जाने वाली तकनीक या सेवाओं को वहन नहीं कर सकते हैं, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि उनकी सेवाएं सभी के लिए सुलभ हैं, स्टार्ट-अप समर्थक पेशकश कर सकते हैं। उन लोगों के लिए निशुल्क सेवाएं जो खर्च वहन नहीं कर सकते हैं या सामुदायिक संगठनों के साथ भागीदारी कर सकते हैं और वंचित आबादी को मध्यस्थता सेवाएं प्रदान कर सकते हैं।

जज ने कहा,

"मध्यस्थता के क्षेत्र में स्टार्ट-अप्स के लिए 'ब्लू ओशन' क्षमता एक महत्वपूर्ण विकास होगा और संस्थाएं जो प्रौद्योगिकी का लाभ उठा सकती हैं और नवीन सेवाओं की पेशकश कर सकती हैं, उनमें पारंपरिक मध्यस्थता संचालित बाजार को एक और आयाम बनाने की क्षमता है।"

जज ने कहा कि 'वैकल्पिक' शब्द का प्रयोग एडीआर में 'विवाद समाधान' वाक्यांश के उपसर्ग के रूप में किया जाता है क्योंकि मुकदमेबाजी हमेशा विवाद समाधान का प्राथमिक तरीका बनी रहेगी, जबकि लोक अदालतें, मध्यस्थता, मध्यस्थता, सुलह, बातचीत और संकर मेड-एआरबी, और एआरबी-मेड-एआरबी जैसे मोड वैकल्पिक विकल्प हैं।

जस्टिस कोहली ने कहा कि विवाद समाधान के अलावा, एडीआर में अब ग्राहक परामर्श, संघर्ष से बचाव, संघर्ष प्रबंधन और संघर्ष समाधान शामिल है, जिससे उन लोगों को सार्थक न्याय प्रदान करके 'न्याय तक पहुंच' के मुद्दे को संबोधित किया जा सके जो आर्थिक रूप से कमजोर हैं या असमर्थ हैं।

जज ने कहा,

"न्याय तक पहुंच' की यह व्यापक अवधारणा इसे 'न्यायालय तक पहुंच' तक सीमित किए बिना एक सार्थक 'न्याय तक पहुंच' प्रदान करती है, और यह वंचितों या उन लोगों के लिए कानूनी सहायता तक सीमित नहीं है जो एक वकील को नियुक्त करने में असमर्थ हैं।“

सुप्रीम कोर्ट के जज ने कहा कि यह 1996 में मध्यस्थता और सुलह अधिनियम का अधिनियमन था, जिसने देश में एक नए युग की शुरुआत की थी, जिसका उद्देश्य वैश्विक अर्थव्यवस्था के खुलने के साथ भारत विदेशी निवेश के लिए एक आकर्षक केंद्र बन जाएगा और अंतरराष्ट्रीय वाणिज्यिक संबंधों से उत्पन्न होने वाले विवादों को निष्पक्ष, कुशल और शीघ्र तरीके से सुलझाया जाएगा।

जस्टिस कोहली ने मध्यस्थता में दिलचस्प घटनाक्रमों को भी विस्तार से संबोधित किया और बताया कि कैसे यह अब पारिवारिक और वैवाहिक विवादों तक ही सीमित नहीं है।

उन्होंने कहा कि वर्तमान में, वाणिज्यिक विवाद, ट्रेडमार्क पर विवाद, श्रम विवाद, नियोक्ता-कर्मचारी विवाद, संपत्ति विवाद सहित सभी प्रकार के मामलों को मध्यस्थता के माध्यम से हल किया जा रहा है, यहां तक कि कॉर्पोरेट कानून प्रथाएं भी इस रणनीति को अपना रही हैं। महामारी के समय में भी, ऑनलाइन विवाद समाधान (ओडीआर) ने वादियों के लिए दरवाजा खुला रखा था, जिसकी सफलता के परिणामस्वरूप इसका उपयोग उन मामलों में किया जा रहा है जहां पक्षकार शारीरिक रूप से उपस्थित होने के लिए दूर-दराज के स्थानों से यात्रा नहीं कर सकते हैं।

जस्टिस कोहली ने यह उम्मीद भी जताई कि मध्यस्थता अधिनियम के लागू होने से मध्यस्थता की पूरी प्रक्रिया को एक ढांचा और एक कानूनी ढांचा मिल जाएगा।

जज ने देश में मध्यस्थता संस्कृति को बढ़ावा देने के लिए निम्नलिखित उपायों का सुझाव दिया:

1. मध्यस्थता प्रक्रिया को समझने के लिए मध्यस्थों को प्रशिक्षित करने और शिक्षा प्रदान करने के लिए कार्यशालाओं का आयोजन किया जाना चाहिए;

2. सभी हितधारकों को सूचित किया जाना चाहिए कि मध्यस्थता कोर्ट केस प्रबंधन प्रणाली का एक हिस्सा है, ताकि पारंपरिक अदालत प्रणाली में उनका जो भरोसा है, उसे इस मंच पर ले जाया जा सके;

3. ऐसी सेवाओं की पेशकश करने वाली संस्थाओं को मान्यता दी जानी चाहिए और उन्हें प्रोत्साहित किया जाना चाहिए;

4. मध्यस्थता केंद्र बनाने के लिए बुनियादी ढांचा और संसाधन उपलब्ध कराया जाना चाहिए और उन्हें प्रशिक्षित मध्यस्थों से सुसज्जित किया जाना चाहिए;

5. वकीलों को अपने प्रदर्शनों की सूची में एक लाभकारी उपकरण के रूप में मध्यस्थता शामिल करने के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए; और

6. लॉ स्कूलों में एडीआर के विषय को पाठ्यक्रम का हिस्सा बनाया जाए।